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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.35

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011-03-09 18:12:57

神戸での宿泊に宿泊させていただきました。
今回は、六甲や三宮の観光で参りましたが、シェラトンほどの大きなホテル
でしたら、駅から無料送迎バスがあっても良いかと思いました。
(三宮から以外と距離がありましたし、JRや阪神などの駅からも徒歩では行けず
 バスやポートライナーなど何らかの公共手段が必要なので…。)
大阪は、遠方だと沢山無料送迎バスが出てますし、今後検討いただきたいです。
お部屋ですが「海側の明るいお部屋」をご用意と確認メールをいただきましたが
目の前の建物が邪魔をして、海が彼方にうっすらとしか見えず、ちょっと残念でした。
この表現は「海が見える部屋」と期待しがちなので、変えた方が良いのではないでしょうか。
但しお風呂は、とても広く快適でしたし、アメニティも充実していました。
ただ、外資系ホテルなら、浴衣を設置いただくよりパジャマって雰囲気です。
今後のプランニングを期待しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年03月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011-03-10 15:49:50

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
無料送迎バスの件、お部屋のご案内の件などにつきましては、今後のサービス向上に向け、関係部署へ周知し、貴重なご意見として頂戴いたしました。
また、パジャマにつきましては、お部屋のタイプにより浴衣・パジャマのご用意がそれぞれ違いますため、次回よりパジャマをご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。お部屋にご準備申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々邁進して参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米 海側)】