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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.35

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000-05-31 01:11:38

5/26(金)に2人でダブルに1泊しました。凄く良かったです。とくに、ポーターさん(女性の方、確かコヤマさん!?)は、凄く自然に笑顔や気配りができて感動しました。少し無理かな?と思うリクエストもしましたが、真摯にその可能性について教えて頂きました。この気配りは、日本が誇れる所だと思います。冷蔵庫の神戸ビールもいいアイデアだと思います(頂きました)。少し残念だったのが、当日朝に、確認の電話をしたのですが、対応がつっけんどうで、こっちが話そうとしているのに、まくしたてられて不愉快でした。でも、また泊まりたいです。

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000-05-31 10:17:56

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、貴重なご意見、誠にありがとうございます。不愉快な思いをなさった電話での対応の件につきましては、今後ご満足いただけるよう指導して参ります。次回のご利用をお待ち申し上げております。