総合5
瑠衣32さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 瑠衣32さん [40代/女性] 2024年05月24日 02:55:25
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大人2人と子供2人で宿泊しました。
六甲山側が見える部屋でしたが夜の景色がとてもキレイでした。部屋も広くシャワールームも快適に使うことができました。大浴場まで直通エレベーターもあり、ラフな格好で大浴場まで行けたのも良かったです。朝食もバイキング付きでしたが美味しくいただきました。
1泊ではなく2、3泊したくなるぐらい快適なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】
総合4
mi-ko7319さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- mi-ko7319さん [60代/女性] 2024年05月23日 13:03:21
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ベイシェラトンを楽しみに神戸の予約を取りました まず出迎えのドアマンの対応がいまいち 車の誘導も満足な感じではなかった フロントで夕食と朝食のチケットもらうのですが 夕食分が入ってなかった チケットがなかったことレストランの受付で伝えた時の対応は最悪 19:30からの夕食ブッフェスタイル 席はガラガラなのにわざわざ小さい子供がすぐそばにいるうるさい席に案内され 気になって食べた気がしないし 食事も他県のシェラトンのイメージだったのでがっかりする内容で ほぼ食べなかった
翌日の朝食の時もいろいろありました
人手不足なのかもしれませんが 安くない宿泊料金を支払って たった一度の時間を楽しみに過ごしに来ているのだということをサービスのプロとしてもう少し考えてほしいなと思いました
クラブラウンジのスタッフのサービスはとても行き届いていて気持ちのいい時間が過ごせました
お部屋も素敵でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
M.OK0897さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 13:16:43
-
前に食事だけ行ったことがあったが今回初めて5月16日に一人で泊りました。
温泉もゆっくり出来てとても
良い時間を過ごしました。
また泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 12:23:19
-
良かった点:
朝食がとても美味しかったです。全体的に素材の味がわかる優しい味付けで、ヘルシーなものが多く、とても好感が持てました。他のホテルの朝食ビュッフェでは濃い味付けに参ってしまうことが多いので。サラダやスムージーなど、とても美味しかったです。フレンチトーストも甘すぎなくてよかった。コーヒーも美味しく、こだわりが感じられました。
貸切風呂もとてもよかったです。お湯の温度がぬるめでちょうどよく、ゆっくりと長湯することができました。サイズも大人2人にちょうど良く部屋も綺麗で雰囲気が良くリラックスできました。
プールも利用させていただきましたがプールサイドがウッドでとてもサラッとしていて気持ちよかったです。更衣室にはシャワーだけでなくお風呂もあって嬉しいですね。
少し残念だった点:
クラブフロアに泊まりましたが、部屋はそれほど特別感はなく、トイレも古め、ミニバーも有料で、
廊下の音がよく聞こえ、廊下は少し臭いがあり(昔喫煙フロアだったのでしょうか?)少し残念でした。
クラブラウンジも少し残念でした。アフタヌーンティーサービス(ケーキなど)はなく、カクテルタイムのオードブルは1人ワンプレートで内容もこだわりの感じられるものがなく(揚げ物とハム)、美味しいチーズやクオリティの高いオードブルを楽しみにしていた私にはちょっとがっかりでした。お酒やお茶の銘柄も一般的で、特別感はなかったように思います。スタッフの方はとても親切で気が利いて素晴らしかったと思います。
結論としては、次回伺うならクラブラウンジではなく、普通のお部屋で朝食と貸切風呂のついたプランにするでしょうか。朝食がとてもよかったので、次回はホテルの他のレストランも試してみたいです。駐車場が24時間無料なのも嬉しいですね。ホテル周辺も落ち着いていて雰囲気が良く近くのバラ園がちょうど見頃で堪能させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
- ご利用のお部屋
- 【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】
総合3
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 11:43:23
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GWの家族旅行で利用しました。GWということもあると思いますが、海外、国内共に繁忙期にいつも旅行をしていて、朝食バイキングで待たされたのは初めてでした。30分以上は待ったと思います。繁忙期なので待ち時間があると思うとは前もって言われてはいたのですが。ホテルは、きれいです。温泉もお風呂もきれいです。ただ、洗い場が少ないので、こちらも洗い場を使うために並んでいる方もいました。全体的に、宿泊客数に対して、席や設備が少ない気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【鉄板焼 -神戸グリル-】A5&BMS8確約★神戸ビーフを味わう特撰鉄板焼ディナー&朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 19:40:26
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今回初めて利用しましたがとてもよかったです。
またいかせて頂きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 16:16:52
-
温泉があるので疲れをとることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】
総合4
るほくおさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- るほくおさん [50代/男性] 2024年05月07日 03:34:01
-
3月22日に宿泊しました。温泉が素晴らしくいつも利用しています。特に直接温泉に行けるスパフロアは快適で最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 18:31:47
-
さすがシェラトンのクオリティでした。
六甲アイランドなのに温泉も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】モデレートツイン(喫煙)】
総合5
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蝉川牛さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 蝉川牛さん [70代/男性] 2024年05月05日 14:45:15
-
5年ぐらい前から年に2回ほど利用させて頂いてるリピーターです。
都会なのに、都会からずっと離れたような静けさの中で、ゆったりした雰囲気で過ごせるのが一番です。いつも連泊して、ホテルでゆっくり過ごさせて貰ってます。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 06:19:43
-
近くにカフェなどの飲食店も多くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 22:27:11
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とても快適に過ごすことができました。神戸に旅行する際はまた行かせていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:36:04
-
建物の古さ特有の臭いがありました。アロマなどのサービスがあったら気にならなかったかと思います。スタッフの方は物腰の柔らかい方とそうでない方といて、そうでない方は少々圧のある対応で、こちらが気を遣う程でした。繁忙期なので仕方がないかとは思いますが、スタッフ目線ではなく、利用者に寄り添っていただけると、良い思い出ができたかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 17:17:42
-
初めての利用でした。
朝食のビュッフェが特に最高で、大満足しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年05月02日 05:51:20
-
いつもありがとう
気持ちの良いホテルだ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】
総合5
Yui7800さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- Yui7800さん [30代/女性] 2024年04月30日 18:01:12
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お部屋の温度が暑すぎてクーラーをかなり効かせても汗びっしょりで夜を過ごすことになりました。子供はバスタオルなどを駆使して寝かせましたが大人はそうは行かず寝付けませんでした。
ホテル内は素敵だしモーニングをランチに切り替えて頂けたりと良かったのですがそこだけは残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
Yui7800さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- Yui7800さん [30代/女性] 2024年04月30日 17:59:00
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車で行きましたが駅に直結で周りの様々なところへそのまま行けてよかったです!
温泉も素敵でした。貸切風呂を探してここを予約しましたが正解でした!シャワーのお湯加減だけが不具合があり急に熱くなるので注意をうけました。子供も一緒だったのでその点だけはちょっと困ったところでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】
総合4
こーちゃん9538さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- こーちゃん9538さん [70代/男性] 2024年04月25日 12:52:27
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ホテルの案内が明示されてなくて、HPで調べて分かることがあり、TV上でホテル案内をしているホテルが多いのでぜひTV上での案内をして欲しい。渡された温泉、食事の説明は字が小さく老眼の目には厳しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
クラブラウンジも使えて、このお値段は本当に魅力的です!お風呂もフィットネスも使えて充実したステイになります。清掃も行き届いていて、部屋の匂いもしません。
スタッフの方々も気配りが素敵です!
ありがとうございます!
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