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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35

サービス3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2009-08-27 07:40:44

8月14日タワーズに宿泊しました。
部屋は、快適でしたしたし、サービスも
良好でした。残念だたのが、食事を
した中華レストラン、ホテルにも関わらずサンダルばき
のお客やスタイルもかなりラフ、町の繁盛中華店のように
賑やかで、人気があるのかもしれませんが、二人でゆっくり
食事を楽しみたいと思いそれなりのマナーをもって私たち
は選んでいるのにがっかりしました。料理も出てくるのが
おそく宿泊客への配慮が足らないのではないのですか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年08月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2009-08-30 18:03:26

この度は神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
中国料理「翠亨園」での食事につきましてはお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに今後の検討課題として改善いたしたいと思います。
至らない点はございますが、より良いホテル創りに努めて参りますので、今後ともご愛顧お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・特別階♪】シェラトン・タワーズ・サマープラン
ご利用のお部屋
【タワーズ・ダブル (28平米) 海側】