子どもが二人とも11月誕生ということでお祝い兼ねて宿泊しました。
部屋に到着するとお誕生日おめでとうとメッセージカードがあり子どもたち大喜びでした。時間指定して部屋に誕生日ケーキを届けて頂き、味も甘さ控えめで一人でホール丸ごと食べれちゃいそうな程美味しかったです。
お風呂もとても気持ち良くて滞在中に3回入りました。
食事もとっても美味しくて必ずまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

さすがシェラトン!という感じで大変満足しました!食事も応対も!また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めてお伺いしたのですが、温泉の泉質は良く非常にゆっくり過ごすことができました。
また、朝ごはんも思っていた以上に充実しており、子供が小さいのでテラス席でゆっくりいただくことができました。
場所は少し行きにくいところではありますが、この値段でこれだけのサービスは非常に良かったのでまた利用しようとおもいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

3度目の利用です。
お風呂と朝食がとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お料理がとても美味しくて
彩りにも気をつかっていて
身体に優しい食材ばかりだったのでたいへん満足しました。
また朝の席まで回って頂けるあったかいコーヒーのサービスはスタッフの女性の笑顔で癒されていい出発となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

神戸のアウトレット帰りに利用しました。タバコは吸わないのですがなぜか喫煙部屋を予約していたらしく、子供もいたことから受付の方が気にかけて声掛けしてくださり、部屋を変更してくださいました。助かりました。温泉は想像を超えて満足しました。休憩スペースもダウンライトで寛げる空間でした。とうもろこしのお茶のサービスも良きです。朝食では、15分ほど待ちましたがその間、ホテル周辺を散歩し、綺麗な街路樹など素敵な街なみを堪能しました。ホテルには露天風呂付の部屋もあるそうなので次回は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

USJへ行くのに関東から２泊お世話になりました。神戸空港からでしたので電車とバスの乗り継ぎは少々骨が折れました。神戸空港までのバスがあると有り難いです。
ホテルのサービスは文句なしです。優しさに溢れていました。
小学生の息子が朝ごはん時にアイスクリームを取り損ねて食器がぶつかる音が響いてしまったのですが素早い対応と励ましをくれました。皆さんの声かけが本当に有り難かったですし、嬉しかったです。
お風呂もお風呂サービスも最高でした。湯上がりのマッサージ機とコーヒー牛乳を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて六甲アイランドに行きました。徒歩圏内に食事をするところが沢山あると思って、一泊朝食付で予約していましたが、あまり無く、急遽ホテルで夕食を追加予約しました。
実は新婚旅行でもシェラトンホテル　ワイキキに宿泊しましたが、その時同様、部屋・温泉・食事、全て大々満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駐車場が24時間無料なので、早めに駐車してホテルに直結している駅から出かけることができました。ホテルなのに広い温泉があり、ゆっくりできました。食事も美味しく、大変満足です。スタッフの対応は良く、とても心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月27日宿泊前回5月に宿泊した時は人が少なく非接触が慣れていたので天然温泉が良くゆっくりできたので今回も同じクラブフロアをリピート、平日にもかかわらず宿泊客が多かった。ラウンジも早めに行って正解だった。接客もテキパキと対応していて満足しました。温泉もどの時間帯も多かったが広いので満喫できた。Wi-Fiが部屋の位置によってはいらないのはなぜ？！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族みんながお気に入りすぎてもう何度も利用させて頂いています。特に夕食と朝食のブュッフェが最高です。味も見た目もめちゃくちゃ良くてデザートも充実しています。季節によって内容も変わるのも良いです！お部屋もいつも綺麗で温泉もお気に入りポイントの１つです。スタッフの対応もとても良いです。宿泊中にまた次の予約を取りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

誕生日のお祝いを兼ねて弱拍しましたが、細やかなサービスに感激しました。
料理も1つ1つが美味しく、スタッフのサービスも新設でここにして良かったと心底感じました。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

三宮から遠いですが、駐車場も大浴場も無料で、朝食は、種類が多くおいしくいただきました。
部屋は、簡易ベットがしょぼく、それ以外は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全体的に値段の割に良かったです！朝食は食事のテラス席だったのですが蚊が多くて、困りました。
スタッフの人に言えば蚊取り線香と虫除けスプレーを出してくれたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ネットでの予約時に生後10ヶ月の赤ちゃんを連れていくと記載したところ、部屋にベビーベッドを用意してくれていて嬉しかったです。
また、3連休でしたが、大浴場や食事処の広さが十分に確保されていて、スムーズに利用できました。食事も豪華でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

近場で温泉を楽しむならココ！
美味しい食事と温泉を満喫しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルは中心から少し離れたところにありますがさすがシェラトンという感じです。スタッフが皆さん、とにかく気が利いていて親切です。笑顔で対応してくれますし温かい印象です。
温泉も良くて疲れが取れました。入り口から温泉までの入り口がわかりづらいので初めてだと戸惑いますが休憩スペースもあって贅沢な感じです。出来ればお年を召した方も多いので見回りは定期的に必要かもしれません。食事はブッフェのしましたがサラダ、お肉、魚、パン、デザートなど種類が多くて美味しかったです。温かいものも温かく冷たいものも冷たく地産地消で大満足です。一つだけ指摘するならアイスクリームのクーラーの温度がおかしいのか溶けていて食べれず残念でした。それ以外はどれも美味しく家族も喜んでくれました。
席もゆったりでくつろげます。
部屋はゆとりのある作りで眺めが良いです。紅茶やコーヒーも置かれていて部屋時間も充実していましたしクラブラウンジも狭いのですがゆっくり過ごせる感じで非常に良かったです。スタッフの気遣いが素晴らしく、家族にとって良い思い出となり感謝致します。
団体客のいない日というのもあったと思いますが全体的にゆったりと出来て日頃の疲れが癒えました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉と朝食ビュッフェを目当てに宿泊しました。温泉があるので部屋にあるアメニティは少なめ。
カーテンが異様くらい汚かったのがびっくりでした。
その他は温泉も素晴らしく、朝食も会場の机が広く取られているのでゆったりと食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

９月１５日に１泊で宿泊致しました！大浴場や朝食のバイキングも全て楽しめまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

神戸に近く、車なら、１日中、駐車料金無料で、便利。
電車で行くときは、無料送迎バスがあるなら、もっと気軽に
利用できそうだなと、思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月