この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく存じます。
夏休みの素敵な思い出となりましたでしょうか。
今回ご宿泊頂きましたのは、28平米のダブルのお部屋でございました。
他にジュニアスーイートダブル（49平米）や、デラックスツイン（36平米）のタイプも好評を頂いております。ツインタイプにはお子様の安全の為ご希望でしたらベッドガードもご用意いたしております。次回、是非お試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。
夕食時の格闘（？）しておられるご様子が、手に取るように伝わって、それでも楽しくお過しいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
幼少の頃の思い出はいつまでたっても心に刻まれている事と思われます。また是非ご家族揃ってお越しいただき、思い出を重ねていただければ幸いです。
私どももお客様により一層快適にお過しいただけるよう常に前進してまいりたいと思っておりますので、今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。
また素敵な笑顔にお会いできる日をスタッフ一度心よりお待ちしております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらお客様のご期待にお応えする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました数々の至らぬ点に関しましては真摯に受け止め、従業員教育の為に役立ててまいります。
本来であれば、我々が機転を利かせお客様のご要望を察知し、温かい心のこもったおもてなしをすることが当然であると考えております。
この貴重なご意見を今後の課題とし、従業員のサービスレベルを向上させる為に取組んで参ります事をお約束いたしますので、是非今後ともご利用いただきますようお願い申しあげます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
特別階から望める夜景もお楽しみいただけましたでしょうか？
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
六甲の夜景もお楽しみ頂けたようで、何よりです。
また、今回ユニバーサルスタジオジャパンまでの直行バスご案内に関してご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に改善させていただきたく思っております。
また、今後はより詳しくご案内できるよう社員教育を徹底してまいりたいと思います。貴重なご意見、誠に有難うございます。
これからもお客様により快適にお過しいただけるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーブースが独立したバスルームではバスタブにお湯をはってゆっくりお入りいただける様に
シャワーカーテンを設けておりませんが、お客様のご意見は担当者に報告致しまして、今後皆様にご利用頂きやすいホテルを目指すべく参考にさせていただきます。
夜景に関しましては、私共でも中層階から上の階の、デラックスプラスやタワーズツインをお勧め致しております。次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。上記の２タイプは大変ご好評のスイートスリーパーベッドというオリジナルベッドマットを導入致しております。
高層階等の指定ではなく、リクエストとしてご記録致しまして、当日の状況によってできる限りご希望に添えるよう努めております。お気軽にお申し付け下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございます。
今回ご利用頂いたお部屋は六甲山側に面したお部屋で独立シャワーブースもありお勧めのお部屋の内のひとつでもあります。また、季節によって違った山並みの表情もお楽しみいただけるかと存じます。それでは、またのご来館を是非お待ちしております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。家族旅行でのご滞在とのこでしたが、ご満足頂けて誠に光栄でございます。
また、皆様の笑顔にお会いできる日を私どもも楽しみにしております。それでは、次回ご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご家族皆様にお喜び頂けたようで私どもも大変嬉しく感じております。
これからもご満足頂けるよう、サービス面はもとより、コスト面でもお楽しみいただけるご宿泊プラン等を提供してまいりたいと思っております。それでは、ご家族揃ってまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて私どもも光栄でございます。
ご利用頂いたレストランは、当ホテル最上階のレストランでお食事とともに景色もお楽しみ頂いております。その他、広東風中華料理レストランや、月ごとにテーマを持ってお料理をお出しするビュッフェ形式のレストランもございます。次回ご利用の際、是非お試し下さいませ。それでは、次のご来館はゆっくりお過しいただけますよう、またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
今回お泊りいただきましたお部屋タイプはシェラトン・スイート・スリーパーベッドと申します、シェラトン独自で開発したベッドを導入したお部屋でございます。お気に召していただけたようで、光栄でございます。
今度とも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また次回神戸にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申しあげております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。六甲山の夜景はいかがでしたでしょうか？ご滞在中、ご満足いただけましたようで私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に喜んでいただけるよう、日々精進してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

それでは、思い出の地神戸へお越しの際は、是非ご来館の程お待ちしております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タワーズフロアでのご滞在、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されますホテルを目指しまして、日々努力を重ねて参ります。
どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお過しいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。テレビの位置などは今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
また、朝食でご利用いただいたバイキングレストランはランチとディナーに関してはマンスリーでテーマを持ったお料理をご用意しております。次の機会に是非ご堪能下さいませ。
それでは、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも、皆様に愛されるホテルであるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

添い寝のお子様のアメニティー類については、私共の配慮が足りませんでご滞在中にご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申しあげます。
添い寝のお子様の分とは別に、追加にてご必要なものがございましたら、お届けにあがりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

バイキングに関しましては、マンスリーでフェアーが変わります。今後も皆様にお喜び頂けるお料理をご提供致したく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室、設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。テレビに関しましては、以前よりご意見を頂いており今後の改善課題として取り上げて参りたく存じます。
またシェラトンショップ・ベイリーフではご不快な気分になられたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。担当部署に連絡し、再指導を徹底致したく存じます。
お客様にご満足頂けるホテルであるようスタッフ一同努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後ともお引き立て頂きますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タワーズフロアにご宿泊のお客様は、会員制のフィットネスジムを無料にてご利用頂けます。
また次の機会ホテルにてごゆっくりお過ごしいただけましたらと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
期間限定プランラグジュアリープランをご堪能頂けましたご様子で嬉しく存じます。
Kobe Grillでのご夕食やお部屋からご覧頂ける六甲山系の夜景は当ホテルのおすすめでございます。
ベッドはお好みがあるかと存じますが、ゆっくりお休みいただけたらと思います。
快適にお過ごし頂きますよう、ご要望などございましたらご遠慮なく係りにお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ジュニアスイートのお部屋をお気に召して頂けましたご様子で何よりでございます。
お部屋タイプが変わりますと、窓からの眺めも変わりお楽しみ頂けるかと存じます。色々な宿泊プランをご用意しておりますので、またの機会お試し頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。