何年かぶりに宿泊しました。ホテルのまわりが 変わっているのに びっくりしましたが、中は 前に宿泊していた時と同じく、ゆったりと 落ち着いた感じでホッとし、懐かしい所へ
帰って来た気持ちになれました。家族の者が好物だった鉄板焼も変わってなく安心しました。
一つ気になったのが、エレベーターの中の鏡の汚れ、以前に宿泊していた時には、ベルの方などが拭いておられるのを何度か見ていたのですが…


【ご利用の宿泊プラン】
【プレミアム割】【最大64％ OFF！】シェラトン・バリューステイプラン
ツイン デラックスプラス （３６平米） 六甲山系・夜景側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ドリンクのサービスやスポーツジムを利用できたり大変満足できる
宿泊が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

前回に引き続き利用させてもらいました。
食事も一流でしたし、とてもくつろげました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

家からそう遠くないシェラトンですが、家族でプールをゆっくり使用出来たり、夜はスポーツバーで楽しめました。近場でも、少しリゾート感が味わえるのが良いですね。また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【特典付き】Sheraton ファミリープラン
カルテット （５２平米） 六甲山側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

９月１０日に宿泊しました。当日予約でしたがすばらしい品質で対応いただき家族みんな大感激でした。　スタッフ皆さんの笑顔がとても印象的でした。　夜景も格別でしたよ！　またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

彼女が以前宿泊したので選びましたが、スタッフの迅速丁寧な対応でとても気持ちよくすごせました。
１回のレストランのおやつ食べ放題（１人１５００円／１５時～１６時３０分）を利用したのですが、ケーキ等だけじゃなく、軽食等もあり、つい食べ過ぎてしまいました。
特に、ケーキの種類が多く、サイズも小さいので色々食べれて、彼女も大満足でした。
部屋も広くて、ベットの寝心地が良くて、普段場所が変わると寝付けないのですが、予想外に寝過ぎてしまいました！
次回は、プランを変えてまた窺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

ホテルの立地を考えると宿泊者は駐車場を使うケースが多いと思いますが、宿泊に際してホテルから駐車場料金が徴収されるのは少し違和感がありました。因みにホテルオークラは無料でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フロントでアップグレードと伝えられて１７階へ案内されました。夜景は見事でした。また、客室の案内も丁寧でしたし、小さなこどももおりましたが、フロントの方々も親切に声をかけてくださり嬉しかったです。仕事が終わってからホテルに行ったのですが、プールが１０時までということで楽しめました。この夏休み一度も泳ぎに行けなかったとぼやいていたこどもも大喜びでした。プールの更衣室にはサウナと風呂もあり、気分よく部屋に帰り休むことができました。こども料金が７０％というのもお得感いっぱい。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特典付き】Sheraton ファミリープラン
トリプル デラックス （３６平米） 六甲山側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

六甲山側のお部屋を予約しました。6階のお部屋は前が大きなビル、左には高層住宅とがあり、夜景はイメージ通りとはいきませんでした。
お友達のグループとできるだけ近くのお部屋にして下さいとお願いしていたところ、
お部屋をつなげてくださりとても便利でした！ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

8月17日に宿泊しました。通常の海側のダブル・スーペリアだったのですが同じ海側の18Fのタワーズフロアの部屋にアップグレードしてもらいました。
一番の良かったのはベッドです。シェラトン・スウィート・スリーパーと誇るだけあり、柔らかくもなく硬くもなく、絶妙の感触でした。何かと口うるさい連れがすっかり満足していました。
なので、二日目は暑い中市内を散策するのを止め、デイユースで延長をお願いして、部屋でDVDを見たりしてゆっくり休んだくらいです。サイズも縦横比が同じのキングサイズなみでした。
もう一つ良かった点は空調の音がほとんど聞こえなかったです。静かな部屋でした。
ケーキバイキングも、お値段の割にいろいろな種類の食事やスウィーツが楽しめました。
交通は不便かなと思いましたが三ノ宮駅前からのバスを利用しましたが高速を通るので神戸空港から三ノ宮までと同じくらいの20分くらいで到着しました。
フロントやベルボーイ、働いている方がみな最高の気遣いをしてくれました。
テレビがアナログのままでした。タワーズフロアは地デジ対応テレビにして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

