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神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
当日フロントで薦められてエグゼクティブフロア（？）にアップグレードしましたが、夜チェックインして朝チェックアウトの行程ではあまり、、、でした．21Fのグリルで食事を思い宿泊したが貸し切りで使用できず、他はビュッフェと和食しかなくがっかりでした．近郊にも殆ど店はなく、予定外の和食をいただきましたが、テンションは半減でした．シェラトンブランドならレストランをもっと充実させるべきでは？部屋やアメニティはさすがです．【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍！】駐車場無料特典付きでお得♪しかも朝食付！ツイン デラックス （３６平米） 六甲山側
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この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのお部屋のアップグレードにも関わらず心ゆくご滞在が頂けませんでしたご様子で非常に残念に思います。また、レストランのご利用につきましても、私共の案内不足や配慮が足りなかったためにご希望のお食事が頂けず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、貴重なご意見として私共のよりよいサービスの参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたく存じます。これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
当日フロントで薦められてエグゼクティブフロア（？）にアップグレードしましたが、夜チェックインして朝チェックアウトの行程ではあまり、、、でした．
21Fのグリルで食事を思い宿泊したが貸し切りで使用できず、他はビュッフェと和食しかなくがっかりでした．近郊にも殆ど店はなく、予定外の和食をいただきましたが、テンションは半減でした．シェラトンブランドならレストランをもっと充実させるべきでは？
部屋やアメニティはさすがです．
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ツイン デラックス （３６平米） 六甲山側
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この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのお部屋のアップグレードにも関わらず
心ゆくご滞在が頂けませんでしたご様子で非常に残念に思います。
また、レストランのご利用につきましても、私共の案内不足や配慮が足りなかったためにご希望の
お食事が頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容は、貴重なご意見として私共のよりよいサービスの参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたく存じます。
これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。