投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月28日 23:47:41
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２４日のクリスマスイヴに、利用させていただきました。普段は仕事でビジネスホテルに利用することはあっても、今回のように貴賓あるホテルを利用することがなかったのでチェックインやチェックアウトなどの仕組みに戸惑うことはありましたが、非常に気持ちよく過ごすことができました。
関西圏に住んでいるため利用する機会は少ないと思いますが、機会があれば是非利用したいと思います。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月29日 21:51:39
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在につきましてご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。今後もご期待に添えるよう努めて参りますので、また神戸にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月28日 17:24:26
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朝食も部屋もホテルの対応も素晴らしかったです。
ただ部屋の窓が結露のため夜景が楽しめなかったのが残念でした。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月29日 21:46:42
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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。今回は、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。改善点の参考にさせて頂きます。また機会がございましたら 是非ご利用くださいますよう心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月27日 10:04:12
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24日のクリスマスイブに宿泊させてもらいました。13時に到着して、部屋に入れてもらえないかと思っていましたが、無事チェックインが出来てよかったです。ただ、ほかの部屋が掃除中ということもあり、掃除のおばちゃんが間違ったのか、部屋のドアを開けようとしてびっくりしました。朝食の内容はよかったのですが、食器（箸やフォーク）がどこにあるのかよくわからず、それを探すのに苦労しました。食器類はひとつの場所にまとめてあると探しやすいと感じました。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月27日 15:21:00
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきましては担当の係りに申し伝えまして充分注意するよういたします。これからも、皆様にご満足頂けるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 22:06:23
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気持ちよく泊まらせていただきました。
また何かの記念日に行かせてもらいます。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月27日 15:13:10
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 21:45:34
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クリスマスイヴにタワーズへ宿泊しました。１９Ｆでのチェックインといい、専用ラウンジといい、スペシャル感抜群でした。ただ、他の宿泊客の方とすれ違うことがまったく無く、ちょっと寂しい？感じでした。ＴＯＰでのディナーも、朝食バイキングも、質量ともに大満足でした。立地はハーバーランドからやや離れているため利便性には欠ける気もしましたが、その分車でアクセスしやすくてよかったと思います。
ただ一つ、チェックアウト後に車まで自分で荷物を運ばなきゃいけないのが、チェックイン時の対応と比べて残念だなーと思いました。ゲートから先は、ドアマンの方が運んでくれて嬉しかったのですが・・・。みんな同じような時間にチェックアウトするので、マンパワー的に無理だとは理解していますが、最後の瞬間なのでちょっと印象として残ってしまい、残念でした。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月27日 15:11:40
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この度は、ご宿泊及びレストランをご利用頂きましてありがとうございます。今回のご滞在につきましてご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。また貴重なご意見を賜りまして有難うございます。改善点の参考にさせて頂きます。また機会がございましたら 是非ご利用くださいますよう心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月25日 14:26:35
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遅くにチェックインしたのですが、親切な対応で、妻が妊娠かつ風邪気味だったのですが加湿器も貸していただいて久しぶりにゆっくりした時間を過ごせました。2回目だったのですが、また来年には住吉に転居する予定なのでとても近くなのですが、また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月26日 18:24:46
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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。また今回のご滞在に満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。来年にはお近くにお住まいの予定との事、ご宿泊だけではなく、お食事でのご利用や館内でのイベントも多数ございますので、どうぞお気軽にご来館くださいませ。ますますお寒くなることと存じますが、どうぞ御身大切に下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月24日 11:59:51
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立地から周りは大変静かで落ち着いた感じのところが気に入っています。お部屋も落ち着いてゆっくりできました。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月25日 09:34:07
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも、皆様に愛されるホテルになりますよう努力して参ります、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月19日 23:47:58
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遠距離中の彼女と、神戸ルミナリエの際に利用させていただきました。
ルミナリエの幻想的な夜をそのままに、すてきな夜を過ごすことができました。
お風呂も広くて快適で、お食事の際にも細やかな心配りをいただき、大変満足しております。
翌朝も、三宮までの移動の時間が、ホテルでの余韻を楽しむのにちょうど良い時間となり、いい思い出ができました。
機会があれば、また利用させていただきたく思います。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月21日 13:10:53
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この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
思い出に残る時間を過ごされたご様子で、何より嬉しく拝読いたしました。
神戸へお越しの際は、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月19日 09:43:56
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湾岸線から直行でき，楽しいKFPと接続されていて，プチ楽しい御影・住吉・岡本にも近いのでよく利用しています．勿論お部屋も素晴らしいので気持ちよく利用しているのですが，今回敢えて書こうかなと思うのは，部屋のテレビの音量です．最小の音量が大きいのです．それより小さくすると無音になります．改善していただければ有り難いです．
それではまた宜しく御願いします．
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月21日 12:45:27
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いつも神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビの音量につきましては、早速調査いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
またお気づきの点がごさいましたら、ご遠慮なくご指摘くださいませ。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月14日 08:30:01
