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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2008-12-04 08:34:18

11月30日、12月1日の二泊お世話になりました。山側のツイン デラックスを予約させていただきましたが、ジュニアスイートに空きがあるとの事でグレードアップして頂きました。お部屋は広く、窓も大きくて、とても快適に過ごすことが出来ました。シャワーブースも広くて、体が壁に触れることもなく、ストレスを感じずにすみました。
チェックインの時に荷物を運んでくださった女性の方もとても親切で、こちらの質問に丁寧に答えて下さいました。

インターネットに関してですが、最近では無料で利用できるホテルが多いと思いますが、こちらは有料(1,000円/日)でした。私達は仕事を持って移動していますので、2台のノートパソコンを接続する必要があり、2日で
4,000円かかりました。この点は改善していただければ助かりますが、
トータルのサービスの良さを考えれば、決して高いとは言えませんでしたので、利用させて頂きました。

神戸に出かける際には、また是非利用させて頂きます。



【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン】2泊以上deお得♪(食事なし) 
ツイン デラックス (36平米) 六甲山側

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2008-12-10 13:39:20

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたご様子で何より嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたインターネット利用に関してですが、お客様からの貴重なご意見とし真摯に受け止めさていただきます。
お客様により一層ご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
神戸にお越しの際、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。