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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.61
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-08-11 16:36:39

初めて利用しました。
あの値段で十分のサービスでした。
部屋が静かで広くとてもよかったです。
ただ、バスルームの事ですが
湯船にカーテンが無く、あそこでシャワーを浴びるとタイルが濡れてしまいます。
シャワールームが別にあるのでそこで済ませばいいのでしょうけど・・。
結局バスタブは使わずじまいでした。
夜景の評判が良かったので楽しみにしてたのですが
カーテンを開けると・・・残念でした。
8階では無理がありますよね。
これって上層階の指定もできたのですか?
出来るなら次回は必ずしたいと思います。
とにかく次も使いたいです。ありがとう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-08-13 17:09:30

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーブースが独立したバスルームではバスタブにお湯をはってゆっくりお入りいただける様に
シャワーカーテンを設けておりませんが、お客様のご意見は担当者に報告致しまして、今後皆様にご利用頂きやすいホテルを目指すべく参考にさせていただきます。
夜景に関しましては、私共でも中層階から上の階の、デラックスプラスやタワーズツインをお勧め致しております。次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。上記の2タイプは大変ご好評のスイートスリーパーベッドというオリジナルベッドマットを導入致しております。
高層階等の指定ではなく、リクエストとしてご記録致しまして、当日の状況によってできる限りご希望に添えるよう努めております。お気軽にお申し付け下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン デラックス (36平米) 六甲山側】