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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.19
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.35
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3754件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:16:42

毎年我が家の忘年会として大阪から一泊させていただいています。
もっと料金が上でもおどろきはないです。食事、温泉、部屋最高です。
息子と娘は六甲ライナーが見える立地もお気に入りの一つです。
来年も行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】テラスツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 13:59:42

何度かお世話になっていますがスパフロアは初めての宿泊です。
こちらの温泉が好きなので浴衣で気楽に行けるフロアに拘って宿泊しています。
温泉のシャワーやドライヤーはリファも置いてあり、アメニティや専用ラウンジも充実しています。残念だったのは浴衣のサイズで、いつもは丁度良いサイズだったのですが、今回はサイズが合わず着るのに手間がかかりました。
朝食はいつも通り美味しく頂きましたが、個人的には雑穀米があると嬉しいです。食事が終わる頃を見計らって、いつも声をかけてくださるコーヒーのワゴンでのサービスも気遣いが感じられます。
また近いうちにお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

風呂5

はな7991さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

はな7991さん [40代/女性] 2023年12月24日 13:28:23

2回目の利用です。
母の誕生日で利用しました。
お部屋は広く、荷物を置くところがウォークインクローゼットだったのが、3人分の服や荷物を置いてもすっきりして良かったです。
3人分のベットが入っても余裕のスペースで、居心地が良かったです。
お誕生日をホテルのスタッフの方もお祝いしていただき、母はとても喜んでくれました。
お祝いに選んで良かったです♪
また来年も利用させていただきます。

夕食はカニや、ローストビーフがあり、食べすぎました。。。
朝食の時のコーヒーをワゴンで淹れてくれるサービスはとても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】プレミアツイン(禁煙)】

風呂5

andy323さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

andy323さん [40代/女性] 2023年12月21日 14:42:55

12月18日宿泊しました。お部屋からの眺望が良く、何よりベッドのマットレスが最高の寝心地で満足です。やはり特筆すべきは泉質で、源泉かけ流しのまったりとした良いお湯で、ホテルなのに直通エレベーターで浴衣とスリッパで行けるのも快適でした。ビュッフェは期間限定で蟹とローストビーフなどありましたが、個人的な感想としてお肉の質はやや残念だったのと、ビュッフェに関しては種類、クオリティはごく普通に感じました。温泉と寝心地が満足度が高かったのでまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

風呂5

maz3maz3さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

maz3maz3さん [40代/男性] 2023年12月17日 20:16:57

市内から少し離れてるせいか、人も少なくゆっくり寛げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

風呂5

社会復帰生さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

社会復帰生さん [50代/女性] 2023年12月17日 13:47:36

12月に宿泊しました。
今回は温泉が目的だったので朝食はマルシェでいただきました。一人でも気軽に食事ができるので気に入ってます。ランチも人気でかなり混み合います。ここで暮らしたいほど居心地がいいホテルです。
女子の温泉にある打たせ湯を利用する方がほとんどいないので、2つ目の内湯に改装してくれたらいいのになと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

風呂5

社会復帰生さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

社会復帰生さん [50代/女性] 2023年12月17日 13:39:18

11月に宿泊しました。
カニ、天ぷら、お肉、お刺身と食べたいを叶えてくれるディナーブッフェで味も美味しいです。メニューは時期によって変わります。
朝食バイキングは人気なので特に週末は混み合います。
温泉は至福の時を味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 07:15:22

家族といつも訪問してるのですがどうしても1人がエキストラベッドになるので少し残念かなと3人ってのがなんですけどね。あと高齢者がご飯を運ぶのに大変なのでもう少しプッフェの通路を広げてもらえると余裕があり行動しやすいかなと。でも高齢者がいつも喜んでもらえるので、あと和食がもう少しあればなぁって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

風呂5

ゆいもも7102さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ゆいもも7102さん [50代/女性] 2023年12月12日 15:46:00

