1泊目と2泊目とプランが違ったのですが、チェックインの時に＋2,000円で同じ部屋で宿泊するようにすぐに手配していただけました。ＵＳＪへは片道800円で直行バスを予約でき、子連れ旅行にドアtoドアで大変助かりました。サービスや接客も心地よく、朝食ビュッフェも明石焼きがあったり、点心があったりで飽きず、次回も是非宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ2食付】D.S.Bプラン～Dinner・Stay・Breakfast～
トリプル　デラックス　（３６平米）　六甲山側

チェックイン時に角部屋を勧められて変更していただきました。
広い部屋で居心地も良くリラックスできました。夕食はホテル内に希望の物が見つからなかったので、ラウンジの方にお勧めを伺ったらとても親切に対応してくださり、満足のいく店をご紹介いただきました。また、荷物のパッケージ用に梱包材も準備していただき、大変助かりました。ありがとうございました。ホスピタリティは申し分ないと思います。
ただし、朝食はビュッフェの時間に間に合わなかったため、選択肢が少なく、ジュースのおかわりもできないのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階】シェラトン・タワーズプラン
タワーズ・ダブル　（２８平米）　海側

２歳と０歳の子供と共に宿泊しました。
お部屋を和室へ変更して頂いたのは、とてもありがたかったです。
おかげでゆっくり過ごすことができました。
ビッフェは子供も多くて安心しました。
ビッフェから電車が見え、子供は喜んでいました。
家族でホテルに泊まったのは初めてだったのですが、
とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ2食付】D.S.Bプラン～Dinner・Stay・Breakfast～
ツイン　デラックス　（３６平米）　六甲山側

初めてシェラトンで宿泊しました。ブッフェ二食付きのプランでしたが、夕、朝共に料理の種類も少なくおいしいと思うものもなくがっかりしました。神戸を感じさせる料理がなく残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ2食付】D.S.Bプラン～Dinner・Stay・Breakfast～
トリプル　デラックス　（３６平米）　六甲山側

大変心地よく過ごすことができました。近くに住んでいた娘も休憩に来ましたが、その時の気持ちよさに観劇し、１７日から３泊しています。又泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】特別階タワーズ利用　シェラトン・スイート・スリーパーベッド宿泊プラン
タワーズ・ダブル　（２８平米）　海側

　タワーズの宿泊は今回で2回目ですが、今回も満足しました。
　とにかく、ラウンジでもゆっくりできるのがうれしいです。アルコールを
　いただけるのがもう少し遅くまでだとされにうれしいのですが・・・。
　　昼食の質と種類の多さにも満足しました。
　　また、ゆっくりしたときにりようできたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階/女性限定】 Healthy ＆ Beauty 至福のバスタイム
タワーズ・ツイン　（３６平米）　六甲山系・夜景側

初めての神戸、某雑誌で地域ナンバーワンだったので選びました。工事中ということでその全てを満喫することは出来ませんでしたが、評判通りとても快適な滞在でした。ただ海側の部屋だったので、反対側の方が夜景がきれいなんだろうなぁと帰りの電車に乗った瞬間に思いました(笑) 次回お世話になることがあるならこちら側にします

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階】シェラトン・タワーズプラン
タワーズ・ダブル　（２８平米）　海側

直前の予約でしたが、うまくお部屋がとれました。
家族で利用させていただきました。
子供がタバコアレルギー気味で、いつもは、禁煙室を予約するのですが、今回は忘れていました。
当日、部屋に案内されたときに、喫煙部屋であることがわかり、禁煙室に変更していただくようにお願いしました。いやな顔一つされず、すぐに禁煙室に変えていただくことが出来てほっとしました。
食事も大変おいしく、満足でした。

ただ、一点だけ難を言うと、今時インターネット接続が有料というのが？？？？でした。通常のビジネスホテルでも光回線が無料で使用できるのが当然となっています。


【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ2食付】D.S.Bプラン～Dinner・Stay・Breakfast～
トリプル　デラックス　（３６平米）　六甲山側

この度は大変お世話になりました。
実家が御影で近いところを、と選択の余地なく宿泊することにしましたが、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
接客態度・インテリア・アメニティ・浴室・ベッドどれも大変満足行くもので、また、予約時にお願いしていた「禁煙フロア」での対応もきちんとしていただきました。とてもお値打ちなプランです。
ただ、残念だったのは、1Ｆでのバイキング。恐らく夫婦二人だったので窓際の席に案内してくださったのだと思いますが、季節柄また空調のせいで肌寒くお料理がすぐに冷めてしまいました。
次回もまた利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】特別階タワーズ利用　シェラトン・スイート・スリーパーベッド宿泊プラン
タワーズ・ツイン　（３６平米）　六甲山系・夜景側

