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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.90
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.52
  • 食事4.20
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2995件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 14:44:25

建物も綺麗で、コンビニも近くにあり、朝食も美味しかったです!
行きたい場所の近くにあった為、たまたま泊まったのですが、大当たりでした!
何より、お風呂が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 10:57:35

8月10日に宿泊しました。
温泉はすごく綺麗で人も少なくゆっくりできました。
朝食は満員で特設会場となり少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスファミリーツインB(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:06:59

初めてのクラブフロア。
ステージアップでテンションアゲアゲでした。
泊まるならクラブフロアが満喫できますねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

立地5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年07月18日 23:11:52

いつも利用してます
1Fの朝食バイキングでのAM10時15分の事です
いつもはワゴンのティーサービスがあるのですが、当日は従業員さん手薄なのか『ホットレモンティー』をお願いしたところ、給湯のあるコーナーでマイセルフでお願いされました。
レモンは無しとの事。
サービス手落ちではないですか?
そういえば当日に限った手落ちではなく、最近少しサービスの在り方に手を抜いている気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(~9/30)
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

萬天1952さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

萬天1952さん [60代/男性] 2019年07月18日 12:55:27

全くストレス無く宿泊出来ました、お世話になりました、有り難う御座いました、又お世話になりたいホテルです。(食事評価は朝のみでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:50:13

最高にすばらしいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】お部屋タイプおまかせ(28平米以上)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 18:41:34

2度目ですが大満足です(´▽`)。同行者も喜んでいました。浴衣でお風呂に行けるフロアがいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 23:45:00

クラブフロアのサービスがとても丁寧で、またスパがとても心地よく、ゆったりと過ごさせていただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

cutyblondさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

cutyblondさん [40代/女性] 2019年06月17日 22:39:49

フロントの方の対応がとても気持ちよく、スパフロアへの変更など配慮してくださいました。
スパは想像していた以上に、素晴らしく、朝も晩も満喫しました。混み合いますが、広いので、全く窮屈な感じはありませんでした。ホテルの中とは思えない設備です。
スパフロアは、浴衣で直接スパまで行けるので、スパを満喫するなら、おすすめです。
客室は広く、インテリアも素敵で快適でした。
毎年仕事で行くので、また是非利用したいです。
一つだけ不満点があります。不思議と、天井からギシギシという音がずっと聞こえました。
建物が古いせいでしょうか?
朝方からずっと気になりました。
スパで時間をつぶせたので、よかったですが、神経質な方であれば、気になって眠れないと思います。
1201号室を是非一度確認してみて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 18:44:29

隣にファッションビルがあり、セールがある時に遠くからではないですが、買い物の後ゆっくり温泉に入りフレンチディナーを楽しみに宿泊しています。

お料理も美味しく温泉も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチ&朝食ブッフェ【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

立地5

Foo234さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

Foo234さん [60代/女性] 2019年06月15日 16:01:46

5月31日モデレートツインに1泊しました。都会的なホテルで、温泉も気持よく快適でした。

チェックアウトの時、部屋に帽子を忘れてしまい、もう諦めていたのですが、2週間後に電話確認してみました。瀬崎さんという方が対応してくださって 翌日には、宅配便で東京まで届けられました。迅速なご対応 本当にありがとうございました。丁寧な梱包にも感謝しております。

また関西に行く機会があれば伺いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

kechappyさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

kechappyさん [50代/男性] 2019年06月10日 06:52:43

家族3人で泊まりました。
一人分は、エキストラベッドでしたが広く使えました。大浴場があり、露天風呂も気持ちよく入れました。
夕食朝食ともバイキング形式で種類が豊富でとても美味しかったです。食べ過ぎました。部屋からの景色もよく、神戸の山の方に見える夜景がまたきれいに見え、大変満足しました。良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 23:00:12

朝食がとても楽しく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 15:06:18

温泉もお部屋もサービスもとても良いし 気に入りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 18:35:03

ホテル滞在は全てが大満足でした。温泉に入ってくつろげます。もう次の予約を入れました(´▽`)。ただ帰りにホテルの外のホテル関連のショップ(野菜などを売っている)に寄って買い物したのですが、レジの方がびっくりするほど不愛想でした。野菜とホテルメイドのお菓子などを買っているのにどんどん全部レジ袋に入れるだけ。お菓子はおみやげなので袋をお願いしますと言うと憮然として小袋を入れるだけ。過剰な接客は期待しておりませんが今時なかなかこんな店員さんいないのではというレベルでした。ホテルが最高だっただけに最後に非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ダブルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 05:57:33

女性4人でスパフロアのツイン2部屋に宿泊しました。濱泉は快適で日頃の疲れを癒やすことができました。朝ごはんもとても美味しく、のんびりゆっくりたっぷり食べて満足でした。ただ一つ、スパリビングが朝使えなかったのが残念です。お風呂上がりに牛乳飲みたいと思っていたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 22:09:48

予約した部屋は低層階であったようですが、13階の部屋が空いているということで変更していただきました。眺めも良くなってありがとう。朝食も全種類食べきれないほどで、とても満足。温泉も2回ともゆっくり入れて、とても休まりました。出た後のお茶もおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年05月02日 14:31:16

深夜も変わらないサービスを頂け有難う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 21:03:57

貸切風呂もゆっくりと過ごせ、疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 10:54:25

一歳半の子供連れでの宿泊でしたが、スタッフの方も皆さん優しく対応してくださり子供もとても嬉しそうでした。バイキングも美味しかったです。偏食の娘もたくさん食べていました。また神戸に行った際はそちらに宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

2995件中 1~20件表示

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