この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルダブルタイプのお部屋は、海側（大阪湾側）にございまして、夜は比較的暗い夜景になってしまいます為、ご満足頂けず大変申し訳なく存じます。山側のお部屋のデラックスツイン・デラックスツインプラス等は、六甲山側の夜景がご覧頂け、大変お勧めでございます。ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また、ご指摘頂きましたテレビの大きさにつきましては、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後とも、快適な客室の整備並びにお客様のご意向に添えるようなサービスを心がけて参りますので、当ホテルを末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。