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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 18:06:30
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駅から直結なので、便利です。
以前のレストランの朝食ヴィッフェは狭くて寒かったけれど、今回改装中で宴会場の為、料理がとりやすくて、
席への案内も丁寧で良かった。
レストランの改装後期待しています。
後、クラブラウンジ全く入場の確認しないのはどうかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
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ルンペン1959さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ルンペン1959さん [60代/男性] 2023年01月18日 15:58:31
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バイキングの料理が朝夕とも食材も良く大変美味しかったですしスパフロアーでは直接温泉に行けるエレベーターが有り浴衣スリッパで行けますしリラクゼーション室が使えコーヒー牛乳ヤクルトが無料で飲めそちらも満足しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 06:34:07
-
1月3日~4日に宿泊しました食事もおいしく頂きました
特に温泉がサウナもあってよかったです(天然温泉)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 13:38:09
-
家族で伺いました。館内はとても綺麗で比較的新しく、部屋も居心地がよかったです。朝食も品数が多く、3歳の子供でも食べられる物がたくさんあり満足しました。
ただ、楽しみにしていた温泉に満足出来ませんでした。まず、温泉に行くまでの道が長くて寒い!中に入ってからも寒くて、露天風呂に関してはほとんど人がいませんでした。子連れの人は、サウナで温まることが出来ないのでお湯の温度や脱衣所の室温をもう少し上げて頂くと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】
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うゆ0923さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- うゆ0923さん [30代/女性] 2022年12月12日 16:28:37
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旅行支援を使いたくて夫婦と7.5.1歳で宿泊しました。お部屋は広くてきれいだし、車だったのですが駅直結で濡れずに移動できるし建物内に買い物や飲食店があってすごく便利です。スタッフの方々外国人の方が多いですがみなさん愛想良くとても気持ちの良い宿泊となりました。
チェックアウトが12時だったので朝食バイキングをランチバイキングに変更して朝ゆっくりしようと思ったのですが子供がお腹を空かせたので、やっぱり朝食バイキングに戻していただきたいとお願いしたらとても快く二度変更して頂けました。朝食バイキングのフレンチトーストが絶品でした!
並んでその場で作ってもらうのですが子供の世話があるので先に取りに行って、食べれたのはだいぶ時間がたっていましたがそれでもプルプルで美味しかったです!!
温泉もホットカウチは初めてですごく温まりました!オムツの取れない子供が入って良いのかは分かりませんが脱衣所にバンボありました。1歳は泣くかもしれなかったので部屋風呂で済ませましたが湯船と、独立シャワーがありました。アメニティも充実していて言うことなしでした!!
すごく混んでいたので、混雑具合がお部屋からわかるシステム等あれば更に快適に過ごせると思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 13:08:18
-
USJの前泊で利用しました。MKタクシーと提携されていて、ホテルとUSJ間を快適に往復できて、小さい子どももいたので、とてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 16:40:11
-
食事は美味しく、部屋からの眺めもよかったです。ただ、ベットの下から前の宿泊者のゴミ(化粧品)が出てきました。また、お風呂は色んな種類があり良かったですが、床がゴツゴツしてて、子供が痛がっていました。全体的には非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 16:20:18
-
高齢の母の誕生日のお祝いに利用させてもらいました。
温泉がとにかく最高です。
最近バイキングレストランによくあるトレイが乗せられるカートがあればいいなと思いました。
高齢者の母にはトレイなしだと料理を取るのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】テラスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 10:58:39
-
【立地】車で行かせてもらったのですが、駐車場は地下にあるし、宿泊者無料で助かります。雨でも塗れないのがありがたい。
【部屋】海側でした。窓が広くて本当にリラックスできます。チェックインからチェックアウトまで、ずっと眺めていたくなります。部屋は広くて十分なスペースがありました。行く前は水回りの古さを心配しましたが、まったく感じませんでした。山側にも泊まってみたいですね。温泉直通のエレベーターがあり、浴衣で行き来できます。女性にとっては気になるポイントだと思いますが、ドライヤーは風量も強くて良かったです。
【食事】朝食・夕食ともにビュッフェでした。夕食はローストビーフや蟹があり、シェフが揚げてくれる天ぷらも。このライブキッチンが特に美味しかったです。十分な種類がそろえてありますが、混雑してくるとちょっと狭いかな。トレイを置くスペースがないので、お子さんなどは要注意かもしれません。モンブランも美味しかった。朝食も同じ会場でした。豚汁が具が多くて本格的。フレンチトーストは絶品です。コーヒーサービスでフロアを巡回してくださる方がいて、うれしいサービスでした。
【風呂】醍醐味の温泉。柔らかい、濁り湯でした。温度もちょうどよくて、1時間くらいたっぷり入りました。これだけでも毎日来たいくらいです。湯上りどころは淡路島のコーヒー牛乳もあります。
【サービス】特段嫌な思いはしませんでしたが、チェックアウトの担当者が愛想がなかったかな。他のフロントの方は素晴らしかったので、個人の問題だと思いますが、旅の最後の接客なので勿体ないと思います。どうしても最後のほうは記憶に残ってしまいますし…
車かどうか聞かれなかったのでそのまま駐車場を出ようとしてしまい、あとで思い出して再度フロントに行って駐車券の処理をしてもらいました。一言聞いてくれたらなぁと思います。
ホテルのマルシェにもお土産がたくさんあり、楽しめました。
素晴らしい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 12:15:34
