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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.61
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011-05-07 16:24:14

GW直前予約で夫婦で利用させて頂きました。
食事なしの格安プランでしたが、当日空室があったとのことで広めの部屋へ案内頂きとても快適に過ごすことが出来ました。
部屋の調度品もベットカバーがシンプルかつアーバンなせいか落ち着いており清潔感もあり。水回りも清掃が行き届いており、アメニティも使用感・パッケージの色合い共に満足です。浴槽とシャワールームが隣り合わせだともっと使いやすいかもしれません。

アクセスという点では、神戸・三宮を一泊で巡るのが目的にてやや遠いのが残念で、一度チェックインしてしまうと夜また街に繰り出そうという気にはなれず、1Fのレストランで夕食を取りました。お値段は当然割高でしたが、四国フェア中ということもあり美味しく頂きました。
三宮からホテル行きの直通バスがあるので荷物があっても便利かと思います。

総じてスタッフの方々の対応は良く、一流ホテルですが自然な笑顔と会話ができるという点で好感が持てました。

また機会があれば利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011-05-08 12:01:15

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はお部屋の状況によりまして、グレードアップのお部屋をご用意させていただきました。お気に召して頂けたご様子、たいへん嬉しく拝読いたしました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々邁進して参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(28平米/禁煙) 海側】