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ホテルの方々の対応が、問合せに快く笑顔で応えて頂き、すごく気持ちよかったです。ただ、朝食を食べた時に気付いたのですが、店員さんの大部分の方々の靴の踵部分が土泥で汚れていて、不潔感があったのが残念です。もう少し、身だしなみをきちっとして頂くと、さらに良かったかなと思います。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月15日 17:05:01
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが再発せぬよう注意喚起を促すとともに、厳しく指導していく所存にございます。
今後とも、より快適にお過ごし戴けるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きお引き立て戴きますようお願い申し上げます。
またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 20:00:11
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遠距離中の彼とちょっと早いクリスマスで利用させていただきました。スタンダードツインで予約していたのですが、当日は料金そのままでＤＸツインにして頂きました。サービスも従業員の方々の対応もとても良く、二人とも大変気持ちよく過ごす事ができました。どうもありがとうございました。また春に神戸へ行く予定ですので、その際には利用させて頂きたいと思っています。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月14日 17:38:14
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。素敵なクリスマスをお過ごしいただけたようで、何より嬉しく存じます。今後もご期待に添えるよう努めて参りますので、春にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 18:34:24
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タワーズフロアを利用させていただきました。チェックインやチェックアウトが座って行えるというゆったりしたところは大変よかったと思います。また景色も満足いくものでした。
ただ、部屋がもう少し広ければ、よりゆったりとくつろぐことが出来たと思います。また、アメニティーは十分な充実でしたが、浴衣ではなくバスローブが備えてあればよりよかったと思います。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月14日 17:41:48
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からの大変貴重なご意見を無駄にすることなく、今後の検討課題とし、よりいっそう満足頂けますホテルへとスタッフ一同努力致しますので、今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 15:46:50
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また宿泊したいと思わせてくれるホテルでした。
何より、ホテルの方々の対応が、すばらしかったです。ありがとうございました。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月13日 19:48:46
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。今後も皆様方にご満足いただけますよう努めて参ります。次回もご来館いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げます。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 13:33:14
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ルミナリエ見物の際、利用しました。
施設・サービスとも満足しました。
ただ、帰りの際、エレベーターホール(Ｂ１Ｆ)から駐車場の位置（駐車ブロックへの誘導）が分かりにくかったような気がします。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月13日 19:40:28
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。不備を感じらたとのことではございますが、次回も是非お越しいただきますようお願い申しあげます。
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- 投稿者さん 2005年12月11日 15:31:08
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さすがシェラトンのスタッフは違うなと感じました。気持ちよく宿泊出来ました。ありがとうございました。次回は早めに鉄板焼きのレストランを予約して使かいたいと思います。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月12日 12:47:21
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。次回は是非、鉄板焼き「向洋亭」をご利用いただきますよう、お待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年12月11日 10:48:50
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ホテルで夕食を取り、ルミナリエを見に行きました。 トップ オブ シェラトン の食事は美味しく、ルミナリエ会場に行くバスの本数もたくさんあり大変満足しました。クリスマスシーズンでもあり、ホテル内のイルミネーションも素敵でした。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月12日 12:51:53
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご滞在中、ご満足頂けたご様子をお伺いしまして、大変嬉しく存じます。より一層お客様に満足して頂けるようなホテルを目指して参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年12月07日 22:07:41
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シェラトンホテルを楽天さんの価格で、非常に安く宿泊できました。雰囲気・設備等いずれも高いレベルで納得です。但し、食事無しプランだったので外食をしたのですが、ホテルを出ると余り大した店が無いのが残念。ホテル内で食べるプランの選択をお勧めします。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月08日 09:34:43
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。ホテル館内には５箇所のレストランをご用意しております。是非ご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月06日 23:24:42
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とても近代的なホテル。部屋もきれいで設備もゴージャス。夜景もきれいでした。今年二回目の宿泊でしたが、一度目は新春の特別料金でバスローブまであって感激しました。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月07日 15:25:49
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、前回もお泊りいただいたとのことで大変うれしく思っております。今後もご期待に添えるよう努めて参りますので、次回も是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げす。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月05日 21:21:46
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タワーズツインを利用しました。
バスにてホテルに到着したときから
気持ちの良いサービスを受けることができました。
朝食を楽しみにしていたのですがほぼ期待通りでした。
もう少し洋食メニューの種類が多ければなおさら良かったかな。ホテルのお料理としておいしくいただけました。
何よりもホテルの方々の対応が非常にすがすがしかったことが一番印象に残っています。
- 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ 2005年12月07日 15:16:42
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊がご期待に添える滞在になりましたことをスタッフ一同うれしく思っております。是非、次回も来館いただきますようお待ち申しあげます。
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ のクチコミ
閑静な場所がよかった。
しかしお部屋の上から騒音が深夜までと早朝からあったのが気になり眠れませんでした。
いままで何回もほかのホテルに宿泊しましたが、このような騒音は初めてでした。
こちらのホテルは防音設備がないのでしょうか？
大変きれいなホテルでよかったのですが、それだけが残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。騒音につきましては調査いたしまして今後の検討課題とし、よりいっそう満足頂けるホテルへとスタッフ一同努力してまいりますので、今後もご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。