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神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
5/1に宿泊しました。部屋や設備、ホテル全体は綺麗で満足でした。朝・夕ともに一階のレストランでビュフェ形式で食事しました。そこでシェフが直接お肉を焼いたりオムレツを作ってるのですが、シェフの接客する態度が悪くせっかくの美味しい食事が台無しでした。実際には私語(仕事の愚痴や不満)をしていたり、作ってもらった時に不機嫌そうに出されたりやる気は全然ありませんでした。他がよかったのでシェフの態度が余計に目立ちました。このホテルはシェフに料理の指導しかしてないのかな？って思っちゃいました。
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この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、レストランにおきまして、シェフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。早急に関係部署へ伝え改善を図り、今後はこのようなことなきよう、精進してまいる所存でございます。どうぞこれに懲りませず、ご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
5/1に宿泊しました。
部屋や設備、ホテル全体は綺麗で満足でした。
朝・夕ともに一階のレストランでビュフェ形式で食事しました。
そこでシェフが直接お肉を焼いたりオムレツを作ってるのですが、
シェフの接客する態度が悪くせっかくの美味しい食事が台無しでした。
実際には私語(仕事の愚痴や不満)をしていたり、作ってもらった時に不機嫌そうに出されたりやる気は全然ありませんでした。
他がよかったのでシェフの態度が余計に目立ちました。
このホテルはシェフに料理の指導しかしてないのかな？って思っちゃいました。
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この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、レストランにおきまして、シェフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
早急に関係部署へ伝え改善を図り、今後はこのようなことなきよう、精進してまいる所存でございます。どうぞこれに懲りませず、ご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。