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妻の誕生日の記念に利用させてもらいました。お部屋の景色は絶景で、ゆっくりと幸せなひと時を過ごせました。部屋にもお菓子とメッセージを用意していただき、サービスもとても良かったです。また是非利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 19:04:00
-
今年2度目の宿泊でしたが、チェックイン前に荷物を預かってもらえることが助かっています。
チェックイン時は順番待ちなのですが、列をつくってカウンターへ行くのですが列の並び方がわからず、フロントの方も忙しいのか目が合っても案内がなく迷いました。看板があればと思いました。
部屋は、クローゼット内に予備の掛け布団と枕があったのですが、くしゃくしゃのモノで明らかに使った後のモノが残っていました。
また、前回も思ったのですが、部屋の冷蔵庫の飲料や有料のスナック菓子などは無くてもよいのではないでしょうか。通常金額とは違うので、必要なものは近隣のコンビニやスーパーなどで購入してきます。
部屋のお風呂は使っていませんが、温泉は最高です。ゆっくり過ごせました。
朝食は仕方がないことですが、待ちが発生してスポーツバーで用意していただいたジュースをいただきながら待っていましたが、お茶も用意していただけるといいなと思いました。
朝食内容は最高で、食べ過ぎました。妻も一緒で、昼食は帰路でパンだけで済ませました(笑)。
食後もワゴンサービスでコーヒーをいただきました。ちょっとしたことかもしれませんがうれしかったです。
最後にチェックアウト時は案内でフロントにてルームキーを確認後、「現金?、カード?」と聞かれ、「事前決済で済んでるはずですけど」と返事をすると何も言わずに書類を確認、確認できたのかわからず、こちらが聞いてチェックアウト完了。なんの書類もなくちょっと違和感。
たった数人の対応の悪さでせっかくの滞在が気分の悪いものになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【シェラトンフロア】デラックスツイン】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 15:56:37
-
朝のバイキングはかなり混むので
早めに行ったほうが良いです。
ホテル側からは8時から混むと言われますが、7時台にはもう満席です。
部屋のお風呂に汚れがついていたのが気になりました。
食事は美味しくて満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:37:09
-
前回大満足だったので、全国旅行支援を使用し2度目の宿泊。
ホテルでの温泉、それもクラブフロアはゆかたとスリッパで直通のエレベーターで行けて申し分ありませんでした。
お食事も地産地消の食材でとても美味しいし、スタッフの方たちもとても丁寧で気持ちの良いご対応をしていただきました。
次回は孫たちを連れて、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
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ieneko1022さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ieneko1022さん [40代/男性] 2022年11月12日 16:00:58
-
大浴場とサウナが予想以上で大満足です。コンビニも近く駅に直結してるので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 20:26:20
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去年から近場旅で何度か利用させていただいてます。食事もいいし、何よりもここの温泉がホテルとは思えないくらい泉質もよくてお気に入りです。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わう特撰フレンチディナー
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 21:28:55
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温泉が最高に気持ち良かったです。
露天風呂にホットカウチ
また行きたいです。
夕食朝食、どちらもブッフェだったので、1食はゆっくり席に座って食べれると嬉しいかな~。
チェックアウトが12時だったので
ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 12:48:32
-
18階からの六甲の景色、夜景は最高でした。
部屋もデラックスツインなので広々として綺麗でした。
食事はバイキングだったので、ちょっと混み合っていてちょっと思っていたメニューとは違いました。
全体的には大変満足できるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
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ジィージ3268さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- ジィージ3268さん [70代/男性] 2022年10月25日 15:12:51
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温泉も良く、夕食・朝食のバイキングも品数が多く、美味しかった。部屋からの夜景も綺麗でベットも快適。一番の売りは、52°の温泉を冷気で常温にしている赤茶色の温泉が最高。温泉階には、部屋着で専用エレベーターで行け、タオルは、温泉場所に用意されて居り、手ぶらで行けるのが良かった。又、機会が有れば、宿泊したいホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
- ご利用のお部屋
- 【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】
立地5
LINX4363さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
- LINX4363さん [70代/女性] 2022年10月22日 04:40:35
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ホテルのコンシェルジュはじめベルボーイやレストランのスタッフもこちらのお願いごとに的確かつ親切に対応してくれて快適な滞在となった。 山と海がぐるりと見渡せる立地も素晴らしい。
21階のフレンチレストランにゲストを招待して食事をしたが、予想以上に美味しく洗練されていて楽しめた。
場所が少々不便かと思ったが、新神戸や私鉄の駅から直行のホテル行きバスがある上に六甲ライナーもホテルの下まで乗り入れているので、タクシー以外にも選択肢が多くあり気ままな街歩きには最適。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】
立地5
さきぽん5217さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
お部屋がとても広く、快適でした!
ホテルで温泉が楽しめてとても贅沢に過ごせました。朝食も美味しかったです。テラスが改装中なのが残念でした。
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