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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
お部屋をグレードアップして下さいました。駅が近くて便利でした。こちらも禁煙ルームをリクエストしなかったのでいけませんが、タバコの臭いが苦手で、廊下でさえタバコの臭いが染み付いていて、部屋も滞在中ずっとタバコの臭いが気になりなした。前日に宿泊したホテルはアロマの香りで癒されたので、どんなタイプのお部屋でも、臭い対策が欲しかったです。三年程前にも一度泊まりましたが、その時は気にならなかったので、古くなって臭いがしみついているのかな。残念です。
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この度、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お煙草の臭いでご不快感とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、チェックインの際、ご配慮が足らず、重ねましてお詫び申し上げます。この件に関しましては、関係部署へ早急に改善の周知をいたします。これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ(兵庫県)
3.0
投稿日:2011-09-03 19:44:17
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設備・アメニティ2
may7741さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
お部屋をグレードアップして下さいました。
駅が近くて便利でした。
こちらも禁煙ルームをリクエストしなかったのでいけませんが、タバコの臭いが苦手で、廊下でさえタバコの臭いが染み付いていて、部屋も滞在中ずっとタバコの臭いが気になりなした。前日に宿泊したホテルはアロマの香りで癒されたので、どんなタイプのお部屋でも、臭い対策が欲しかったです。三年程前にも一度泊まりましたが、その時は気にならなかったので、古くなって臭いがしみついているのかな。残念です。
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この度、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お煙草の臭いでご不快感とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、チェックインの際、ご配慮が足らず、重ねましてお詫び申し上げます。この件に関しましては、関係部署へ早急に改善の周知をいたします。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。