楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.59
  • 食事4.34

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-04-07 22:57:50

2泊3日でお世話になりました!
立地は三宮などの繁華街からは遠いですが、ホテル自体はとても快適でスタッフの方も、とても親切でした!
ただ、味は美味しかったのですが、ディナーバイキングがお値段の割に…と思ってしまいました。
ケーキやデザートが少なく感じ、パスタも1種類だったからでしょうか、ボリュームが少なく感じました。
部屋はとても綺麗で、ベッドも寝心地が良くてついつい寝坊してしまいました。

またお世話になりたいです!

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル スーペリア (28平米) 海側

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-04-11 14:57:03

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりご滞在頂けましたようで、またシェラトン自慢のスイートスリーパーベッドでの寝心地を満喫頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
しかしながら、ディナーバイキングにご満足頂けなかったとのこと、非常に残念に感じております。お客様からのご意見を参考に、改善に努めてまいります。
今後ともお客様に満足いただけるホテルであるよう、館内一丸となり精進いたす所存でございますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。