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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.85
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.49
  • 食事4.21

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2010-08-21 17:38:49

シャワールーム(洗面所・トイレも含む)壁・床がカビだらけ。
茶色っぽいマーブル模様のタイルなので一見分からないのですが
カビ臭もしており、とても不快でした。
スタッフの方々の対応はとてもよかったので、
この1点がとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2010-08-31 02:15:34

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたにもかかわらず、ご滞在中はバスルームの手入れ不行き届きにより、不快な思いをお掛け
しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、計画的なメンテナンス計画をもって、いっそう快適にお過ごし頂ける努めて参りたく存じます。これに懲りませず、今後ともご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏のタイムセール!!【特典付き】Sheraton ファミリープラン
ご利用のお部屋
【トリプル デラックス (36平米) 六甲山側】

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