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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.19
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.59
  • 食事4.37
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873件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 06:09:34

この歳になるとバイキング形式の食事はきつくなってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:59:09

同行者が、フレンチトースト、イチゴのアイスクリームが美味しいと好評でした。部屋も居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:11:48

少し市内から離れており、交通にとまどいましたが、金額がリーズナブルなので仕方ないかなと思いました。食事は食べ放題でしたが、特にスイーツが美味しかったです。対応もすごく親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:48:09

急遽泊まることになり、また初の1人フレンチでしたがゆっくり楽しむことができました。お風呂もとても気持ちよかったです。
朝ご飯は7時過ぎに伺ったので、スムーズに入ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:59:17

お風呂は洗い場の床がぬるっとしたのが気になりましたがお風呂上がりのお休み処は居心地がよく最高でした。
夕食時、プレートをお願いしていたのを子どもの機嫌が悪くなってしまい早くお店を出てしまったのですが、お部屋まで持ってきていただけて助かりました。ありがとうございました。
ただプレートの文字変更をお願いしていたのは反映されておらず、そこは残念でした(お電話口の方の反応があまりよくないものだったので、やはりか…という感じはありました)。
実際伺ってみてお会いしたスタッフの方は皆様笑顔の素敵な方で、両親も喜んでいたようだったのでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:07:32

子どもを連れて宿泊させていただきました。ちょっとしたキッズルームや子どものアメニティなども配慮してくださり、全体的に満足しています。しかし、引き出しの冷蔵庫にミニバーがあり、子どもが勝手に飲食する可能性もあるのでそういう点を配慮があってもいいかなと思いました(予約時に事前に注意書きがあって見落としてるなら申し訳ないですが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

ロビロビさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ロビロビさん [60代/男性] 2024年03月12日 07:43:34

立地は駅直結で非常に便利
部屋は普通。シェラトンであれば、洗面台は小さくても2台欲しい。
トイレもバス・シャワールーム・洗面台と分けてもらいたい。
フロントの対応は最低限の対応。
14:10分の到着であったことで、再度15:00に来てもらいたいとだけ案内があったが、ソファーやWi-Fiの案内くらいはしてもらいたい。
また、チェックイン時に風呂の案内はあったが、クラブフロアの利用案内くらいしてもらいたい。
クラブフロアでは、コーヒーメーカーが故障中であったが、であれば部屋にあるドリップ型のものを準備するなど工夫が欲しい。
アメニティー類は十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

thailandbackpacker1119@gmail.comさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

thailandbackpacker1119@gmail.comさん [30代/男性] 2024年03月10日 14:44:14

温泉が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:25:54

さすがホテル、プールは高級感があり水もキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:32:55

アメニティは充実しており、温泉はたいへん快適でした。夕食は中華料理でしたが、家族全員、たいへん美味しくいただきました。朝食は品数が多く、それぞれが大変美味しかったですが、日曜日ということもあり、待ち時間がやや長かったです。また、食事付きプランで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【中国料理 -翠亨園-】本格広東料理を味わうコースディナー&アイテム豊富な朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

総合4

愛ちゃん6709さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

愛ちゃん6709さん [60代/女性] 2024年03月03日 01:03:08

清潔感がありアメニティも充実した申し分無いお部屋でしたが少し温泉がぬるかったのと食事の時、換気溝のある寒い席に案内されて風邪を引いてしまったのと食事が少し期待外れでしたので次回泊まる時は素泊まりにしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 20:13:21

2歳と3歳の子供たちと夫婦の4人で宿泊しました。
アメニティの準備があるので子供たちの年齢を教えてくださいと前もってメールがありましたが、当日部屋に子供達のアメニティはなく「?」の状態でした。結局フロントに連絡すると持ってきてくれたので良いのですが、パジャマは100センチくらいからしかなくて持参しました。
温泉は最高でした。腰痛が改善してびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 13:09:43

温泉が好きで時々利用します。
貸切風呂がゆっくり出来て好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

ペルシャ7740さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ペルシャ7740さん [20代/女性] 2024年02月24日 16:13:51

お部屋の内装、景観はとても良いです
お部屋のアメニティにレディーススキンケアがないので、予め用意が必要です
あとドレッサーもないので、お化粧はしにくいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:48:57

息子の大学入学祝いの家族旅行で温泉目当てで行きました。レビューを見ていると良かった人と悪かった人が極端で心配でしたがサービス面では至極普通と言う感じでした。平日だからかブッフェは混んでいなかったし料理も良かったです。LIVEで調理してもらえる鴨のスープと明石焼き風オムレツが美味しかったです。スイーツも見た目も可愛いくテンションが上がりました。
お風呂は辿り着く迄も高級感があり露天風呂も良い雰囲気でした。アメニティも種類がたくさんあり色々試せて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

総合4

2525満月ポンさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

2525満月ポンさん [70代/男性] 2024年02月14日 19:48:46

大浴場の温泉かけ流しと、やわらかい泉質が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 14:42:24

2月8日泊まりました。神戸の街中で温泉?とっても良い温泉でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 19:52:38

娘家族(夫婦と幼児2人)とホテルで合流しての旅でしたが、楽しく貴重な思い出が出来ました。
窓を開けると、遠くに海、船、そして3歳前の孫が何より喜んだのは、駅が近く、眼下に大好きな電車が見えること!もう、もう、好き過ぎて大興奮でした。
予想以上にお風呂は設備が整っていてこれも、癒され満足致しました。
お食事もうメニュー豊富なのですが孫達の様子が気になり、当方の都合で、こちらは少々バタバタでした。
でも、ニ家族の部屋の調整、食事会場の調整、とても配慮下さり有り難く楽しい旅が出来ました。
また、テスラという電気自動車だったのですが、ホテルの方の配慮でなんとか100Vでゆっくり充電も出来ました。(近くにスーパーチャージャーもある立地でこれも助かりました)
また、ゆっくりとお邪魔したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】プレミアキング(海側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 20:00:53

とてもおしゃれで綺麗でした。
スタッフの方も皆さん良い対応で、とても気分良く過ごすことができました。
強いて言うなら、エレベーターが時間帯によっては非常に混雑していて、何度も見送ることになりました。
全体的に泊まれてよかったと思う素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:37:52

リピートの利用です。
温泉、食事やサービスも充実で定期的に訪れたいと思っています。
ただ、クラブラウンジは初めて利用しましたが、連休の混雑時だったからか
スタッフの方も常駐ではない上、宿泊客にセルフサービスのアナウンスが十分に行き届いていないと思われ、
少し利用しづらかったです。改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【2021年11月RENEWAL★クラブダブル(海側/禁煙)】

873件中 1~20件表示

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