週末の宿泊なのに手頃な、お値段で利用する事が出来て、とても良かったです。ホテルの従業員の方の対応も親切丁寧で、また利用したいと思いました。
気になった事は浴室の換気が、あまり良くなかったです。洗面所の鏡は、曇り止めがないのか、お湯を使うとしばらくは曇ったままでした。
それから、あえて希望するなら石鹸の代わりにハンドソープが欲しいところです。（インフルエンザの気になる時期でも、ありますので…）

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン スタンダード （２８平米） 海側

宿泊年月

2009年10月

某予約サイトにはないアップグレードサービスを拝見し、楽天トラベルから予約申し込みを行って正解でした。
目についた従業員の方すべて、丁寧かつ親切で、とても気持ちよく宿泊することができました。
また機会があったらというより、もう一度今度は友達とではなく、大切な人とともに期待と思えるほどでした。
御関係者の方々、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

10月12日に宿泊。総合的に申し分のないホテルでした。特によかったのはお風呂とシャワーが別々でシャワー派の主人が使った後でも快適にお風呂派の私と子供がお風呂に入れるという点です。寝具はパジャマが用意してあり、大変機能的。アメニティーもまずまずで、シャンプーリンスの質がよいのか、洗いあがりの感触が良好。その他、ベッドも快適、空気もクリーンでエアコンも良好でした。周辺はコンビにあり、カフェ、レストランがすぐそばにあり、極めて便利でした。眺望もよく、非常に快適でした。また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年10月

初めて宿泊しましたが、さすがに上級なサービスでした。
この価格なら大満足です！

宿泊年月

2009年08月

さすが世界のシェラトン、と言えるサービスでした。若い方も、笑顔できびきびと接客していて好感が持てます。夜景を見ながらの食事はとても美味しかったです。ただ、朝のバイキングは、もう少し充実していた方が良かったかな。総合的には満足しています。滞在中は、お世話になりありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

初めて宿泊しましたが、たいへん満足しました。駅から近く、清潔な部屋に広く快適なベッドで、ゆったりとくつろぐことができました。スタッフの対応は気持ちよく、適切な距離感を保たれていて好感が持てました。また、朝食のブッフェも種類が多く、美味しかったです。ただ、ホテル周辺で夜の食事をするとなると、なかなか適当なお店がなく、困ってしまいました（ホテルに罪はありませんが）。リッチにホテル内で食事をするか、六甲アイランドに入る前に食事を済ませておくほうがいいかもしれません。

宿泊年月

2009年10月

流石はシェラトンだと思える内容でした。
スタッフの立ち振る舞い、言葉遣いなど良く教育されているなぁと思いました。
当初予約していたお部屋は禁煙室ではなかったので追加料金を払って
山側のデラックスルームに変えて頂きました。
広い部屋ではありませんが居心地良かったです。
アメニティーも多く充実しています。
バスタブも広くシャワーブースが独立してありました。
朝食のブッフェは他の有名ホテルより美味しくて特に丸いパンは絶品でした。
ご飯も少し食べたのですが美味しいお米を使われていると感心しました。
満足度９５％なんですが１点だけ見逃せないものがありました。
バスルームへ入るドアなんですが部屋側の面は綺麗ですが
バスルーム側の面の三重に飛び出している枠に黒い埃が積もってました。
もしかしてシミかなと思ってちょっと拭いて見たらやはり埃でした。
清掃時に絶対に目がつくはずのところなのになと・・・・・
一目で分かるくらいの汚れでした。

宿泊年月

2009年10月

初めて宿泊しました。スタッフのみなさんどの方も気持ち良い応対で、一度も不満なことがありませんでした。朝食も種類が豊富で、味もおいしかったです。子供も気に入っていて、また泊るならここがいい！と言ってます。

宿泊年月

2009年09月

今回初めてタワーズ棟に泊まりました。お部屋は広いという程ではありませんでしたが、利用できるタワーズラウンジもプールも快適です。滞在時間がゆっくりあったのでタワーズプランにして良かったと思いました。
朝食は種類が豊富なガーデンカフェにしました。スタッフの方達も気持ちが良かったので、次回もタワーズ棟にしようと思います。

宿泊年月

2009年09月

従業員の方々の対応が素晴らしく、とても好印象でした。部屋も申し分無く綺麗な部屋でしたし、外に見える夜景も素晴らしかったです。また機会が有れば宿泊したいです。

宿泊年月

2009年09月

デラックスにアップグレードされるプランでしたが、とても広い部屋で値段の割に非常によかったです。
アメニティもバスルームもベッドも申し分ありません。
周辺が住宅地（？）のため、夜間は周囲の商業施設が閑散としているのが、ちょっと寂しい感じでした。

宿泊年月

2009年09月

いつも満足しています．苦情というほどではなく，改善していたえだければ嬉しいなということでこちらに書きますが，テレビの音がお風呂にも必ず放送されてしまうのはどうかと．それと，折りたたみブラシですが，今回ブラシの部分が太くなり，結果として目が細かくなって使いにくくなった印象です．私は，ブラシは細く（結果として目が粗く）しなやかなものが好きです．

宿泊年月

2009年09月

ビジネスホテルの利用がほとんどだったので、かえって恐縮してしまうくらい丁寧に対応していただいて、とても快適に過ごせました。
１Fのレストランも広くて、夕食も朝食も待たずに食べることが出来たのでありがたかったですね。
ブッフェなのに、シェフが目の前で作ってくれる料理があって、やっぱりそれが一番美味しかったです♪
毎月テーマが変わるので、また次に宿泊した時も利用したいと思いました。

