楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.59
  • 食事4.35
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3754件中 3721~3740件表示

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月16日 00:03:35

突然彼と、誕生日(5/18)に神戸に行けることになり、今予約をさせていただきました。できれば、デラックスルームがよかったのですが、急なことだったので…。でも、半年振りくらいの神戸なので、とても楽しみにしてます。皆さんの情報を読んでいると、神戸に行くこともですが、ベイシャラトンを利用させてもらうことがとても楽しみになってきました。では、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月16日 09:56:07

ご予約いただきまして誠にありがとうございます。皆様からお褒めの言葉を賜り誠に嬉しい限りです。皆様のご期待にお応えできますよう努力してまいります。ご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月16日 00:02:01

突然彼と、誕生日(5/18)に神戸に行けることになり、今予約をさせていただきました。できれば、デラックスルームがよかったのですが、急なことだったので…。でも、半年振りくらいの神戸なので、とても楽しみにしてます。皆さんの情報を読んでいると、神戸に行くこともですが、ベイシェラトンを利用させてもらうことがとても楽しみになってきました。では、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月15日 22:22:43

5月22日にデラックスツインを予約した者です。会員皆様の情報を読ませてもらい、いくつかの候補の中からベイシェラトンにしました。とても楽しみにしてます。(夜景も楽しみ)チェックイン時間がはっきりしないまま、予約してしまったのですが大丈夫でしたでしょうか?どのくらい遅れるようなら連絡した方が良いのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月16日 10:02:39

ご予約いただきまして誠にありがとうございます。チェックインが夜10時を過ぎるようでございましたら、当日にでもご一報いただきますと幸いです。ご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月15日 16:03:39

5/26~27日に宿泊予約をさせて頂きました。母の日のプレゼントとして、日頃の感謝の気持ちをこめて招待しようかと思っています。そこで素敵な夜景を是非、母に見せてあげたいと思っっているのですが、8周年記念プランでも、そのようなお部屋が空いているようであれば、お願いできるのでしょうか?よろしくお願いします。今からとても楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月15日 20:35:54

ご予約いただきまして誠にありがとうございます。「プラン専用」のお部屋は、デラックスツインのお部屋でございますが、別設定の「デラックスツインルーム」のお部屋よりは低層階でご用意させていただいております。【夜景を】とご希望のお客様は「デラックスツインルーム」でのご予約をお薦めいたします。
今回は、お客様の”お母様への感謝の気持ち”を大切にしていただきたく、当日の客室状況によりますが、出来るだけ【素敵な夜景】がご覧頂けるお部屋をご用意いたします。
ご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月15日 08:15:35

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズで彼女の誕生日を祝ってあげられるなんて、すごく嬉しいです。本当はデラックスツインに空きがなくて落胆していたんですが、ホテルに投稿したら部屋を準備していただき、ホテルの方々には本当に感謝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月15日 09:43:07

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。彼女が喜ぶ姿が待ち遠しいですね!
今回に限らず、何かお困りの事・わからない事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。可能な限りお手伝いさせていただきます。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月14日 22:34:38

以前1週間ほど滞在したときの快適さが忘れられず、今回も短い時間でしたが初めて旅の窓口を使って利用しました。チェックインのときも、予約番号を見るまでもなく手続きが開始され、チェックアウトのときもたいへん敏速な手続きで、はじめから最後まで、どのスタッフからもたいへん素晴らしいサービスをいただいて感謝しております。大事なお客さんも安心して連れていけるホテルだと思っています。今度またゆっくりしたいです。
 関空から来たのですが、21時台には六甲アイランド経由のバスがなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月15日 09:14:49

ご利用頂き誠にありがとうございます。前回の印象が良くこの度もご利用頂いたとのことうれしく存じます。これからも、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参りますので
引続きお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月10日 08:05:22

シェラトンの大ファンです。浦安はよく利用します。神戸シェラトンを老夫婦と私と3名でツインとシングルを旅の窓口を通して予約したいのですがシングルの設定がありません。予約はできないのでしょうかしょうか。またダブルに1名宿泊での予約は出来るのでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月10日 16:13:47

