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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.61
  • 食事4.34
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サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 15:03:47

連休に利用しましたがチェックインもスムーズにでき、部屋・食事もよくとても良かったです!
1点だけ部屋にあるカップが汚れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 11:44:50

スタッフの対応がとても良くて、気持ち良かったです。
お風呂も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 22:02:44

3ヶ月の娘を連れて宿泊しました。
朝も夜もブッフェがおいしく、
スタッフさん、シェフの皆様が親切でした。お部屋にもベビーベッドを用意してくださり、ベビーソープまで準備していただきありがとうございました。最高のホスピタリティでした。お部屋をアップグレードしていただき、お風呂まで直通になりました。産後初の温泉気持ちよかったです。マイナスポイントはホテルは綺麗なのですが部屋のソファや椅子が古かったのと以前喫煙ルームだったところを禁煙ルームにされているので少し匂いが気になりました。改装予定とのことでしたので楽しみにしております^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 22:41:10

スタッフの対応が素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 08:22:09

はじめてコーナーツインのお部屋に泊まりました。窓が大きく解放感がありとても満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 21:35:56

はじめて宿泊しました。子供と宿泊だったので大浴場があるホテルを探してました。
子供のアメニティもあって良かったです
温泉に行くと子供用の浴衣を着てる子供がいててお部屋には準備されてなかったので 確認すればよかったかなと思いました。

親子連れが多かったので利用がしやすかったです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

サービス5

carat8000さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

carat8000さん [40代/男性] 2022年09月10日 06:29:53

9月前半、平日に利用しました。
スタッフさんが皆さん親切でホスピタリティの高さを感じます。
館内やお部屋は清潔感に溢れ、ビッフェでの食事も安心して楽しむ事が出来ました。

泉質の良い温泉はもちろん、湯上がりスペースの雰囲気が最高で、とても癒されます。

温泉とブッフェに充実したお部屋と個人的にはコスパが高いと感じた。
大阪から高速道路で30分程。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 08:20:47

何度も利用しています。本格的な温泉がとても魅力的です。バイキングは内容が充実しているのでいつ行っても満足できると思います。季節が良くなれば六甲アイランドのウォーキングコースもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】プレミアツイン(禁煙)】

サービス5

M11585077さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

M11585077さん [20代/女性] 2022年09月04日 19:59:29

誕生日祝いでご利用させて頂きました。クラブフロア限定のラウンジでお酒と綺麗な夜景を眺めながらリラックスできました!部屋が19Fでラウンジと同じ階でアクセス便利でした!またホテルスタッフの方々は機敏で良かったです。貸切風呂予約させて頂き、窓の当たりは劣化が見られました。お値段は1時間5500円なのでもう少し綺麗だといいなと思いました。ただ、イオンウォーターのサービスや静かな空間でリラックスできました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】

サービス5

松原のしんちゃんさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

松原のしんちゃんさん [60代/男性] 2022年09月02日 09:43:48

8月30日に宿泊しました。温泉への直行フロアのだったので、浴衣で行き来できてリラックスできました。食事も夕朝食とも品数も多く、全種類を食べきれませんでした。体重が1.5kg一時的に増えました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 11:41:32

駅直結のホテルです。
エキストラベッド利用のプランでしたが、エキストラベッドの寝心地は悪かったです。
通常のマットレスもシェラトンスペシャルと謳っていますが、安物のボンネルスプリングのようで特別感はないです。
露天風呂付きの大浴場付きでとてもリラックスできました。
クラブフロア利用でしたが、専用チェックインカウンターが混んでいて、むしろ通常のほうが早く済んでいた気がします。
クラブラウンジの営業時間が21時まででしたが、もうちょっと遅い時間まで開いていてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:18:21

食事がとにかく美味しい。大浴場も常に掃除をしてくれるので奇麗でした。
部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 07:48:58

家族旅行で利用しました。
部屋もとても綺麗で清潔な感じがしました。
温泉も気持ちよく、7時くらいに入りましたがほぼ貸し切り状態でした。
朝食は7時過ぎに行ったのですが、既にたくさんの方がおられ、皆さん早くから来られてたのだなぁと思いました。
偏食の子供も食べたいものがあったのでありがたかったです。
ただホテル周辺の飲食店がほとんどないのが残念でした。あったのかもしれませんが、見当たりませんでした。
それ以外はとても快適に過ごさせてもらいリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 17:04:29

8月21日に宿泊しました。お部屋には家族4名分のベッドを用意していただきました。ビュッフェの夕食には地元の食材が盛り込まれていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

サービス5

ニッシー8433さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ニッシー8433さん [60代/男性] 2022年08月24日 23:51:40

部屋も思ったより広く、ベッドも快適に寝れました。
ここの温泉大浴場は塩分が強く、すごく温まります。
朝食も美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

サービス5

keiko0803さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

keiko0803さん [50代/女性] 2022年08月21日 14:16:40

いつ行っても気持ちの良い接客、温泉、食事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】テラスツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:17:29

まずシェラトンドッグが完璧で安心して愛犬をあずかっていただけます。ホテルは部屋も朝食も接待も、すべて最高で快適に宿泊させていただけました。濱泉の温泉施設もとても快適で気持ちよく利用できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に素敵な旅を!ペットホテル(ワンちゃん1頭お預かり)付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

こんた8330さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

こんた8330さん [50代/女性] 2022年08月15日 22:36:34

子供とデカパトスに行くため、2泊3日利用しました。
広いお部屋にアップしていただき、とても満足しています。
温泉も凄く良かったです。
ブッフェも美味しかったですが、子供が普通の焼きそばが欲しかったそうです。
子供用のメニューが1つ、2つ欲しかったです。
神戸市民ですが、初めての六甲アイランドでいろいろ楽しめました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 14:20:27

何回か宿泊させていただいていますが、今回は県民割を利用して初めてクラブジャパニーズスイートに宿泊させていただきました。
思ったよりお部屋のお風呂が大きくてとても良かったです!また宿泊前に連絡していた要望も聞いていただき高齢の両親も大満足でまた泊まりたいと言っています。
大浴場も広く、ホテルの中でゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【La gran vista】神戸の景観を独り占め!プライベート感溢れる桧風呂付き特別ルーム
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(海側/禁煙) 】

サービス5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 11:20:00

バイキングが美味しかったです。また、フロントの方の接客対応が丁寧でした。また行きたいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

3760件中 161~180件表示

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