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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.90
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.52
  • 食事4.20
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食事5

さと525さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

さと525さん [40代/女性] 2019年08月21日 15:03:03

8月19日に宿泊しました。19階の部屋から見る神戸の夜景、最高でした。21階での夜景を見ながらのフランス料理フルコースもとても美味しく、生ビールが超、おいしくて、父が非常に喜んでました。また利用したいです!ただ、六甲アイランドに入るまでが大渋滞で、不便さは感じましたが、電車が良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わう特撰フレンチディナー(~9/30)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 21:54:05

4室12人でクラブフロアに泊まりました。以前の書き込みからラウンジはあまり期待していなかったのですが、スタッフの対応が大変良く夕方の混雑時にも気持ちよく時間を過ごせました。夕食は外のレストランで摂りましたが、ホテルの近くでは選択肢が少なく、六甲アイランド全体でもっと盛り上がれば良いのになと思いました。朝食ブユッフェは品数も豊富で大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:06:59

初めてのクラブフロア。
ステージアップでテンションアゲアゲでした。
泊まるならクラブフロアが満喫できますねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 01:15:13

食事もおいしく、部屋もすごく綺麗でした。1番良かったのが温泉で種類がたくさんありとてもリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチ【あいたい兵庫】※~9/30
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスキング(六甲山側)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 17:54:28

8月5日に大学の説明会に子どもが参加するために四国から家族で宿泊させていただきました。
15時からチェックインさせていただき温泉でゆっくり疲れを癒やすことが出来、また朝早くからの大学説明会に参加する子どもの送迎で車を出庫し、もう一度戻ってホテル内にてチェックアウトの12時までくつろぐことが出来ました。

朝ごはんも素晴らしく、和食や洋食どれも満足のいくメニューで子どもは目の前で焼いてくれるオムレツが特に気に入ったようでした。
フルーツも盛りだくさん、アイスもケーキも品数があり、家族そろって大満足でした。
私は、温泉が特に気に入りました。アメニティも良かった。本当にありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)※~9/30
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 22:05:43

ちょっと離れているけども、綺麗でゆったりして、いい時間が過ごせました。絶対に、また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 15:39:06

3日(土)に宿泊しました。前回もクラブフロアーでお世話になりました。19階の専用ラウンジの飲み物は変わりなく充実しておりましたがスナック菓子類(おつまみ)のレベルが落ちた様な気がします…チョコやクラッカーがスーパーにあるレベルの物です…しかし全体の評価は◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 14:34:17

家族6人、大人2人子ども4人で利用しました。とても満足です。部屋は清潔感があり、子ども用に絵本やお菓子なども用意してくれてました。パジャマもあるということだったので小学生のパジャマは持っていってなかったのですが
用意して頂いていたものではサイズが小さく着られませんでした。翌日の服を着て寝ましたが、浴衣か大きめのサイズを用意してもらえるといいなと思いました。
朝食バイキングの内容で選んだホテルだったので、焼きたてのオムレツやフレンチトーストが美味しくて良かったです。焼いてくれる人がもう少しにこやかに対応してくれると良かったなと思いますが、ほかのスタッフは感じがよく気持ちよく食べられました。
キッザニア甲子園から行きましたが、最寄りの高速が通行止めで困りました、またフロントの方の対応が素っ気なく
旅行でワクワクしている子どもたちとの温度差で少ししらけてしまいました。感じ悪いわけではないですが、合わせて頂けたら…と思いました。
全体的にはリラックスできたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーファミリーカルテット(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:54:21

チェックインのときのスタッフの笑顔が足りない気がしました。
部屋の清掃では、引き出しに前客のゴミ(レジ袋)が残っていました。
温泉は良かったですが、スタッフの対応は無気力な感じがしました。
クラブラウンジがイマイチでした。

食事は夕食朝食ともとても美味しかったです。
スタッフの対応も良かったです。

チェックインの前に飲茶バイキングもいただきましたがこちらも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】平日限定★フレンチディナー(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】プレミアキング(海側/禁煙)】

食事5

萬天1952さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

萬天1952さん [60代/男性] 2019年07月18日 12:55:27

全くストレス無く宿泊出来ました、お世話になりました、有り難う御座いました、又お世話になりたいホテルです。(食事評価は朝のみでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:50:13

最高にすばらしいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】お部屋タイプおまかせ(28平米以上)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 12:58:23

前日予約しました。
喫煙室になってましたが、禁煙の広い部屋に変えてくれました。
温泉も朝食もとても良かったです。三ノ宮からのバス乗り場を 地図に書いて欲しいです。だいぶウロウロしました。
私のトップ3に入ります。
最高でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 18:14:18

子どもの誕生日の旅行で利用しました。
山側の部屋は景色がよく、2歳の息子は船やモノレールが見られて喜んでいました。夜景も綺麗でした!
食事は夕、朝共にビュッフェをいただいたのですが、子供が食べるものも十分にあるし、賑わっていたので小さい子供さん連れでも安心して利用できます!もちろん大人も大満足の種類と味でした。特にステーキは絶品で何回もお代わりしちゃうくらい!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(~9/30)
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 18:41:34

2度目ですが大満足です(´▽`)。同行者も喜んでいました。浴衣でお風呂に行けるフロアがいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】デラックスツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 23:45:00

クラブフロアのサービスがとても丁寧で、またスパがとても心地よく、ゆったりと過ごさせていただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

食事5

ネバシさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ネバシさん [50代/男性] 2019年07月02日 08:08:56

非常に満足でした。
1.駐車場無料、スペースも広く駐車し易い。
2.フロント接客も丁寧で笑顔の応対。
3.部屋は綺麗で清潔。
4.食事は今までに宿泊した施設の中でもベスト3に入る美味しさと居心地。スタッフ接客も十二分な対応。
5.トータル的に不満点無し。
また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(~9/30)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

食事5

p0n2180さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

p0n2180さん [50代/男性] 2019年07月01日 17:15:03

 大浴場まで部屋着で行けないのが厳しいです。朝食はレベル高く、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 01:03:12

近くにすんでいますが、よくお食事に行きます!めちゃくちゃ美味しいビュッフェですし、温泉が大好きです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 22:56:08

お正月から2回目の宿泊でした。温泉は入ってすぐに肌がツルツルになり、驚きました!雰囲気も良く、とても気持ちよかったです。
朝のバイキングは子どももとても美味しくいただき、目の前で作ってくださるオムレツは絶品で2つも食べて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

食事5

T&I0866さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

T&I0866さん [60代/男性] 2019年06月17日 11:08:36

修学旅行か学生が多数滞在していて、朝食会場に行くのに、何回もエレベーターをあきらめなければいけなかった。非常階段を利用しようとしたのですが、鍵がかかっていてい使えませんでした。
これで本当に非常時の時は大丈夫なのだろうかと心配になりました。あとはすべて満足のいくサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

2994件中 1~20件表示

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