この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族旅行をお楽しみ頂き、当館をお気に召して頂けた様で、嬉しく拝読させていただきました。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。36平米のお部屋もご用意しておりますので、是非次回ご検討頂ければ幸いでございます。
今後も様々なプランをご提供させていただく予定でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
テレビに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
時期は未定でございますが、順次地デジ対応に交換して参ります。
皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、平岡へのたくさんのお褒めのお言葉も重ねまして誠に有難うございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

神戸の夜景をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

お部屋に関しましてはお客様に不愉快なお気持ちをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけますホテルを目指しまして日々努力して参りますので、どうぞ今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また神戸にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
山側からの神戸の夜景をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族皆様でお寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。ルームサービスメニューやお風呂の造りについて頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善に役立てて参ります。
今後とも皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回神戸にお越しの際もお立ち寄りいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度も神戸ベイシェラトンホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
タワーズフロアではウエルカムフルーツのサービスを始めさせていただいております。
せっかくのフルーツが日差しで温まってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に早速改善するように申し伝えます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しまして日々努力して参りますので、どうぞ今後も変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜景を楽しみにお越し頂きましたのに、ご満足頂ける景色をご覧頂けなかった事を残念に思います。中層階・高層階のお部屋からは、また違った六甲山の夜景を楽しんで頂けるかと存じますので、ぜひ機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

ご夕食のレストランに関しましては、団体のお客様と個人のお客様ができる限り重ならないよう、配慮をしておりますが、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

またお部屋の照明に関しましては、間接照明となっておりますので、今回頂きましたご意見を参考にしまして、改善できる点は改善して参ります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。山側高層階のお部屋で、夜景などご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
私どものホテルは三宮など市街地から離れた場所にございますので、喧騒から逃れ、静かなご滞在のお時間を満喫いただけましたらと存じます。
レストランの営業時間に関しましては、今回頂きました貴重なご意見を参考に、現場スタッフと共に検討して参ります。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご滞在いただきまして誠に有難うございました。

ご満足のいくご滞在をいただけましたようで大変嬉しく存じます。

お部屋からの眺望に関しましては、お客様のご指摘通り、ホテル前に高層階の建物がございますので、ご眺望をお楽しみになられるようでしたら、14階以上のお部屋をお勧めいたしております。
是非次回のご滞在の際はお試し下さいますようお願い申し上げます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指しまして日々努力してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

コネクティングルームでごゆっくりお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。

浴槽の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こりませんよう、メンテナンスにも充分と気をつけてまいる所存でございます。
　
また、三宮までお出かけの際の交通手段、ご料金等に関しまして、貴重なご意見をご頂戴致しまして誠にありがとうございました。
これからのサービス向上のために参考とさせていただきまして、お客様から愛されるホテルを目指しまして努力させていただく所存でございます。

どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの換気に関しまして、私共の改善点とし、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
それにも関わらず、朝食やお部屋の点でお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様で、何よりでございます。
私共のホテルの客室は、海側と山側がございまして、海側は日中の景色が大変お勧めでございます。山側は自慢の夜景をご覧頂けますので、次回は山側もお試し頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳なく存じます。
もしよろしければ今後の課題とさせて頂きますので、詳しくお聞かせいただければ幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。市街地から離れておりますが、私共まで足をお運び頂き大変有り難く存じます。お部屋に設けておりますシャンプー類に関しましては、貴重なご意見としてお預かりいたしまして、参考と致したく存じます。何卒ご容赦下さいませ。今後もこのように皆様からのご意見とお声をいただき、よりよいホテルを目指して努めたく存じます。引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。リフレッシュいただけましたようで嬉しく存じます。ただベッドの寝心地がよかったにもかかわらず、枕が合わなかったご様子で残念に存じます。皆様の枕のお好みはいろいろございますので、固めの枕・ノンアレルギーピローやそば殻枕などご用意致しております。次回ご利用いただく機会がございましたら、ご予約の際にでもお気軽にお申し付けいただけましたらと存じます。また、特別階専用ラウンジではご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。今後の参考といたしましてご意見確かにお預かり致しました。このような貴重なご意見を頂き、更にスタッフ一同精進いたす所存でございます。引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。専用ラウンジでのご朝食がお楽しみいただけず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりいたしまして今後の参考とさせていただきます。
更によりよいサービスをご提供できますよう努めて参りますので、これに懲りませず引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お越しの際にご足労をお掛けいたしましたにもかかわらず、またの機会にはご利用したいとのお言葉、大変恐縮いたします。たくさんのプランがございますので、ご予約前にご相談いただきましたら出来る限りご希望に添えるようご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。