2001年1月9日に予約しております。誕生日ということもあり上層階で禁煙室を手配していただければありがたいです。今回初めてで大変楽しみにしております。よろしくお願いいたします。RY01388427

先日早期割引予約にてツインに宿泊させていただきましたが、こんなにコストパフォーマンスの高い宿泊は初めてでした。部屋で夜景を目の前にしながらデスクワークできるのは感激です。難点はパソコン２台持ちこみましたが、コンセントが少なかった事くらいでしょうか。食事もホテル内は高いのでいつもいつもは利用できないですが、まわりには飲食店がたくさんあってよりどりみどりです。マックもコンビニも目の前です（ここに泊まってコンビニ行ったのは私たちくらいなものかも）。　　　※※※個人の上層階希望とかの掲示板ではないので、そういう投稿をしている方も、ぜひ泊まった感想など、他の会員が参考になることも書いて欲しいですね。

今度、早期割引で宿泊をさせていただく予定ですが、このプランでもＪＡＬのマイレージをつけていただくことはできますか？

１２月２４日をダブルルームで予約（RY01019819）した者です。予定より、早く神戸に着けるようになったためチェックインの時間を２２時から１９時３０分に変更させてください。また、できましたらなるべく高層階をお願いいたします。

12月2日に早割で利用させて頂きました。もう「満足」の一言です。スタッフの方々の対応も親切丁寧で、部屋もシャワーブース付きでとても広くて嬉しかったです。ただ窓の外に大きなビルがあって夜景を楽しむということはできなかったのが寂しかったです。きっと高層階の空室の調整が付かなくて仕方ないことだと思うのですが少々残念でした。それ以外は今までに泊まったホテルの中でトップクラスのホテルでした。夕食は１Ｆのバイキングを利用させて頂きましたが種類も豊富でとても美味しかったです。どうもありがとうございました。

12/1に早期割引キャンペーンにて宿泊させていただきました。禁煙ルームが手配できなかったとのことで、タワーズフロアを用意していただき、部屋に入った途端の夜景に感激しました。
残念だったのは、朝食の内容が価格の割には種類が少なかったと思います。大阪ヒルトンではもう少々高かったですが、シェラトンの倍以上の種類がありました。料理の置いてある位置も狭くて複数の人がいるととても取りづらかったので、改善していただければと思います。
今月19日からまた3泊宿泊予定ですので（RY01309032）、よろしくお願いいたします。
尚、宿泊期間中の昼間、部屋で仕事をしたいのですが、部屋の掃除時間はどれくらいとられるものなのでしょう？その間作業できる場所等ありますでしょうか？

今度宿泊予定ですが、新神戸や三宮とのシャトルバスの時刻表を教えていただけませんでしょうか。駅からとホテルからの両方をお教えください。

11/23に早割でDTに宿泊しました。部屋に案内されたところ、ベッドの上に忘れ物らしきメガネが…シェラトンらしからぬ事だとは思いましたが、その後の対処は十分なものだったと思います。
結果としてタワーズフロアのDTに替えて頂き、より快適に宿泊する事が出来ました。
彼女の誕生祝いにと利用したのですが、ホテルスタッフの丁寧な対応も手伝って良い思い出が出来たと思います。
トップ・オブ・シェラトンでの食事＆眺望も素敵です。また利用したいですね。

早割ツイン２部屋予約したものですが，家族ですのでカルテットに変更は出来ないでしょうか。カルテットは早割の対象になっていなければツイン２部屋のほうが安くていいのでそのままでいいのですが。

旅の窓口から、早割予約トリプルを予約させてもらった者ですが、
友人家族（トリプル）と出来ましたら、隣同士の部屋にして頂きたいのですが、いかがでしょうか？それから、部屋のタイプも教えて頂きたいのですが・・・。よろしくお願いいたします。RY０１３３５２５３，RY０１３３５３００です。

旅の窓口でいつも迷うのですが、ツインとかダブルで予約した場合の人数合計金額というのは、2人で泊まった時の合計金額なんでしょうか？
今回もそちらに予約させていただきましたが、電話もしてみましたがあまりに安いような気がしたので改めて書き込んでみました。ちなみに予約番号はRY01307492です。ご回答よろしくお願いいたします。

１２月２２日にデラックスツインを予約したのですがこれで神戸市街の夜景は見えるのでしょうか？また必ずしも希望が通ることはないということは他の人の投稿でわかりましたが希望が叶うかもしれないという期待を込めてできるだけ高層の階を希望します。

先日、１２月１７日宿泊（早割）の予約をしたものです。予約番号はRY01186088です。予約したときは、11,000円でしたが、本日見てみると16,500円となっていました。予約確認のメールも11,000円となってますが、不安になったので投稿しました。当日にトラブルにならないように、確認お願いします。それと、あつかましいお願いですが、禁煙ルームがありましたらよろしくお願いします。

神戸出張の際、利用させていただこうと思っております。交通の便が多少きがかりなのですが、そちらかポートアイランドへはどうゆう経路で行くのがよいのか、それくらい時間がかかるのか、御教えください。

12月19日に宿泊させていただく予約をしていたのですが（RY00987986)休みが取れそうなので19、20日と連泊させていただこうと思います。皆さんの投稿を読んで私も彼もすごく楽しみにしています！前の予約を一旦キャンセルして(RY01267826)で予約し直しましたのでご確認よろしくお願いします。

12/22にダブルルームを予約させて頂きます。予約番号RY01235672です。
今回初めての利用ですが、禁煙の設定があればお願いしたいと思って
います。皆さんの投稿を参考に決めたので、今から非常に楽しみにして
います。

12/22の宿泊を予定しています（RY01248109）
たのしみにしているのですが、不安がひとつ。
私は車で伺う予定にしています。
ちょうど、ルミナリエでクリスマスの前日にあたるのですが、
万一、到着がおくれた場合も車は確実に駐車できるだけのスペースがあるのでしょうか。それとも、駐車の予約も必要ですか？
（予約が必要であればお願いします。）
また、駐車場に入れる車の車高も教えてもらえますか？
高さがあわなければ、他の車で伺いたいと思いますので。
よろしくお願いいたします。

1月に早割トリプルを予約させていただきました（RY0124358)
神戸の夜景を楽しむことができる高層階を望んでいます。可能ですか。

11/2に早割で貴ホテルを利用させてもらいました.彼氏との始めての旅行でこのような素敵なホテルに泊まれて幸せでした．楽しい神戸旅行ありがとうございました.これからも頑張ってくださいね.

１月に早割のトリプルに予約させていただく予定です。トリプルでも山側の部屋を希望すれば可能ですか。