食事5
こーちゃん9538さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- こーちゃん9538さん [70代/男性] 2024年04月25日 12:52:27
-
ホテルの案内が明示されてなくて、HPで調べて分かることがあり、TV上でホテル案内をしているホテルが多いのでぜひTV上での案内をして欲しい。渡された温泉、食事の説明は字が小さく老眼の目には厳しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:59:17
-
お風呂は洗い場の床がぬるっとしたのが気になりましたがお風呂上がりのお休み処は居心地がよく最高でした。
夕食時、プレートをお願いしていたのを子どもの機嫌が悪くなってしまい早くお店を出てしまったのですが、お部屋まで持ってきていただけて助かりました。ありがとうございました。
ただプレートの文字変更をお願いしていたのは反映されておらず、そこは残念でした(お電話口の方の反応があまりよくないものだったので、やはりか…という感じはありました)。
実際伺ってみてお会いしたスタッフの方は皆様笑顔の素敵な方で、両親も喜んでいたようだったのでまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:32:55
-
アメニティは充実しており、温泉はたいへん快適でした。夕食は中華料理でしたが、家族全員、たいへん美味しくいただきました。朝食は品数が多く、それぞれが大変美味しかったですが、日曜日ということもあり、待ち時間がやや長かったです。また、食事付きプランで宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国料理 -翠亨園-】本格広東料理を味わうコースディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 16:48:57
-
息子の大学入学祝いの家族旅行で温泉目当てで行きました。レビューを見ていると良かった人と悪かった人が極端で心配でしたがサービス面では至極普通と言う感じでした。平日だからかブッフェは混んでいなかったし料理も良かったです。LIVEで調理してもらえる鴨のスープと明石焼き風オムレツが美味しかったです。スイーツも見た目も可愛いくテンションが上がりました。
お風呂は辿り着く迄も高級感があり露天風呂も良い雰囲気でした。アメニティも種類がたくさんあり色々試せて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 19:37:52
-
リピートの利用です。
温泉、食事やサービスも充実で定期的に訪れたいと思っています。
ただ、クラブラウンジは初めて利用しましたが、連休の混雑時だったからか
スタッフの方も常駐ではない上、宿泊客にセルフサービスのアナウンスが十分に行き届いていないと思われ、
少し利用しづらかったです。改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】
食事5
nyanta6753さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- nyanta6753さん [40代/女性] 2024年01月09日 10:32:43
-
三人で宿泊したんですが、ひとつがソファーベッドでベッドの足?が剥き出しで危なかったです。小学生の子供がいるんですが、嬉しいのか、ベッドで跳び跳ねるので。それでなくても私も何度かぶつけました。もう少し危なくないようにした方がいいかも。それ以外は満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 22:36:03
-
一緒に宿泊した友人がキャリーケースの鍵を忘れてしまいフロントにお電話したところ部屋まで来てくださりキャリーケースの鍵をなるべく壊さないで開ける方法を考えてくださり無事に鍵を壊さずに開けることができ友人はとても喜んで次の日からの旅行も楽しむことができました
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 17:58:56
-
全てにおいて期待以上でした。
ただ一つ、クラブラウンジが狭過ぎてゆっくりすることができませんでした。とても混雑していて、全く特別感もなく、スナック類もびっくりするくらいチープな物でした。
お部屋、フレンチディナー、朝食、温泉が5点満点でしたがクラブラウンジだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わう特撰フレンチディナー
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(海側/禁煙) 】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 18:47:07
-
三宮から遠いですが、駐車場も大浴場も無料で、朝食は、種類が多くおいしくいただきました。
部屋は、簡易ベットがしょぼく、それ以外は、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
食事5
ウエシマジックさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ウエシマジックさん [30代/男性] 2023年09月25日 16:00:05
-
全体的に値段の割に良かったです!朝食は食事のテラス席だったのですが蚊が多くて、困りました。
スタッフの人に言えば蚊取り線香と虫除けスプレーを出してくれたのでありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン】
食事5
お茶屋0247さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年09月22日 18:45:09
-
ホテルは中心から少し離れたところにありますがさすがシェラトンという感じです。スタッフが皆さん、とにかく気が利いていて親切です。笑顔で対応してくれますし温かい印象です。
温泉も良くて疲れが取れました。入り口から温泉までの入り口がわかりづらいので初めてだと戸惑いますが休憩スペースもあって贅沢な感じです。出来ればお年を召した方も多いので見回りは定期的に必要かもしれません。食事はブッフェのしましたがサラダ、お肉、魚、パン、デザートなど種類が多くて美味しかったです。温かいものも温かく冷たいものも冷たく地産地消で大満足です。一つだけ指摘するならアイスクリームのクーラーの温度がおかしいのか溶けていて食べれず残念でした。それ以外はどれも美味しく家族も喜んでくれました。
席もゆったりでくつろげます。
部屋はゆとりのある作りで眺めが良いです。紅茶やコーヒーも置かれていて部屋時間も充実していましたしクラブラウンジも狭いのですがゆっくり過ごせる感じで非常に良かったです。スタッフの気遣いが素晴らしく、家族にとって良い思い出となり感謝致します。
団体客のいない日というのもあったと思いますが全体的にゆったりと出来て日頃の疲れが癒えました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
食事5
yasukinetsさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- yasukinetsさん [40代/男性] 2023年08月18日 16:10:14
-
神戸での買い物、USJと楽しむ拠点として利用しました。温泉もあり、料理も美味しく、ホスピタリティも良いので1年ぶりのリピート利用でした。
去年も感じた非常に残念な点として
1.お風呂の水風呂がぬる過ぎる
2.脱衣所のウォーターサーバーの水がぬる過ぎる
この点が解消されれば自分としては最高のホテルです。次回利用までに改善されていると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【鉄板焼 -神戸グリル-】A5&BMS8確約★神戸ビーフを味わう特撰鉄板焼ディナー&朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 11:53:44
-
シェラトン系列なのでお部屋が広くてよかったです。
温泉も都会にしては、ちゃんとした温泉で充実していて良かったです。
特に朝食が素晴らしく、野菜の美味しさに驚きました。
立地は、周りに何も無くて夜出かけたりするのには不便ですが、それ以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】モデレートツイン】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 15:39:15
-
家族旅行で利用しました。朝、夕食どちらも大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 13:15:33
-
初めてこのプランを利用しました。甲子園のシートは大満足でした。
お部屋内のバスルームに「バスマット」がなく、その為床にバスタオルを敷いて使いました。(元々無いのでしょうか?)
