8月７日に宿泊しました。誕生日の記念として利用しましたが、心のこもったサービスをしていただき思い出に残る日となりました。ありがとうございました!また濱泉を気に入って利用するのですが、今回も大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

甲子園、USJの後の宿泊先として利用させて頂きました。
綺麗な夜景が見え、室内もとても綺麗でした。
スパにはバスタオル、タオルが置かれていて、何度も入浴したい私にはとても嬉しかったです。
朝のバイキングも美味しく、多くの人がいましたが、早い時間に行ったこともありそれほど不便を感じる事もありませんでした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は、予約の部屋がいっぱいになったという事で高層階コーナールームへアップグレードしていただきました。
また、朝食の混雑が緩和のため、ランチへの振替も可能との案内で、そのようにしました。
コスパ的にはとても満足です。
ホテルに温泉もあり、施設も綺麗で専用エレベーターもあるので、くつろいで過ごしました。
ビュッフェは、席数に対して、ビュッフェ台が狭いので、開始のタイミングはビュッフェ台周辺が非常に混み合い、多少ストレスを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ひょうごテロワールのディナー目当てで宿泊。レストランの席は窓際ではなかったので眺めはイマイチでしたが、お料理は地元の食材がいろいろ使われていて興味深くいただきました。お味も満足できました。
部屋は山側だったので夜景が見えて快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めての家族旅行で最高の思い出になりました。また子供たちがいきたいといってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

桧の香りの部屋風呂が気に入りました。部屋もきれいでテンション上がり楽しくすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

朝ごはんも色々な種類もあってお風呂もとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

誕生日のお祝いで宿泊しました。3月に
子供の卒業と就職祝いで泊まってすごく気に入ったので2回目の利用です。
お祝いのチョコレートがテーブルに置いてあり、その心遣いにも感謝。
温泉もクラブラウンジも朝食も全て良いです。
特に今回は朝食ブッフェで、少しイレギュラーなお願いをしたのですが、さりげなく希望を叶えて下さり本当に嬉しかったです。サービスってこういう事なんだなぁって思えるすごく素敵な対応でした。
また絶対に行きたいです。
普段はクチコミに書く事はないのですがつい書いてしまうくらい、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

６月１４日に結婚記念日の家族旅行で利用しました。事前にその旨を伝えていたところ、入室時にはメッセージ付きのチョコをくれたり、バイキングの夕食時には窓側の広い席をあててくれて、ろうそく付きの大変おいしいケーキセットまでプレゼントしていただきました。
１２階の部屋でしたが、山側には高層ビルがあり、見渡す限りの眺望というわけにはいきませんが、角部屋だったこともあり、眺めは十分に楽しめました。
温泉風呂は広く、専用エレベーターで浴衣姿で行けたり、フリードリンク付きの湯上りの部屋も完備されていて大変よかったです。
食事・設備・アメニティはもう言うことありません。全て良かったです。
当日、家族の体調がすぐれず、かなり早めに入室をお願いさせてもらったところ気持ちよく受けていただき、部屋準備の手配を急いでくれ１５分待ちほどで入室をさせていただきました。大変助かりました。チェックアウトの際には、「ご体調いかがですか」とのお気遣いもいただきました。
ライナー駅直結ですし、三ノ宮まではバスでノンストップで行き来できる交通の便の良さも良かったです。
また、利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックインで並んで待っているとフロアの従業員の方から優しくお声がけして頂き、直ぐに荷物を預かって下さいました。
また別コーナーの従業員の方からこちらにとご誘導頂いて、直ぐにチェックインもして頂けました。
皆さんお優しく、親切なご対応で流石シェラトンだと思いました。
お部屋は広く快適で、ベッドも大きめで寝心地抜群でした。
ここのホテルにした決め手は滞在中入り放題の温泉施設がある事だっだのですが、温泉大好きな私には最高でした。
食事は朝食ビュッフェもランチビュッフェもどちらも品数も多くて美味しかったです。
こちらのホテルでの居心地が素晴らしかったので、次回神戸に旅行した際にも是非こちらを利用したいと思います。
余談ですがシェラトンのオリジナルぬいぐるみが凄く可愛いのでお土産におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全てよかったけど、朝食ブュッフェの卵調理の混みはひどすぎ。作り置きでもいいので並ばない卵料理も出して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉があり最高でした。
駅からも直結してて便利、
朝食の時食後のコーヒーはいかがですか?と声を掛けら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

友達の誕生日祝いにこちらを利用。
朝のビュッフェが美味しくて温泉、サウナも良かったです。
打たせ湯がもう少し強いと最高かな

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

夫の誕生日で事前に夕食のデザートにメッセージをお願いしていました。当日フロントのスタッフの方や夕食時レストランの案内してくださったスタッフの方から夫へ「お誕生日とのことでおめでとうございます！」と声をかけていただき、お部屋にはメッセージとチョコレートまで用意してくださっていました。サプライズだったので夫にはばれてしまいましたが（笑）、心配りがとても嬉しく2人もとても感動しました。ホテルの別館にコンビニもあり、部屋もとてもきれいで快適に過ごせました。お風呂のシャワーがどうしても湯舟からつたわり洗面室が水浸しになってしまいました。宿泊者が多かったのか、朝食時少し待ち時間はありましたが、ご飯もとても美味しかったです。また利用したいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

駅直結静かな閑静な街にあるホテル。コンビニもあるし近くに公園がありゆっくり過ごせる。
温泉が最高でツルツルになり絶対リピしたいホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

食事もとても美味しかったです。朝食ビュッフェも種類も多く、美味しかったです。
レストランのスタッフが、朝も夜もとても気持ちのいいかたでした。
おかげで、高齢の母との旅行も無事に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で利用しました。部屋は清潔感があり、アメニティも豊富でした。バスタブ以外にシャワールームがあり、トイレもドア一枚で別室になっていたのは予想外に嬉しかったです。これから利用を考えている方に注意してもらいたいのが室内に無料のミネラルウォーターがありますが鉱水だということです。鉱水でお腹がゆるくなる方は要注意です。バイキングは和食も洋食もどれも美味しかったのですが、個人的にはお味噌汁が美味しかったです。また機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

娘と2人で利用させて頂きました。
元々禁煙ルームだったのですが
チェックインの際に喫煙する旨を伝えると直ぐにお部屋を変更して下さいました。
館内も綺麗でした。
お食事のビュッフェも品数が多く
どろも美味しいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

さすがシェラトンとても素敵でした。絨毯の厚みの違いやベッドもぐっすり眠れました。
お風呂は少し暗くて、足元が見えにくかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月3日に3年ぶりの旅行で妻と子供と3人で利用させて頂きました。
まずフロントの方の対応が明るく素敵でした。部屋も綺麗で寝具も寝心地がすごく快眠でした。
朝食のバイキングも目の前で調理して頂けるオムレツをはじめ、種類豊富でした。子供がトレイごと食べ物をひっくり返しお皿まで割ってしまいましたが、係の方が子供のケガをいち早く心配して頂き、片付けをしてくれました。
とても対応がよく気持ちの良い滞在ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月