母と親戚と女性5人で泊まりました、
温泉もありクラブラウンジも利用できて、12時チェックアウトなので、ゆっくり過ごせました。
朝食をランチに変更していただき、帰る日温泉に入ってもバタバタせず過ごせて良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【50平米以上のお部屋確約】シェラトン・プレミアムステイ【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(海側/禁煙) 】

風呂5

トップウォーター2011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

トップウォーター2011さん [60代/男性] 2023年12月10日 13:18:15

屋上レストランも平日休みで和食レストランも休業とはシェラントンホテルとしてのレベルですか?
名前を変えた方が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 16:24:25

温泉が良かったです。浴衣も置いてあり旅館のようでゆっくり出来ました。お料理は朝夕バイキングでしたが1品1品美味しくて食べすぎてしまいました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 09:43:02

11月29日に宿泊
コロナ以降、久しぶりの利用だったが、以前通り満足できた。
ただ2点ばかり不満点あり。
1. 客室のテレビの型式が古く、wifiが完備されているのに、you tubeもnetflix も視聴できない。
 濱泉や朝食のレストランの混雑状況がテレビ画面で確認できるようにしてほしい。
2. 朝食が、和食内容が少なく、以前よりグレードが下がった感がある。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】プレミアツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 06:14:16

関東からの友人との4年ぶりの再会に
宿泊しました。
アメニティがたくさん用意してあったり、部屋に大きめのテーブルがあり
ゆっくりと部屋飲みをするのにぴったりでした。パジャマも快適で、温泉もあり、楽しい滞在になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:51:50

12月2日に宿泊しました。
バイキング料理の導線が悪い、通路の幅が狭い、
バイキング料理もオープン早々なのに、切らしている。
食事会場が狭すぎる。最上階のレストランも開放した方がいいのでは?

また。隣の客室の子供が壁をドンドンするので、フロントに要望しましたが、
その対応は早かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 12:20:21

バーの営業時間が短い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:07:56

Front Desk Staff 陳小姐 (Korean) was very helpful when we check-in at the noon time on 10/18. She help a lot in solving our phone data card problem. Room was very clean and tidy. Onsen was very good with indoor, outdoor and individual spa. Breakfast with different kinds of food at very high standards.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 01:06:59

11/22に宿泊しました。大変お世話になりました。いろいろとありましたが最終的にはホテルの方の対応に救われました。
主人とは(派遣ですが)六甲アイランドの職場で知り合ったので六甲アイランドのホテルに行きたいと思っておりました。部屋から当時勤めていた所もよく見え目の前に六甲ライナーも見え懐かしく感じました。主人はどう思っていたのか分かりませんが私は当時(約30年前ですが)のことを思い出に浸っていました。
結婚記念日の前夜に宿泊できてよかったです。
私は膝が悪いので行きませんでしたが主人と子供が温泉に行き満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 17:03:09

二度目の宿泊ですが、特に温泉が気に入っています 
次は母を連れて宿泊出来たら良いなと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 22:36:03

一緒に宿泊した友人がキャリーケースの鍵を忘れてしまいフロントにお電話したところ部屋まで来てくださりキャリーケースの鍵をなるべく壊さないで開ける方法を考えてくださり無事に鍵を壊さずに開けることができ友人はとても喜んで次の日からの旅行も楽しむことができました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 17:14:05

11月16日宿泊しました。今まで何度か宿泊していますがプリファードフロアに宿泊したのは初めてです。
浴衣とスリッパで気兼ねなくお風呂に行けるので、いつも温泉直通エレベーターがあるフロアに宿泊しています。
温泉はお肌がツルツルになり浴室、パウダールーム共にアメニティが充実していて大満足です。ドライヤーはリファが置いてあります。
朝食バイキングは種類が豊富でつい食べすぎてしまいます。ひとつだけ今回残念な点は、オムレツコーナーにシェフがおらずオムレツを食べ損ねました。また次回のお楽しみとしたいと思います。
前回まではクラブフロアだったので、時間ごとに替わる軽食やドリンクが専用ラウンジで楽しめましたが、今回はそれがないフロアだったので少し物足りなく思いました。次回はやはりクラブフロアに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

3754件中 81~100件表示

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