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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-04-07 10:34:52

4月5日に家族3名で宿泊いたしました。京都で「都をどり」を見てから宿泊したものですから、新幹線の最終で新神戸へタクシーでようやくホテルにたどりついたのは午前零時を回っておりました。前もって電話にてレイトチェックインをお知らせしておいたのですが、タクシーが玄関に着くと同時にドアーマンの方が飛び出してきて非常に丁寧で親切な対応を頂き本当に感激しました。部屋には空気清浄機付きの加湿器やベビーベッドも用意してあり、非常に快適な1日を過ごせました。朝食もメニューが豊富で家内も満足でした。ただルームサービスが午前零時までで終わってしまうのだけが残念です。出来れば24時間の対応をご検討いただきたいです。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン デラックス (36平米) 六甲山側

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-04-07 12:30:00

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着が深夜ということもありお疲れだったかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何より嬉しく存じます。
ルームサービス営業時間に関しましては今後の課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン デラックス (36平米) 六甲山側】