お問い合わせ頂きましてありがとうございます
シングルの追加設定でございますが、お部屋の
状況を見ながら今後検討して参ります。インターネットを通じまして、今後共ご確認頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月08日 19:08:54

4/30~5/3まで家族3人で滞在しました。
部屋はスタンダードツインでしたので、子供のベビーコットを置くと少し手狭で、それと安く提供されている部屋だったからでしょうか、窓からの眺望は望めませんでした。
部屋自体の手入れが行き届いておりそれなりに快適に過ごせましたが、圧迫感があった事は事実でした。
二日目の夜にデスクライトの電球が切れたのと、子供用のタオルの替えがなかったのでフロントへ電話すると、即座に対応して頂けました。
サービス面では言う事なしですが、会員のみなさまには子連れの場合、グレードアップしたお部屋に申し込まれる事をお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月10日 15:54:16

この度は、私どものホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。ご滞在期間中に
ホテルの不備によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。又スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後共お客様のご意見を参考にし、ご満足頂けますよう努力致します。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月06日 18:34:11

4/28に宿泊しました。当日、1ランクアップして戴けました。広さ・ルームサービス・応対・設備他、総てに満足です。24時間の駐車場サービスが重宝し、預けたまま神戸市内を闊歩出来、有意義な休日を堪能しました。近隣にも有名なホテルがありますが小生はここがお奨めです。次回お世話になるときも宜敷くお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月07日 12:04:34

この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの当日の客室状況により、ご予約いただきましたお部屋と異なるお部屋にお泊まり頂きましたが、お喜びいただき幸甚です。今後とも有意義な休日をご堪能いただけるお手伝いをできるよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月06日 11:57:54

5/3に18階に宿泊しました.GW中のため19階のスタッフの方はとても忙しそうで,それでも笑顔で丁寧な応対に関心しました.2階の松風?の朝食に感激しました.今まで利用したどのホテルの朝食よりも1番気に入りました.また利用したいと思います.有難うございました.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月06日 12:22:42

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜り幸甚でございます。今後も感激していただけるサービスの提供できますよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月04日 12:52:45

4/30-5/2に二泊利用させていただきました。
会員情報の評判もそうですが、ホテル側のこまめな返答がいいなって思って、決めたのですが、間違いありませんでした!!
当初 ツインで申し込み、ダブルに変更していただいたのですが、
かなり広めのお部屋で長旅の疲れも、ゆっくりと癒す事が出来ました。
スタッフの方々も皆さん素敵な笑顔で、気持ちが良く過ごせました。
ただ、ホテル内の食事が高めなので、もう少し 気楽に食事出来るお店があれば、と思います。・・近所に食事所が多いので不便はしませんが、せっかくならばホテルで食べたいなっと思いましたので・・・。
また 機会があれば、是非泊りたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月06日 10:51:52

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、たいへん良い評価を頂き嬉しく存じます。
ホテル内のレストランでは、平日午後6時30分までに入店されると、お得なディナーコースの「アーリータイム・ディナー」をご提供いたしております。また、1階テラスレストラン「ガーデンカフェ」においてはランチ、ディナーともにリーズナブルなバイキングをご用意いたしておりますので、次回お越しの際は是非お試しください。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月02日 13:28:41

会員からの情報を読んで、ここだと思い、6月16日、ダブルルームの予約をしました。できればデラックスツインの部屋に泊まりたかったのですが、予約がいっぱいのようでした。もし16日の予約にキャンセルがでましたら、部屋を代えたいので連絡をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月02日 21:45:10

ご予約いただき誠にありがとうございます。
6月16日、デラックスツインのお部屋を追加設定致しましたのでご予約の変更が可能かと思います。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年05月01日 16:04:21

GW目前の予約のため,こちらからではなくホテルで直接予約しました.絶対無理だと諦めていましたがジュニアスイート(?)のトリプルを予約できました.ホテルが予約できなかったら今回はどこにも行けないなと思っていたので嬉しいです.大人2人,中学生小学生が各1人でも大丈夫な広さかな?楽しみにしています.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年05月02日 10:50:49