シェラトンだけに値段が高い。ま、仕方ないか。

【ご利用の宿泊プラン】
【男性限定】Kobe Executive Stay“男の悠々自適 The OFF”
シングル

初めて利用させていただきました。
到着時のベルのかた（女性）のお出迎えがとても好印象でした。
子供にもとても素敵な笑顔で接していただき子供もとても喜んでいました。
お部屋も広くて綺麗でした。
お風呂も同じくとても広くて綺麗でした。ただ、シャワーブースがあるのですが、バスマットが1枚しかないのでブースからお風呂に移動する際、不便でした。
掃除が部屋の隅々まで行き届いていて完璧でした。
夜景もとても綺麗でした。

とにかく今までに利用したホテルの中で1,2を争うくらいのお気に入りのホテルになってしまいました。
絶対に近いうちにまた利用させていただきますね。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン　デラックス　（３６平米）　六甲山側

初めて宿泊させて頂きましたが、ベット、インテリア、バスルームなど
とても満足しました。接客も丁寧で気持ち良く過ごせました。
チェックインが遅くなりラウンジを利用することが出来ず残念でしたが、
またの機会に利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】特別階タワーズ利用　シェラトン・スイート・スリーパーベッド宿泊プラン
タワーズ・ツイン　（３６平米）　六甲山系・夜景側

２０階のお部屋に案内していただき、キレイな景色を見ることができました。
とても満足しています。
寝心地も良く、ぐっすり眠れました。
また是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階/レディースプラン】気ままに…Tea Time
タワーズ・ツイン　（３６平米）　六甲山系・夜景側

今回、初めて利用させて頂きました。
お部屋は、夜景が素敵でアメニティ、バスルームもとても良かったです。
あと空気清浄機？がオシャレでした。
ただ特別階のラウンジは、いまいちでした。
以前に他のホテルのラウンジを使用し、軽食・デザート・カクテル等とサービスがとても良かったので、どうしても比べてしまいました…。
部屋が良い分、あのラウンジの質は残念です。
そのため、朝食も期待ができず、1階カフェにしましたが、とても美味しかったです。
部屋とラウンジのギャップ以外は、本当に良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】特別階タワーズ利用　シェラトン・スイート・スリーパーベッド宿泊プラン
タワーズ・ツイン　（３６平米）　六甲山系・夜景側

シモンスのベッドはとても気持ちいいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】朝から約40種類の贅沢な朝食を！！ガーデンカフェでの朝食付プラン　
トリプル　デラックスプラス　（３６平米）　六甲山系・夜景側

　商用のため大阪、神戸のホテルはよく利用します、そこで辛口で恐縮ですが感想をお伝えします。家具の中に埋め込みのテレビですが、左右の角度の調整が出来ず、高さも高すぎて見難いうえにリモコンのききも悪かったです。夜食にお願いしたルームサービスの焼きおにぎりもこのクラスのホテルにしては工夫が足らないと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン　スタンダード　（２８平米）　海側

部屋も食事もサービスも全て良く、大変いい思い出になりました。値段も安くまた機会があれば宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル　スーペリア　（２８平米）　海側

ホテル全体の雰囲気、部屋の広さ、清潔感、すばらしいです。

朝食も「明石焼き」があるのには驚きました。（ダシが少々濃い感じがしましたが・・。）

くつろぐにはもってこいのホテル、また利用したいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】朝から約40種類の贅沢な朝食を！！ガーデンカフェでの朝食付プラン　
ツイン　デラックスプラス　（３６平米）　六甲山系・夜景側

チェックインからアウトまで気持ち良く過ごせました。すれ違うスタッフの方皆さんに挨拶されてびっくりしました。大体が会釈のみの所が多いですから。
少し他の建物影響で夜景は見づらかったですが、夜景目当てではなかったのであれだけ見れたら十分です。
朝食もとてもおいしかったです。明石焼きがあってびっくりしました。ただ、おだしの味が濃かったです。色々な地方から宿泊されるので仕方ないかもしれませんね。

実は某フアンクラブのイベントに参加しての宿泊だったのですが、そこでのお料理もおいしかったです。
また機会があれば、今度はインの時にオススメされた部屋に泊まれたらなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】朝から約40種類の贅沢な朝食を！！ガーデンカフェでの朝食付プラン　
ツイン　デラックス　（３６平米）　六甲山側

初めての神戸の宿泊で、どこにしようか迷ってこのホテルにしました。
でも、利用してよかったと思いました。
部屋も広めで、バスルームのバスタブとシャワーが別であるのもとても
よかったです。
また、加湿器の貸し出しとかサービスも充実していて一流のホテルだと
感じる点が多々ありました。
部屋は、低層階だったので、あまり神戸の夜景は見えなったのが残念でした。
また、次回利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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ツイン　デラックス　（３６平米）　六甲山側