楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35

設備・アメニティ2

ローズリリー9943さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ローズリリー9943さん [20代/女性] 2012-01-16 15:16:04

神戸へ行くときは芦屋近辺で遊ぶのでこちらを利用しました。
安いですし、六甲アイランドの雰囲気が好きなのでそこに泊まれてよかったです。
朝はSUBWAYで朝食をと思って、ビュッフェ利用しませんでしたが、見た感じ品数も多く美味しそうでした。
すぐ横にはコンビニ、マック、タリーズ等ありますし素泊まりでも便利かと思います。
ただ楽しみにしていたSUBWAYは朝11時~だったので個人的には残念でしたが。

ホテルの部屋自体は普通です。
アメニティのシャンプーリンスの質が悪く残念でした。シャンプーなのに泡立たず、リンスなのに潤わず、髪の毛がパサパサになりまとまらずテンション下がりました。
利用される方はご自身でお持ちになるほうがいいかと思います。

対応・サービス面では文句なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2012-01-17 08:55:13

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティにつきまして、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、並びに、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますサービスをご提供できますよう、日々努力して参りますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【最大64% OFF!】シェラトン・バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (28平米 海側)】