ご予約いただき誠にありがとうございます。
これからも諦めずにチャレンジして下さい。
ご来館心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月28日 17:25:27

5月1日に宿泊の予定です。普段は大きなホテルに泊まることがないので,ちょっと緊張しますが,部屋から夜景が見えるかなぁと楽しみにしています。1日朝に神戸へ車で行きますが,その時車は駐車場に入れてもかまわないのでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月29日 09:37:21

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの夜景でございましたらデラックスツインがお奨めでございます。
駐車場はご宿泊のお客様には24時間の無料サービス券をフロントにてお渡し致しております。お車をお出しになる際にお申し付け下さい。24時間は入庫されてからのお時間ですので朝に入庫されても結構です。
ゴールデンウィークで渋滞も予想されておりますお気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月27日 14:45:10

宿泊プランの部屋についてお尋ねします。夕食付きプラン、一人9999円
は「8888プラン専用」の部屋となっています。一般のスタンダードツイン、デラックスツインとは違うタイプの部屋なのでしょうか?
小学生一人を同じベッドに寝かせます、夕食のバイキングは別料金を
支払えばよいのでしょうか?料金はいくらですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月27日 19:08:02

お問い合わせありがとうございます。こちらのプランは一般のデラックスツインタイプをご用意しております。お子様が添い寝して頂いた場合は別途料金をお支払い下さい。お子様料金は
\1,200(税金・サービス料別)となります。
ご予約お待ちしております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月26日 09:53:52

4月22・23日にDXツインに2泊しました。気になった点を。
1412号室に宿泊しましたが、BGM(L3かH3チャンネル)が
雑音混じりですごく気になりました。部屋特有かテープに問題ありか
分からないですが・・・。
従業員の接客は最高、レストラン・ルームサービスは美味。客室も
平均点以上。快適に過ごせました。次も神戸はここを利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月27日 11:12:17

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。たいへん良い評価を頂きうれしく思います。客室のBGMにつきましては、調査をいたしましたら現在は客室の受信機に問題は無く、送信側に問題があったのではと推測されます。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参りますので、次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。お待ちいたしております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月24日 21:51:17

皆さんの投稿内容がよいので宿泊することにしました。ダブルルームのアップグレードはできますか?当日、彼へのお祝いのケーキなどの注文を受けつけてもらえるでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月25日 18:56:21

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。ケーキのご注文はご宿泊の3日前まで承っております。お部屋に関しましては当日の空室状況により追加料金をお支払いいただきますと可能でございます。ご希望でございましたらメールにてお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月12日 00:22:40

6月の予約の受付はいつからでしょうか?
条件が合えばぜひ宿泊したいのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月12日 09:29:14

お問合せありがとうございます。6月分は4月末を予定しております。もうしばらくお待ちください。通常は前々月の月末より受付をいたしております。月末頃に再度ご確認頂きますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月06日 10:27:49

サービスと部屋がいいことは周知の事実のようで、私も同感でした。
すばらしいサービスをありがとうございました。
皆さん、宿泊されるときは、是非ラウンジで、カクテルなどを一杯飲みながらピアノの生演奏をお聞きになってはいかがですか?
身も心もリフレッシュします。おすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月06日 11:39:47

ご利用頂き誠にありがとうございます。また、嬉しいコメントを皆様にご紹介頂き、重ねてお礼申し上げます。ラウンジからの夜景もお楽しみ頂けましたでしょうか?ピアノライブは、20:30~、21:30~、22:30~各30分のステージとなっております。次回のご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月05日 00:04:01

G.W.に神戸へ家族旅行を予定しており早速予約しました。
予約時、都合により4/30~5/1(RY00235610)と5/1~5/3(RY00235145)と3連泊を2度に分け予約しました。
できましたら、同じ部屋での連泊をお願い致します。
尚、大人二人での予約ですが乳幼児(4ヶ月)がいますので
ベビーコットの用意もお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2000年04月05日 17:09:42

この度はご予約頂き誠にありがとうございます。お部屋は3日間同じお部屋にてご用意させていただきます。また、ベビーコットも準備致しております。ご来館をお待ち申し上げております。

3754件中 3721~3740件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