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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.87
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.58
  • 食事4.10
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908件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 11:11:22

コロナ禍のため近場でリフレッシュしに行きました。12時チェックアウトなのでゆっくりできてよかったです。
部屋や温泉はとてもよかったですが、食事はまあまあでした。お料理の品数が少なめのように思います。
スパリビングでの飲み物サービスよかったですが、利用時間によっては品切れのものがありちょっと残念でした。
gotoトラベルでの地域共通クーポンを使いシェラトンマルシェでたくさん買い物をして帰り大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:55:58

満室で、温泉が少し混んでましたが、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:54:59

温泉が快適で、朝夕とも料理も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 18:49:16

一人旅で利用しました。
文句なく最高の旅になりました!
ラウンジがいっぱいで利用できなく下のバーになったのだけ残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:18:23

最上階の神戸グリルはロケーションは抜群ですが、食事内容がいまいちでした
ホテルは最高に素敵だっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】平日限定★フレンチディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 11:01:16

おもてなし、お部屋、お風呂、夕食そして料金も大満足です。また是非お邪魔したいと思います。
一点だけ、朝食が時間が遅めだったためか、品切れや薬味が無くなっていたりしたのが少し残念でした。
でも朝食も十分満足でしたけれど。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【日本料理 -松風-】平日限定★懐石ディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 22:56:38

高級感のあるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 14:17:27

何度かお電話頂いて、対応もとても良かったです!
また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

来夢瑠ママさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

来夢瑠ママさん [50代/女性] 2020年10月05日 09:46:02

高齢の母と1泊しました
お部屋12階にして下さってありがとうございます
夜景が綺麗で母がとても喜んでいました
お風呂は
露天風呂がぬるくてお風呂係の方にお願いしたのですが
何度行っても温度調整が出来ていませんでした
残念です
夕食バイキングは数年前より何度も利用していますが
今回は少しがっかりでした
レストラン担当の女性の方の接客態度も残念でした
フロントの方は
いつも皆さん良くして下さって
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 16:33:08

Go Toトラベルで利用させて頂きました。
部屋は広くてきれいで、アメニティも充実しています。
温泉も楽しむことが出来ました。
ご飯もお腹いっぱいまで頂くことができ、とても満足しました。
ビジネスだけでなくプライベートでも伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 11:03:50

スパフロアに宿泊しました。仕事をこなしながらの滞在でしたがWi-Fi環境があるので不便はありませんでした。バイキング、温泉ともに大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】プレミアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 10:58:29

9月6日にクラブフロアに宿泊しました。ホテル感覚で温泉が満喫できるのでとても気に入っています。浴衣で移動できるフロアがおすすめです。チェックインは少し待たされましたがきちんと対応してくださるので問題ありません。とにかく手軽に利用できるので何回でも泊まりたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 17:17:13

最高の旅行でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 14:20:58

9月4日、【シェラトンフロア】デラックスツインに宿泊。景色のど真ん中に高層ビル、景色左手に高層マンションあり。その隙間から見える山側夜景は綺麗でした。部屋と部屋の間の壁が薄いのか、たまたま運が悪かったのか、早朝から隣の部屋の子供が走り回る音がよく聞こえました。駐車場無料ありがたかったです。夕食ビュッフェは種類が豊富で内容も豪華でとてもおいしかったです。モンブランコーナーの研修中のお姉さん、一生懸命で好感持てました。その横で睨みを利かせている教育係のお姉さん、不機嫌がこっちにも伝わってきて怖かったです。ビュッフェ会場やホテルフロントなど様々な場面でコロナ対策されてました。スタッフのみなさんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:27:15

バイキングスタイルの夕食、朝食ともにとても満足いたしました。
温泉も楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

設備・アメニティ5

NIEMSさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

NIEMSさん [50代/女性] 2020年08月22日 16:13:22

2回目の利用です。
ホテルなのに温泉もあり和の寛ぎも提供されて満足しています。
沢山浴槽もあるので一つくらいぬる湯の浴槽があるとありがたいと思いました。
また、ビュッフェでは以前座った席を覚えてくださっており、「本日は緑がよく見える席に、お変えしましょうか。」と提案して頂くなど心遣いがありがたかったです。また、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 10:20:14

対応はとても親切で、部屋もアップグレードしていただき本当に楽しく滞在できました。シャトルパスも有り、駅と直結と非常に便利で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 17:22:35

車のナンバーの件、こちらのワガママなのにお気遣い下さり本当に助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン(8月)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

shimaytkさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

shimaytkさん [50代/男性] 2020年08月15日 04:30:15

25年前に一度宿泊した時はバリバリの外資系ホテルだった印象だったけど、今回は旅館的雰囲気を感じる日本人には馴染みやすい物を感じました。その最たる物は以前無かった温泉施設が出来ていた事。これはとても良かったです。食事は夕食のフレンチは味もサービスも良かったです。場所も最上階なので神戸の街並みが見渡せる最上の物でした。朝食はビッフェでしたがを和食をチョイスしたら少し品数が少ないかもです。洋食なら充分ですね。神戸の中心地には若干アクセスは良くないですがマイカーがあれば気にならないかな。また機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】フレンチスパキュイジーヌ×源泉掛け流しの温泉
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 17:43:26

夜景、サービス、居心地がとても良かったため大変素晴らしい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

908件中 1~20件表示

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