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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35
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1177件中 101~120件表示

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 20:21:02

近郊の旅行でしたが、ゆっくり過ごせました。
チェックアウトが12時と遅めだったのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 17:32:05

友人との旅行に利用させていただきました。
内装も食事も豪華で、お風呂も広くゆったり過ごすことができました。
そして食事会場やフロント等のホテルのスタップの方の接客がとても丁寧でよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

のっぽ1964さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

のっぽ1964さん [50代/男性] 2023年03月21日 07:53:17

四国旅行の3日目に利用させていただきました。予想を超えた豪華な部屋、お風呂に満足です。
機会があったら再利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 06:46:04

3月12日に宿泊しました。引越の手伝いで、部屋に戻ったのが遅く、天然温泉の時間には間に合わなかったのですが、部屋のお風呂でも、シャワーブースと湯舟別で、ゆっくり入れました。翌日朝は6時から入れたので温泉にも入れました。部屋もデラックスツインでゆっくりと快適に過ごせました。朝食バイキングも目の前で焼いてくれるフレンチトーストが美味しかったです。六甲アイランド駅から直結で便利のいい場所で、利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:23:17

立地が大変よく、朝の散歩が気持ちよかったです。朝食バイキングではデザートが豊富でびっくりしました。男女別大浴場の洗い場が故障?につき、身体が洗えないとのことで少し残念でしたが、貸切風呂は問題なく使えて実際は困ってはいません。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 20:02:44

何度もお世話になっているホテルです。
それほど最高なので安心してください。
特に温泉がやばすぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:18:04

朝ごはんもお風呂もすごく良かったです。子供もリラックスして受験ができたみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

さきぽん5217さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

さきぽん5217さん [30代/女性] 2023年02月25日 17:13:22

お部屋がとても広く、快適でした!
ホテルで温泉が楽しめてとても贅沢に過ごせました。朝食も美味しかったです。テラスが改装中なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】プレミアツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 20:50:24

部屋が広くてきれいで、温泉露天風呂までついていて、いつでも気軽に露天風呂に入ることができて、とても楽しめました。床暖房などの心遣いもありがたいです。部屋の照明がもう少し明るかったらいいな、と思います。
クラブラウンジも満喫させていただきました。以前から、ラウンジ内で騒いで走り回ったり、皿を振り回す子供が目について落ち着かないことがあったので、小学生以下の子供の利用時間を20時までに制限して頂けて、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスパスイート(温泉露天風呂/禁煙) 】

部屋5

ルンペン1959さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ルンペン1959さん [60代/男性] 2023年01月18日 15:58:31

バイキングの料理が朝夕とも食材も良く大変美味しかったですしスパフロアーでは直接温泉に行けるエレベーターが有り浴衣スリッパで行けますしリラクゼーション室が使えコーヒー牛乳ヤクルトが無料で飲めそちらも満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

(°_°)6935さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

(°_°)6935さん [30代/女性] 2023年01月14日 01:25:04

この度はお世話になりました。ありがとうございました。とても快適で楽しい時間を過ごすことができました。
平日だったこともありお風呂もほぼ貸切でストレスなく楽しめました。ぬるめのお湯でいつまでも浸かっていられました^_^
ただ、立地している埋立地一帯は閑散としていて寂しいですね(°_°)都会の喧騒から離れたい人にはぴったりですが、観光地らしい雰囲気が好きな方には物足りなくもありそう。
ホテル自体は本当に良かったです!スタッフの皆様も親切でしたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 06:34:07

1月3日~4日に宿泊しました食事もおいしく頂きました
特に温泉がサウナもあってよかったです(天然温泉)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:19:23

2回目の利用でした。
ビュッフェは夜も朝も美味しく大満足でした。
ちょうどクリスマスメニューだったようで4歳の子供もローストチキンをお代わりしてました。
クリスマス前にヘクソンハウスを子供と一緒に作っていて、ビュッフェ会場にも飾ってありそれにも大喜びしてました。
また神戸に行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 11:16:33

お風呂とフィットネスのプールがとても良かったです。キャップも無料で貸し出してもらえましたし、温かいジャグジーに彼と二人で入れたので家族風呂気分で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 18:41:39

はじめて伺いましたが、とても高級感のある雰囲気で終始ゆったり過ごせました。部屋も広く、アメニティも充実していて、とても素敵な時間でした。駐車場が無料だったのもありがたかったです。
スタッフの方にも、大変ご丁寧に対応いただきました。

