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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2010-01-22 18:45:36

1月20日に妻と宿泊しました。
従業員の方が荷物を持って部屋まで案内してくださり、女性に持たせて申しわけなく思いました。
せっかく神戸まできたのだから、夜景を楽しみに六甲山側を予約していましたが、正面に
は巨大なビルがあり、すぐ下はナイターでテニスをしている人とよく視線が合い、カーテンを閉めてしまいました。海側でもよかったかもしれません。

1階のレストランで夕食をとりましたが、味はどれも美味しく満足のいくものでした。
ただ、案内された席は中国の団体の方に囲まれており、歩きながら大声で携帯をしたり
数人が私たちの席のすぐ前に立ったまま、話をするなどマナーの悪さには閉口してしまいました。落ち着いて食事ができなかったのが残念です。

バスルームもきれいで、ベッドの硬さも丁度よく、物音等も気にならずゆっくり就寝できました。
朝の新聞を読むときに部屋の照明が暗いので、窓際にいかなければいけないのが少し気になりました。
総評としては、スタッフは大変感じがよく、また利用してみたいホテルの1つということ
で、合格点だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2010-01-23 10:27:28

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜景を楽しみにお越し頂きましたのに、ご満足頂ける景色をご覧頂けなかった事を残念に思います。中層階・高層階のお部屋からは、また違った六甲山の夜景を楽しんで頂けるかと存じますので、ぜひ機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

ご夕食のレストランに関しましては、団体のお客様と個人のお客様ができる限り重ならないよう、配慮をしておりますが、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

またお部屋の照明に関しましては、間接照明となっておりますので、今回頂きましたご意見を参考にしまして、改善できる点は改善して参ります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ブッフェ2食付】D.S.Bプラン~Dinner・Stay・Breakfast~
ご利用のお部屋
【ツイン デラックス (36平米) 六甲山側】