チェックインして部屋に行くとデラックスツイン予約なのにベッドが3台。どうやらホテル側が間違えて案内した様子。スパフロアで予約したのにも関わらず別フロアへ移動となりました。部屋くらいきちんと案内して欲しいです。
食事は朝夕ともに大満足です。
温泉は中は広いですが、脱衣所が少し狭い。そして子どもも入っているのでお風呂で泳いでいたりとやりたい放題。
総合的に3点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

夕朝食バイキングのプランで利用させていただきました。
すべておいしく、ライブキッチンの料理が特によかったです。
スタッフ皆さん子供にも親切にしていただき同行の幼児2人も喜んでました。
温泉もゆったりとして最高でした。
1点残念だったのがお部屋の清掃です。
多忙とは思いますが細かいところ、もう少しチェックしていただきたいです。
神戸に行くときは、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子連れで行きましたが、色々と配慮があり、子供も連れて行きやすいホテルでした。
そういうホテルは大抵食事やお風呂がイマイチということが多いですが、食事もとても美味しくて、お風呂も最高でした。
神戸の繁華街にも近くて、まだまだ見ていないところもたくさんありますし、必ずまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族みんなで素敵な時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お風呂もとても快適で、のんびりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋も非常に綺麗でとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2023年11月16日から2泊しました。部屋のグレードによるようですが，浴衣のままお風呂に行くこともでき，大変ありがたかったです。泉質も良かったと思います。神戸での定宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

毎年我が家の忘年会として大阪から一泊させていただいています。
もっと料金が上でもおどろきはないです。食事、温泉、部屋最高です。
息子と娘は六甲ライナーが見える立地もお気に入りの一つです。
来年も行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度かお世話になっていますがスパフロアは初めての宿泊です。
こちらの温泉が好きなので浴衣で気楽に行けるフロアに拘って宿泊しています。
温泉のシャワーやドライヤーはリファも置いてあり、アメニティや専用ラウンジも充実しています。残念だったのは浴衣のサイズで、いつもは丁度良いサイズだったのですが、今回はサイズが合わず着るのに手間がかかりました。
朝食はいつも通り美味しく頂きましたが、個人的には雑穀米があると嬉しいです。食事が終わる頃を見計らって、いつも声をかけてくださるコーヒーのワゴンでのサービスも気遣いが感じられます。
また近いうちにお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2回目の利用です。
母の誕生日で利用しました。
お部屋は広く、荷物を置くところがウォークインクローゼットだったのが、３人分の服や荷物を置いてもすっきりして良かったです。
３人分のベットが入っても余裕のスペースで、居心地が良かったです。
お誕生日をホテルのスタッフの方もお祝いしていただき、母はとても喜んでくれました。
お祝いに選んで良かったです♪
また来年も利用させていただきます。

夕食はカニや、ローストビーフがあり、食べすぎました。。。
朝食の時のコーヒーをワゴンで淹れてくれるサービスはとても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月18日宿泊しました。お部屋からの眺望が良く、何よりベッドのマットレスが最高の寝心地で満足です。やはり特筆すべきは泉質で、源泉かけ流しのまったりとした良いお湯で、ホテルなのに直通エレベーターで浴衣とスリッパで行けるのも快適でした。ビュッフェは期間限定で蟹とローストビーフなどありましたが、個人的な感想としてお肉の質はやや残念だったのと、ビュッフェに関しては種類、クオリティはごく普通に感じました。温泉と寝心地が満足度が高かったのでまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

市内から少し離れてるせいか、人も少なくゆっくり寛げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月に宿泊しました。
今回は温泉が目的だったので朝食はマルシェでいただきました。一人でも気軽に食事ができるので気に入ってます。ランチも人気でかなり混み合います。ここで暮らしたいほど居心地がいいホテルです。
女子の温泉にある打たせ湯を利用する方がほとんどいないので、2つ目の内湯に改装してくれたらいいのになと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11月に宿泊しました。
カニ、天ぷら、お肉、お刺身と食べたいを叶えてくれるディナーブッフェで味も美味しいです。メニューは時期によって変わります。
朝食バイキングは人気なので特に週末は混み合います。
温泉は至福の時を味わえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族といつも訪問してるのですがどうしても１人がエキストラベッドになるので少し残念かなと３人ってのがなんですけどね。あと高齢者がご飯を運ぶのに大変なのでもう少しプッフェの通路を広げてもらえると余裕があり行動しやすいかなと。でも高齢者がいつも喜んでもらえるので、あと和食がもう少しあればなぁって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母と親戚と女性５人で泊まりました、
温泉もありクラブラウンジも利用できて、12時チェックアウトなので、ゆっくり過ごせました。
朝食をランチに変更していただき、帰る日温泉に入ってもバタバタせず過ごせて良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

屋上レストランも平日休みで和食レストランも休業とはシェラントンホテルとしてのレベルですか？
名前を変えた方が良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

温泉が良かったです。浴衣も置いてあり旅館のようでゆっくり出来ました。お料理は朝夕バイキングでしたが1品1品美味しくて食べすぎてしまいました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月29日に宿泊
コロナ以降、久しぶりの利用だったが、以前通り満足できた。
ただ2点ばかり不満点あり。
1. 客室のテレビの型式が古く、wifiが完備されているのに、you tubeもnetflix も視聴できない。
　濱泉や朝食のレストランの混雑状況がテレビ画面で確認できるようにしてほしい。
2. 朝食が、和食内容が少なく、以前よりグレードが下がった感がある。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

関東からの友人との4年ぶりの再会に
宿泊しました。
アメニティがたくさん用意してあったり、部屋に大きめのテーブルがあり
ゆっくりと部屋飲みをするのにぴったりでした。パジャマも快適で、温泉もあり、楽しい滞在になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月