なお、比較的、周辺にお店が少ないエリアですので、近隣のコンビニや提携の土産物ショップなどの営業時間(特に時間が変更になっている店舗)を分かりやすくご案内いただけると更に嬉しかったです。

またいつか利用したいと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

うゆ0923さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

うゆ0923さん [30代/女性] 2022年12月12日 16:28:37

旅行支援を使いたくて夫婦と7.5.1歳で宿泊しました。お部屋は広くてきれいだし、車だったのですが駅直結で濡れずに移動できるし建物内に買い物や飲食店があってすごく便利です。スタッフの方々外国人の方が多いですがみなさん愛想良くとても気持ちの良い宿泊となりました。
チェックアウトが12時だったので朝食バイキングをランチバイキングに変更して朝ゆっくりしようと思ったのですが子供がお腹を空かせたので、やっぱり朝食バイキングに戻していただきたいとお願いしたらとても快く二度変更して頂けました。朝食バイキングのフレンチトーストが絶品でした!
並んでその場で作ってもらうのですが子供の世話があるので先に取りに行って、食べれたのはだいぶ時間がたっていましたがそれでもプルプルで美味しかったです!!
温泉もホットカウチは初めてですごく温まりました!オムツの取れない子供が入って良いのかは分かりませんが脱衣所にバンボありました。1歳は泣くかもしれなかったので部屋風呂で済ませましたが湯船と、独立シャワーがありました。アメニティも充実していて言うことなしでした!!

すごく混んでいたので、混雑具合がお部屋からわかるシステム等あれば更に快適に過ごせると思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 13:08:18

USJの前泊で利用しました。MKタクシーと提携されていて、ホテルとUSJ間を快適に往復できて、小さい子どももいたので、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 16:20:18

高齢の母の誕生日のお祝いに利用させてもらいました。
温泉がとにかく最高です。
最近バイキングレストランによくあるトレイが乗せられるカートがあればいいなと思いました。
高齢者の母にはトレイなしだと料理を取るのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】テラスツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 10:58:39

【立地】車で行かせてもらったのですが、駐車場は地下にあるし、宿泊者無料で助かります。雨でも塗れないのがありがたい。

【部屋】海側でした。窓が広くて本当にリラックスできます。チェックインからチェックアウトまで、ずっと眺めていたくなります。部屋は広くて十分なスペースがありました。行く前は水回りの古さを心配しましたが、まったく感じませんでした。山側にも泊まってみたいですね。温泉直通のエレベーターがあり、浴衣で行き来できます。女性にとっては気になるポイントだと思いますが、ドライヤーは風量も強くて良かったです。

【食事】朝食・夕食ともにビュッフェでした。夕食はローストビーフや蟹があり、シェフが揚げてくれる天ぷらも。このライブキッチンが特に美味しかったです。十分な種類がそろえてありますが、混雑してくるとちょっと狭いかな。トレイを置くスペースがないので、お子さんなどは要注意かもしれません。モンブランも美味しかった。朝食も同じ会場でした。豚汁が具が多くて本格的。フレンチトーストは絶品です。コーヒーサービスでフロアを巡回してくださる方がいて、うれしいサービスでした。

【風呂】醍醐味の温泉。柔らかい、濁り湯でした。温度もちょうどよくて、1時間くらいたっぷり入りました。これだけでも毎日来たいくらいです。湯上りどころは淡路島のコーヒー牛乳もあります。

【サービス】特段嫌な思いはしませんでしたが、チェックアウトの担当者が愛想がなかったかな。他のフロントの方は素晴らしかったので、個人の問題だと思いますが、旅の最後の接客なので勿体ないと思います。どうしても最後のほうは記憶に残ってしまいますし…
車かどうか聞かれなかったのでそのまま駐車場を出ようとしてしまい、あとで思い出して再度フロントに行って駐車券の処理をしてもらいました。一言聞いてくれたらなぁと思います。


ホテルのマルシェにもお土産がたくさんあり、楽しめました。
素晴らしい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 12:15:34

妻の誕生日の記念に利用させてもらいました。お部屋の景色は絶景で、ゆっくりと幸せなひと時を過ごせました。部屋にもお菓子とメッセージを用意していただき、サービスもとても良かったです。また是非利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

1177件中 101~120件表示

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