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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.35

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-18 00:17:11

チェックイン時に、別途施設内のレストランを予約した関係で、早く到着しました。
それでも、非常にスマートに対応いただき部屋の用意をしていただきました。
スタッフ皆さんの、誠実な対応には満足させていただきました。
これからもっと歴史を築いていただきたいので、要望として2点あります。
1:若いスタッフの方、もっとリラックスしていただきたい。一所懸命なのは良いのですが、必要以上は緊張感としてゲストにうつります。肩に力が入ったままでは、リラックスできませんよ。
2:世界、日本でも貴社よりもっと古い施設はあります。一流と言われるところは、その時間の流れを歴史にされゲストに落ち着きを提供してくれます。間違い無く清掃は行き届いていますが、目の端に付くメンテナンスされていない、古さを2泊することで感じさせられました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2011-08-19 15:50:40

いつも、神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後、従業員を指導するにあたり参考とさせて頂きます。これからも皆様のご期待にお応えできますよう邁進して参る所存でございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、たいへん恐縮でございます。重ねまして御礼申し上げます。
どうかこれからも私共をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28平米 海側)】