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神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
期待してたわりには・・・というのが感想ですね。立地は周りがマンションだらけで、それも形・色がバラバラなマンションなので見た目が悪い！食事をするところもないし。部屋は絨毯が汚い！そろそろ変えろ～と思う。風呂はシャワーブースしか利用しなかったが、シャワーのかけるところが黒く汚れており、水で流すとポロリととれるほど。いかに掃除をしていないかわかる。気持ちが悪かった。食事はバイキングでしたが、内容はまずまず。最初にコーヒか紅茶を選択するのだが、これも不必要。他の飲み物と同じように置いておけば好きな時に頂ける。なぜ最初に選ばなければいけないのか・・パンしか食べない人ならわかるが、ほとんどはご飯も食べたいはず、そうしたらコーヒ紅茶は食後にほしいのでは？？よくわからない・・・。サービスは普通。もう行かないと思う。一度行けばいいと思うホテルです。【ご利用の宿泊プラン】【ガーデンカフェでの朝食ブッフェ付】B.B.プラン（Bed ＆ Breakfast) ツイン デラックスプラス （３６平米） 六甲山系・夜景側
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この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。カーペットの張り替え等のメンテナンスが行き届いておらず、お客様にご不快な気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。。シャワーブースに関しましても、お客様のお泊りになったお部屋をはじめ、全客室の再点検を行って参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、皆様にお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参る所存でございます。今回のご滞在に際し、お客様のご期待に添えるサービスがご提供できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
期待してたわりには・・・というのが感想ですね。
立地は周りがマンションだらけで、それも形・色がバラバラなマンションなので見た目が悪い！食事をするところもないし。
部屋は絨毯が汚い！そろそろ変えろ～と思う。風呂はシャワーブースしか利用しなかったが、シャワーのかけるところが黒く汚れており、水で流すとポロリととれるほど。いかに掃除をしていないかわかる。気持ちが悪かった。
食事はバイキングでしたが、内容はまずまず。最初にコーヒか紅茶を選択するのだが、これも不必要。他の飲み物と同じように置いておけば好きな時に頂ける。なぜ最初に選ばなければいけないのか・・パンしか食べない人ならわかるが、ほとんどはご飯も食べたいはず、そうしたらコーヒ紅茶は食後にほしいのでは？？よくわからない・・・。
サービスは普通。もう行かないと思う。一度行けばいいと思うホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
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ツイン デラックスプラス （３６平米） 六甲山系・夜景側
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この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カーペットの張り替え等のメンテナンスが行き届いておらず、お客様にご不快な気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。。シャワーブースに関しましても、お客様のお泊りになったお部屋をはじめ、全客室の再点検を行って参ります。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、皆様にお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参る所存でございます。
今回のご滞在に際し、お客様のご期待に添えるサービスがご提供できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。