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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35
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3739件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:21:29

クラブラウンジも使えて、このお値段は本当に魅力的です!お風呂もフィットネスも使えて充実したステイになります。清掃も行き届いていて、部屋の匂いもしません。
スタッフの方々も気配りが素敵です!
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

瑠衣32さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

瑠衣32さん [40代/女性] 2024年05月24日 02:55:25

大人2人と子供2人で宿泊しました。
六甲山側が見える部屋でしたが夜の景色がとてもキレイでした。部屋も広くシャワールームも快適に使うことができました。大浴場まで直通エレベーターもあり、ラフな格好で大浴場まで行けたのも良かったです。朝食もバイキング付きでしたが美味しくいただきました。
1泊ではなく2、3泊したくなるぐらい快適なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

mi-ko7319さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

mi-ko7319さん [60代/女性] 2024年05月23日 13:03:21

ベイシェラトンを楽しみに神戸の予約を取りました まず出迎えのドアマンの対応がいまいち 車の誘導も満足な感じではなかった フロントで夕食と朝食のチケットもらうのですが 夕食分が入ってなかった チケットがなかったことレストランの受付で伝えた時の対応は最悪 19:30からの夕食ブッフェスタイル 席はガラガラなのにわざわざ小さい子供がすぐそばにいるうるさい席に案内され 気になって食べた気がしないし 食事も他県のシェラトンのイメージだったのでがっかりする内容で ほぼ食べなかった    
翌日の朝食の時もいろいろありました 
人手不足なのかもしれませんが 安くない宿泊料金を支払って たった一度の時間を楽しみに過ごしに来ているのだということをサービスのプロとしてもう少し考えてほしいなと思いました
クラブラウンジのスタッフのサービスはとても行き届いていて気持ちのいい時間が過ごせました
お部屋も素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 13:16:43

前に食事だけ行ったことがあったが今回初めて5月16日に一人で泊りました。
温泉もゆっくり出来てとても
良い時間を過ごしました。
また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 19:40:26

今回初めて利用しましたがとてもよかったです。
またいかせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

るほくおさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

るほくおさん [50代/男性] 2024年05月07日 03:34:01

3月22日に宿泊しました。温泉が素晴らしくいつも利用しています。特に直接温泉に行けるスパフロアは快適で最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:31:47

さすがシェラトンのクオリティでした。
六甲アイランドなのに温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(喫煙)】

部屋5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年05月02日 05:51:20

いつもありがとう

気持ちの良いホテルだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

部屋5

Yui7800さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

Yui7800さん [30代/女性] 2024年04月30日 18:01:12

お部屋の温度が暑すぎてクーラーをかなり効かせても汗びっしょりで夜を過ごすことになりました。子供はバスタオルなどを駆使して寝かせましたが大人はそうは行かず寝付けませんでした。
ホテル内は素敵だしモーニングをランチに切り替えて頂けたりと良かったのですがそこだけは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

Yui7800さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

Yui7800さん [30代/女性] 2024年04月30日 17:59:00

車で行きましたが駅に直結で周りの様々なところへそのまま行けてよかったです!
温泉も素敵でした。貸切風呂を探してここを予約しましたが正解でした!シャワーのお湯加減だけが不具合があり急に熱くなるので注意をうけました。子供も一緒だったのでその点だけはちょっと困ったところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 21:40:57

立地が駅近で駅から直結しているので、とても便利です。お風呂は温泉で、泉質もいいです。地産地消のバイキングも量・質ともに満足できました。ただ混み合うと通路が狭いので、もう少しスペースが広ければいいなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(喫煙)】

部屋5

ad0315さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ad0315さん [50代/男性] 2024年04月23日 11:40:57

いつも有り難うございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

nono4655さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

nono4655さん [50代/女性] 2024年04月22日 17:19:17

4月20日に母と妹と私 3人初めての1泊旅行で利用させていただきました
宿泊前に食事時間を記入するのを忘れてしまいホテル側から確認のメールが届いたりすべてのスタッフさんの心
配りがとても嬉しかったです 夕朝食ともビュッフェがとても充実してて美味しかったです 何と言っても温泉が
気持ち良くて3回も入浴お肌がツルツルになりました
思い出に残る時間を過ごせました 
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:05:22

夕食・朝食ビュッフェがとても美味しかったです。特にライブキッチンで作ってもらえるメニューはどれも絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 18:04:28

トレインビューだし ハーバービューだし 夜景も綺麗だし 最高の部屋にして頂き 本当に ありがとうございました。
スパ施設も最高でした。
両親も とても喜んでくれました。
温泉の泉質も良かったので
また伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:10:07

結婚記念日に宿泊しました。ホテル側からチョコレートとマカロンプレートをプレゼントして頂きました。部屋は広くて夜景の眺めも良くて、貸切風呂も温泉が良くてスポーツドリンクも用意されていました。クラブラウンジは夜景を見ながらお酒飲み放題で大満足でした。大浴場も広くサウナもあり、夜と朝に温泉楽しみました。朝食バイキングをランチバイキングに替えて貰いチェックアウトしてから昼食を頂き、駐車場は24時間無料でした。ゆっくりと過ごせる宿です。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

REALUさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

REALUさん [70代/女性] 2024年04月06日 16:58:48

今回は2年半ぶりで、親子3代で
クラブフロアに宿泊、プールが無料でお風呂がとても良いので、何度も宿泊してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:41:29

お部屋の広さ眺め、ブュッフェ、温泉共に大変満足できました。
2家族での利用だったので、混雑している中ご親切にも隣同士にしてもらえました。
ブュッフェはローストビーフがとても美味しかったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

オマール海老tomatoさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

オマール海老tomatoさん [50代/女性] 2024年03月30日 16:26:23

部屋は清潔で快適でした。
神戸ビーフの鉄板焼きのお肉は柔らかくておいしかったです。
デザートが3種類選べるのも嬉しかったです。
クラブラウンジはオードブルの提供の時間は待ちがありましたが、部屋で待機でき、少しの待ち時間で呼んで頂き、生ビールが普段より美味しく感じました。
朝食のオムレツ、明石焼きが美味しかったです。
自分へのご褒美にまた訪れて、一日中ゆっくり過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼 -神戸グリル-】A5&BMS8確約★神戸ビーフを味わう特撰鉄板焼ディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

emapapa1965さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

emapapa1965さん [50代/男性] 2024年03月26日 19:27:58

夕食、朝食付きプランで宿泊しました。春休みシーズンでしたがリーズナブルに宿泊出来ました。料理も東京の同等ホテルより数段上でおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

3739件中 1~20件表示

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