この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の宿泊プランにご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
私共は神戸市の繁華街からは少し離れた立地条件でございます為、大変静かにお過ごし頂けると評判を頂いております。
またブッフェは毎月テーマが異なり、5月は「イタリアンフードフェア」を行っております。
毎月違ったメニューをお楽しみ頂けますので、次回ご来館の際にもぜひご利用下さいませ。
お客様の大切なお声を元に、これからも更なるサービス向上に励んで参ります。
神戸にお越しの際にはまた足をお運び頂けたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの角度が変わらないこと、画面が小さいことにつきましては、更に快適にお過ごし頂けますよう、検討致したいと存じます。
またタワーズラウンジの朝食はオーガニックブレックファーストをご用意致しておりますが、更に和食等ご満足頂ける内容へと重ねて検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
神戸にお越しの際にはまた足をお運び頂けたらとスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テラスレストラン「ガーデンカフェ」では月ごとにフェアを開催しております。お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただく等、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも非常に嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともお引き立てお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で何より嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりご滞在頂けましたようで、またシェラトン自慢のスイートスリーパーベッドでの寝心地を満喫頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
しかしながら、ディナーバイキングにご満足頂けなかったとのこと、非常に残念に感じております。お客様からのご意見を参考に、改善に努めてまいります。
今後ともお客様に満足いただけるホテルであるよう、館内一丸となり精進いたす所存でございますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着が深夜ということもありお疲れだったかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何より嬉しく存じます。
ルームサービス営業時間に関しましては今後の課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら交通手段などのご案内が不十分だったために、お客様にご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。
三宮へのアクセスは、路線バスをご利用いただくか、六甲ライナーとJRをお乗継いただく方法がございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからより一層スタッフ一同努めて参る所存でございますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のニーズにお応えできるよう様々なご宿泊プランをご用意させていただいております。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。
ホテルより徒歩数分のところにも映画館やショッピングをお楽しみいただける施設がございますが、ホテル館内でも皆様お楽しみいただけるようフィットネスジムやジャズナイトなど開催しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非日常的な空間をご提供する「ホテル」という場所らしからぬお部屋のアメニティの配置により、お客様がご満足頂けなかった事を大変残念に思います。
今後はお客様のお声を参考に、よりお寛ぎいただける客室をご提供して参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、平素より各国でもシェラトンホテルをご愛顧いただきまして、私どもも非常に嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの行動によりお客様が不快な思いをなさったことは私どもも非常に残念に感じております。
今後はこういったことが起こらぬようスタッフの教育にも精進してまいりますので、引き続きお引き立てをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
USJはお楽しみいただけましたでしょうか。お客様のご希望にお応えすることができ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で何より嬉しく存じます。お客様がご自宅にいらっしゃるようにお寛ぎ頂くことが私どもの願いでもあります。
しかしながらバス乗り場への案内が不十分で、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルであるようより一層スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともお引き立てよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

交通のアクセスまたはご滞在中にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘・ご意見は確かにお預かり致しましたので
今後のサービス向上に役立てて参ります。

お客様により良いサービス・ご満足頂けるご利用となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
神戸ご滞在中はホテルだけでなく観光にもご満足いただけましたようで、非常に嬉しく存じます。特別階専用ラウンジでのサービスとお客様のお時間が合わなかったようで残念ではございますが、これに懲りませず、次回神戸にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は中国料理や朝食ビュフェをお楽しみいただくなど、ホテルライフをご満喫いただけたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのお部屋のアップグレードにも関わらず
心ゆくご滞在が頂けませんでしたご様子で非常に残念に思います。
また、レストランのご利用につきましても、私共の案内不足や配慮が足りなかったためにご希望の
お食事が頂けず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました内容は、貴重なご意見として私共のよりよいサービスの参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたく存じます。

これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

安全上、窓の開放ができないため景色がご満足にご覧頂けず誠に申し訳ございませんでした。
何卒お許し下さいませ。

貴重なご意見としてお預かり致しまして、今後の
私共のサービス向上の参考にさせて頂きます。

快適なご滞在を頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの夜景をお楽しみいただくなどごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、非常に嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいりますので、どうぞお引き立てくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。