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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.59
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-04-01 19:38:56

3月27日に宿泊しました。
バンコクとブリュッセルで宿泊した経験から、迷わず選びましたが期待通りでした。
ただ、スタッフが荷物を運んでくれるのは有り難いけれど、自分で持つから良いと断っても運ぶのが私の仕事だからとまとわりつき、一寸しつっこい印象を持った。
バンコクではウエルカムフルーツとランの花が活けてあったがこれはなかったけれど、総体的に価格相当以上だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【ガーデンカフェでの朝食ブッフェ付】B.B.プラン(Bed & Breakfast) 
ツイン デラックスプラス (36平米) 六甲山系・夜景側

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-04-11 13:44:03

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、平素より各国でもシェラトンホテルをご愛顧いただきまして、私どもも非常に嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの行動によりお客様が不快な思いをなさったことは私どもも非常に残念に感じております。
今後はこういったことが起こらぬようスタッフの教育にも精進してまいりますので、引き続きお引き立てをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンカフェでの朝食ブッフェ付】B.B.プラン(Bed & Breakfast) 
ご利用のお部屋
【ツイン デラックスプラス (36平米) 六甲山系・夜景側】