それ以外はとても満足出来ました、また利用したいと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 阪神甲子園球場グリーンシート入場券付!宿泊プラン【2名様限定】
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)K】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 23:25:40
-
ホテルは高級感があり、立地もポートアイランドや六甲、三ノ宮へのアクセスも悪くありません。
また同じ敷地内に飲食店やコンビニもあり外に出ずに済みます。
外は綺麗な遊歩道や公園のようなところに囲まれ散歩にもいいです。マクドナルドも徒歩二分。
温泉は塩分を含む天然温泉で洗い場にはミストシャワーが付いています。
スパフロアの客室からは、専用の浴衣とスリッパがあるので直通エレベーターで行けますが、通路が長くわかりにくいので恐る恐る行きました。スパフロア客専用の休憩所で血圧計やマッサージチェアが使え、コーヒー牛乳など飲めるのですが、入りにくくわかりにくいので、私以外の家族は有料と思い利用せず部屋に戻りました。
もう少し利用しやすくしてほしい。客室は清潔で広かったです。朝食はその場で焼いてくれるオムレツやフレンチトースト、おいしいコーヒーやスムージーなど大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 13:38:05
-
*クラブフロア内のガラステーブルに不潔感。
*GW最終日ということで、利用客もそう多くはないながら一部サービスが当日まで休止。旅行支援割引も適用がない日だったため、クラブフロアでのコスパは良くはなかった印象。
他の設備やサービスはおしなべて一級品と思うし、とりわけ温泉は何物にも代えがたい価値があるが、クラブフロアにお値打ち感がなかったので、総合点は★4つ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】
食事5
ROYKUNさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ROYKUNさん [50代/男性] 2023年05月10日 17:09:22
-
4/29に泊まりました。
さすがシェラトン、部屋は広めでゆっくりできました。
食事も広東料理で美味しい、文句なしです。
温泉も申し分ないもので大変満足できるものでした。
ただ問題はチェックインの際、当方クラブラウンジだったのですが普通のカウンターへ案内され、しかも担当は上から目線。
家族共々ゲンナリです。
さらにラウンジはお世辞にも某航空会社の空港ラウンジよりかなりレベルが及びません。
非常に狭く、カクテルタイムもお酒が少ない、ワインも安いやつでガッカリでした。
これでは費用対効果は低いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】プレミアキング(海側/禁煙)】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 21:40:52
-
家族で伺いました。
クラブラウンジは風を感じながら
ゆっくりできてよかったです。
鉄板焼きでは、お料理もサービスも、景色も全て最高でした。
朝食にバナナがあればとっても
嬉しいのと、肉じゃがは味が
染みててとってもおいしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(海側/禁煙) 】
食事5
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
良かった点:
朝食がとても美味しかったです。全体的に素材の味がわかる優しい味付けで、ヘルシーなものが多く、とても好感が持てました。他のホテルの朝食ビュッフェでは濃い味付けに参ってしまうことが多いので。サラダやスムージーなど、とても美味しかったです。フレンチトーストも甘すぎなくてよかった。コーヒーも美味しく、こだわりが感じられました。
貸切風呂もとてもよかったです。お湯の温度がぬるめでちょうどよく、ゆっくりと長湯することができました。サイズも大人2人にちょうど良く部屋も綺麗で雰囲気が良くリラックスできました。
プールも利用させていただきましたがプールサイドがウッドでとてもサラッとしていて気持ちよかったです。更衣室にはシャワーだけでなくお風呂もあって嬉しいですね。
少し残念だった点:
クラブフロアに泊まりましたが、部屋はそれほど特別感はなく、トイレも古め、ミニバーも有料で、
廊下の音がよく聞こえ、廊下は少し臭いがあり(昔喫煙フロアだったのでしょうか?)少し残念でした。
クラブラウンジも少し残念でした。アフタヌーンティーサービス(ケーキなど)はなく、カクテルタイムのオードブルは1人ワンプレートで内容もこだわりの感じられるものがなく(揚げ物とハム)、美味しいチーズやクオリティの高いオードブルを楽しみにしていた私にはちょっとがっかりでした。お酒やお茶の銘柄も一般的で、特別感はなかったように思います。スタッフの方はとても親切で気が利いて素晴らしかったと思います。
結論としては、次回伺うならクラブラウンジではなく、普通のお部屋で朝食と貸切風呂のついたプランにするでしょうか。朝食がとてもよかったので、次回はホテルの他のレストランも試してみたいです。駐車場が24時間無料なのも嬉しいですね。ホテル周辺も落ち着いていて雰囲気が良く近くのバラ園がちょうど見頃で堪能させていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する