子供3人、夫婦2人の計5人で宿泊させていただきました。お部屋は、ホテルの方のご厚意でグレードアップして下さっており嬉しかったです。アメニティも充実していて、ボディローションはプールで日焼けしていたので有り難かったです。朝食も美味しかったです。ただ周りにお店が少なく、ぶらっとウィンド－ショッピングや、夕食に適していなかったです（何せ小さい子供連れなもので何処でもはいれるわけではないので）駐車場も無料で助かりました！また是非宿泊させてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【巨大プール　デカパトス】　入場券付きプラン
トリプル デラックス （３６平米） 六甲山側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

当日夜中に予約して行きました。評価どおり、全てに行き届いた印象でした。
17階の部屋で夜景はとてもきれいで、ちょっとの値段の差だったの夜景側のお部屋にしてよかったです。
コンビニ、百均がすぐ横にあり、近くにコーヒーショップなどもあるので、買い足すものがあるとすぐ行けるし、モーニングも安く食べれて、とても便利でした。
マイナス点をあげるとすれば部屋の大きさの割りにテレビが小さいなぁ・・・ということでしょうか。あとはとても満足でした。
12時チェックアウトだったのでのんびりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

設備、サービス、対応など、全てがまさに「一流」でした！
とても気持ちよく過ごすことができました！！ありがとうございました！！！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

お誕生日の日に宿泊させて頂きました★
ケーキは持ち込みさせてもらったのですが、冷蔵庫に入るか不安で、チェックインの際にお尋ねさせてもらうと、ご親切な対応をして頂きました★
また、利用させて頂きたいと思います★☆

【ご利用の宿泊プラン】
【巨大プール　デカパトス】　入場券付きプラン
ツイン デラックスプラス （３６平米） 六甲山系・夜景側

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

当日に予約したのですが、ご対応も丁寧で
ウェルカムフルーツまでサービスして頂き嬉しかったです。

また、専用ラウンジにてレストラン・マッサージの予約など
車の出庫が自由など
とても充実した時間でした。

外国人スタッフのルームサービスに思わず、チップ！と
慌てましたが、ここは日本・・・・
異国情緒たっぷりのシエラトンは各国愛用ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

低層階でしたが、窓の向こうに日本庭園があり、
心癒されました。夜景もいいですが、朝、日本庭園をみながら、
ソファーに座り、読書。
最高の贅沢ですね。　

三宮から３６０円ながら、ホテル直通バスの運行もあると
いう案内もありました。三宮からのアクセスの申し分ないですね。

また、泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

とにかくサービスが充実してます。
夜景がキレイに見えるホテルを探していましたが、ここにして良かったと思います。

スカイラウンジも高級感があり、部屋よりもキレイな夜景＆ピアノ生演奏（Fly Me To The Moonが聴けて嬉しかった♪）で最高の時間を過ごす事ができました！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

チェックインの時に部屋のグレードアップ（夜景の見える山側など）を提案されるけど、去年の宿泊時に贅沢したのでグレードはそのまま（ビジネスホテルよりよっぽど広い部屋なので最低ランクでも快適）楽天のプランで予約してもグレードアップが可能なのは便利。　地下駐車場は１泊１０００円（チェックアウト時に支払う）なのでコインパーキングをわざわざ探さなくても結構お得（チェックアウトご２４時まで同額）　朝食も割引券を宿泊数分頂けたので初日だけ贅沢に１階ビュッフェにしました　　目の前で作ってくれるオムレツや、ドライフルーツを入れたシリアルなんかは最高。妻はクロワッサンがお気に入りでした（ショップで買って帰りました１８０円）それでも割引券で朝食１８００円はお高いかな　ＴＴ　テレビがアナログなど、小さな不満はありますが、それを補って余りあるゴージャスな気分にさせてくれるホテルです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

これほどのグレードの部屋にこんな値段で泊まれるとは感激です。ただ、ベルボーイに迎えられて名前を告げたとき「フロントは２階でございます」と言われたのは感心しません。「チェックインは１９階と聞いてますけど」と問い返すと、「じゃ、１９階へ直接行っていただいて結構です」。その日の特別階の予約客の名前ぐらい頭に入れてから仕事に就いてほしかったです。そのほかの場面では、常に好感のもてる接遇でした。快適なステイをありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

六甲山側は神戸の夜景が見えて最高です。
スカイラウンジの雰囲気がとてもよくて毎回お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月