この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたとのことで私共も大変嬉しく存じます。次回のご来館時もご期待に添えますよう努力して参ります。
次回のご来館を心からお待ち申しあげます。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また是非神戸にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくりおくつろぎいただけた様子で、私共も大変嬉しく思っております。
ご朝食のメニューに関しましては、日々シェフが試行錯誤いたしまして、お客様のご満足いただけるものを目指し作っております。いただきましたご貴重な意見を無駄にすることなく、さらにご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。今後も、ご愛顧賜りますようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて、お礼を申し上げます。次回、ご利用頂いた際に同じお言葉を頂戴できるよう、係り一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくお越しいただいたのも関わらず、レストランスタッフの態度により
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
常々、お客様にご満足いただけるサービスを心がけ指導しておりますが、
このような結果になってしまいました事、大変心苦しく存じております。
今回のような事があったにも関わらず、暖かいお言葉をいただき、ただ恐縮するばかりでございます。
二度と同じ事を繰りかえさないよう、さらに厳しく注意、指導をしてまいる所存にございます。
これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。貴重なご意見も確かに承り、今後の改善点として努めて参ります。
またお気づきの点がごさいましたら、ご遠慮なくご指摘くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

いつも神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでの私共の対応でお客様が不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことが再発せぬよう注意喚起を促すとともに、厳しく指導していく所存にございます。
今後とも、より快適にお過ごし戴けるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きお引き立て戴きますようお願い申し上げます。
またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子を伺い、何より嬉しく存じております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、何より嬉しく存じます。
今後も心からお寛ぎいただけるよう、努めて参る所存にございます。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じております。
お預かり金につきましては、私共ではチェックインの際に、現金でお支払いの場合は少し多めの前受金を、
クレジットカードの場合はカードのプリントを、プラン等に関らず皆様にお願い致しております。
また、昨年9月1日よりご宿泊のお客様にも駐車場は有料とご案内させていただいております。
しかしながら当方のご案内が行き届きませず申し訳ございませんでした。
ご理解いただけましたら幸いに存じます。
これからもお客様からいただいた声を基に、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、また是非ご利用くださいますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードでございますが、当日の空き状況にもよりますが、お客様へいろいろなお部屋のタイプもお試しいただきたいという点から、有料サービスとしてご案内いたしておりますのでご了承下さいませ。今後も、更にお客様に愛されますホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は夜景がご覧頂けず非常に残念に存じます。それにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致します。次回お越し頂けましたら夜景が綺麗にご覧頂けますよう願っております。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。アップグレードについては当日お部屋の状況によってはご希望を承っておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。抽選プランの結果は残念でございましたが、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じております。来年は今回よりも良いお部屋にご当選できるといいですね。ご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じております。これからもお客様にお喜び頂ける様、日々努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もより良い空間をご提供できますよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レストランでの混雑などによりご満足いただけなかったご様子で、大変心苦しく存じております。
今回いただいた貴重なご意見を基に、皆様にご満足いただけるよう努力して参る所存にございます。
これからも是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の混雑でお客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を無駄にすることなく今後の検討課題として改善できるよう努力して参ります。
またご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様がおっしゃいます通り、直通バスで高速道路を利用しますので、早い時は２０分ぐらいでＵＳＪに到着します。大阪市内より場合によっては早く到着しますので、遠いようで意外と近いアソシエイトホテルとして評判を頂いております。
また、お風呂のシャワーでご不備がございました事を深くお詫びを申し上げます。通常は両方のお湯を出しても、そのような事は起こりませんので、故障していた恐れがございますので早速、担当に報告をして点検をさせて頂きました。今後はこのような事がないよう最善の注意を計らい業務に望みますので、引続きお引き立て戴きますようお願い申し上げます。またご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。