三人で宿泊したんですが、ひとつがソファーベッドでベッドの足?が剥き出しで危なかったです。小学生の子供がいるんですが、嬉しいのか、ベッドで跳び跳ねるので。それでなくても私も何度かぶつけました。もう少し危なくないようにした方がいいかも。それ以外は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

チェックインして部屋に行くとデラックスツイン予約なのにベッドが3台。どうやらホテル側が間違えて案内した様子。スパフロアで予約したのにも関わらず別フロアへ移動となりました。部屋くらいきちんと案内して欲しいです。
食事は朝夕ともに大満足です。
温泉は中は広いですが、脱衣所が少し狭い。そして子どもも入っているのでお風呂で泳いでいたりとやりたい放題。
総合的に3点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

夕朝食バイキングのプランで利用させていただきました。
すべておいしく、ライブキッチンの料理が特によかったです。
スタッフ皆さん子供にも親切にしていただき同行の幼児2人も喜んでました。
温泉もゆったりとして最高でした。
1点残念だったのがお部屋の清掃です。
多忙とは思いますが細かいところ、もう少しチェックしていただきたいです。
神戸に行くときは、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子連れで行きましたが、色々と配慮があり、子供も連れて行きやすいホテルでした。
そういうホテルは大抵食事やお風呂がイマイチということが多いですが、食事もとても美味しくて、お風呂も最高でした。
神戸の繁華街にも近くて、まだまだ見ていないところもたくさんありますし、必ずまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族みんなで素敵な時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お風呂もとても快適で、のんびりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋も非常に綺麗でとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

毎年我が家の忘年会として大阪から一泊させていただいています。
もっと料金が上でもおどろきはないです。食事、温泉、部屋最高です。
息子と娘は六甲ライナーが見える立地もお気に入りの一つです。
来年も行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2回目の利用です。
母の誕生日で利用しました。
お部屋は広く、荷物を置くところがウォークインクローゼットだったのが、３人分の服や荷物を置いてもすっきりして良かったです。
３人分のベットが入っても余裕のスペースで、居心地が良かったです。
お誕生日をホテルのスタッフの方もお祝いしていただき、母はとても喜んでくれました。
お祝いに選んで良かったです♪
また来年も利用させていただきます。

夕食はカニや、ローストビーフがあり、食べすぎました。。。
朝食の時のコーヒーをワゴンで淹れてくれるサービスはとても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回、卵アレルギーの1歳の子供と宿泊のためミキハウス認定を見てこの宿に決めました。
しかし、ベッドの下から食べかけのクッキーが出てきたり、部屋の隅にペットボトルの開封する際のプラスチックのゴミがあったりしました。
クッキーもペットボトルも私たちは飲食しておりません。
フロントに電話すると宿泊料の割引をすると言われましたが、部屋交換の提案とかはなく、翌日も子供の体調の確認の連絡もありませんでした。
チェックアウト時もこちらから言わないと謝罪もありませんでしたし、割引の話もありませんでした。正直なところお金を払うのも嫌でしたし、泊まりたくなかったですが、気づいた時には8時を回っていて、泊まる他選択肢がなかった為宿泊しただけなので、料金の割引額にも不満はあります。
それ以上に命に関わることなのに安易に考えているんだ、きちんと報告されてないんだと感じました。
もう二度と宿泊することはないですが、今後同じようなことを体験される方がいないよう口コミさせていただきます。
ミキハウス認定も取消しをしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

市内から少し離れてるせいか、人も少なくゆっくり寛げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月に宿泊しました。
今回は温泉が目的だったので朝食はマルシェでいただきました。一人でも気軽に食事ができるので気に入ってます。ランチも人気でかなり混み合います。ここで暮らしたいほど居心地がいいホテルです。
女子の温泉にある打たせ湯を利用する方がほとんどいないので、2つ目の内湯に改装してくれたらいいのになと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11月に宿泊しました。
カニ、天ぷら、お肉、お刺身と食べたいを叶えてくれるディナーブッフェで味も美味しいです。メニューは時期によって変わります。
朝食バイキングは人気なので特に週末は混み合います。
温泉は至福の時を味わえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母と親戚と女性５人で泊まりました、
温泉もありクラブラウンジも利用できて、12時チェックアウトなので、ゆっくり過ごせました。
朝食をランチに変更していただき、帰る日温泉に入ってもバタバタせず過ごせて良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉が良かったです。浴衣も置いてあり旅館のようでゆっくり出来ました。お料理は朝夕バイキングでしたが1品1品美味しくて食べすぎてしまいました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バーの営業時間が短い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

Front Desk Staff 陳小姐 (Korean) was very helpful when we check-in at the noon time on 10/18. She help a lot in solving our phone data card problem. Room was very clean and tidy. Onsen was very good with indoor, outdoor and individual spa. Breakfast with different kinds of food at very high standards.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

11/22に宿泊しました。大変お世話になりました。いろいろとありましたが最終的にはホテルの方の対応に救われました。
主人とは(派遣ですが)六甲アイランドの職場で知り合ったので六甲アイランドのホテルに行きたいと思っておりました。部屋から当時勤めていた所もよく見え目の前に六甲ライナーも見え懐かしく感じました。主人はどう思っていたのか分かりませんが私は当時(約30年前ですが)のことを思い出に浸っていました。
結婚記念日の前夜に宿泊できてよかったです。
私は膝が悪いので行きませんでしたが主人と子供が温泉に行き満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

一緒に宿泊した友人がキャリーケースの鍵を忘れてしまいフロントにお電話したところ部屋まで来てくださりキャリーケースの鍵をなるべく壊さないで開ける方法を考えてくださり無事に鍵を壊さずに開けることができ友人はとても喜んで次の日からの旅行も楽しむことができました
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

全てにおいて期待以上でした。

ただ一つ、クラブラウンジが狭過ぎてゆっくりすることができませんでした。とても混雑していて、全く特別感もなく、スナック類もびっくりするくらいチープな物でした。

お部屋、フレンチディナー、朝食、温泉が5点満点でしたがクラブラウンジだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月