ほぼ地元なのに神戸の夜景を堪能したのは初めてかも知れません（苦笑）
とても素敵な景色でした(^-^)
お部屋自体もとても広いですが、何といっても、シャワーとトイレとお風呂がセパレートで凄く綺麗だったのが嬉しかったです♪
大変素敵なお部屋を格安で利用出来て、とても満足です。
是非また利用したいと思います。
ただ、TVはまだアナログでしょうか？地デジに変えてくれるとありがたいですね。
大きさも部屋の広さの割に小さいような・・・？

宿泊年月

2009年09月

とてもお得なプランで、いいお部屋に安く泊まることができ、すごく満足です。
お部屋は広く、ソファとデスクがあり、とても使いやすく居心地が良いです。浴槽も寝て入ることができるほど広く、疲れが取れました。シャワーブースも良いのですが、シャンプーなど置く台がないので、下に置くか、洗面所に置くことしかできないのが少し使いにくかったです。
ベッドはスイートスリーパートのことで、あまり実感はなかったけれど、なんとなく気持ちよい感じがしました。ベッドにこだわるのは良いと思いますが、枕もいろいろと種類をそろえてほしいと思いました。大小のまくら２つづつと柔らかいまくらがありましたが、高さの低い枕がなかったのが少し残念です。ベッドがよくても枕が合わないとなかなか寝付けず、首が痛くなってしまいました。もしかしたらレンタル品にあったのかもしれませんが・・。
朝食のブュッフェはとてもおいしかったです。パンの種類もいろいろあり、もっと食べたかったです。
また神戸に行くときは、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

繁華街から離れていて、少し不便さはありましたが、部屋は広くて清潔感がありましたし、窓から見える六甲ライナーの明かりが思いの外楽しめました。スタッフの対応も丁寧で好感が持て、さすがにシェラトンですね。神戸方面へ旅行する際にはまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

８月１７日に宿泊しました。ホテルの係の方の対応もよく、大変満足しました。

宿泊年月

2009年08月

部屋から夜景を楽しむことができました。

シャワーブースがあるので、ゆったり浴槽でお湯につかれます。

アメニティも充実しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【行こうよ関西♪ポイント10倍！】駐車場無料特典付きでお得♪しかも朝食付！
ツイン デラックス （３６平米） 六甲山側

宿泊年月

2009年08月

とても快適でした！ベットはさすがに満点でした。ベルボーイがフレンドリーな感じで面白かったです…朝食は種類も豊富でリッチな朝を過ごしましたが、だし巻きが見た目既製品？（もし手作りならごめんなさい）の感じで興ざめでした。洋食の卵料理を目前で調理するくらいのこだわりが有るのなら、手作りのだし巻きが欲しかったです。中年の男性スタッフ若い女性スタッフが笑顔もなく、機械的にガチャガチャと音をたててテーブルを片付けていて耳障りでした。パンはどれも、とても美味しく頂けました。感動でした。全体的には満足していますので、また利用したいと思っています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ガーデンカフェでの朝食ブッフェ付】B.B.プラン（Bed ＆ Breakfast)　
ツイン デラックス （３６平米） 六甲山側

宿泊年月

2009年08月

やはり名前の通ったホテルのサービスは良かったです。気持ちよく滞在できました。夏休みに旅行の予定を入れていなかったので、気分転換に近場でホテルに滞在しました。近場でしたが、ホテル内は非日常で、とても楽しかったです。ベビーベッドも入れてもらったので、部屋が狭かったです。家族で泊まるには子供達が大きくなれば限界かも？小さい間は、また是非泊まりに行きたいです。

宿泊年月

2009年08月

１歳と４歳の子ども連れでお世話になりました。期待感いっぱいでの宿泊でしたが、予想以上に素晴らしい施設とサービスをいただき、家内ともども感謝しております。夕飯は外食を考えていたので入れてなかったのですが、子どもの疲労を考え、急きょホテルでの夕食に切り替え、１階のバイキングを勧めていただきました。１歳の子どもが歩きたい盛りで、食事時は覚悟を決めての戦いなんですが、右手におはし、左脇に娘を抱え、戦い抜けました（笑）。お料理は、種類といい質といい十分なもので、外食から考えると、時間・費用・質・満腹（足）・疲労などの点で、ホテルで対応できたことは本当に良かったです。朝夕の食事がバイキングだったことで幼児二人分が無料となり、ベッドも添い寝にしたので、結果的には、家族４人での利用が、大人二人で１泊２食付の格安料金でのシェラトン利用となりました。階も１６階の山側だったので、昼夜ともに素晴らしい景色でした。とくに夜景は、六甲の山頂まで続く家々の明かりが、電気のじゅうたんを敷き詰めたような観があり、美しかったです。室内もゆったりした広さでアメニティも十分、子どものスリッパやタオルも追加で用意していただけ助かりました。上の子どもは、エレベーターから見る景色と、エレベーターの速さが印象に残ったようでした。「また、今度ここに泊まりに来るの。」が娘の感想です。専業主婦として、日頃頑張ってくれている家内に対しても、よいねぎらいができました。ホテルマン・ウーマンのみなさんの笑顔に、とても優しい気持ちにさせていただきました。本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月