この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
係りの伝達ミスにより、加湿器をお届することができませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のない様、スタッフ間のコミュニケーション強化を図って参る所存でございます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので、お引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。