とてもくつろぐことができました。景色は山側のほうがよいかもしれません。
ホテル滞在を満喫したのですが、次の2点は気になりました。
１．チェックインして部屋にはいってドアを閉めたとたん、ドア脇に前の宿泊客の使い捨てスリッパが放置されているのに気づき、驚きました。ありえない！
２．温泉への直通エレベータ—のある階でしたが、そのエレベーターへ通じるドアがおしてもひいても開かなくて苦労していたところ、他のお客さんが通りかかり、部屋のカードであけてくれました。部屋のカードであけるということをチェックインの時に教えてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3/2に誕生日のサプライズとして宿泊しました。併設されているレストランでもケーキのサービスをしていただいて感動しました！温泉もとても気持ちが良く、お部屋も広々とのんびり過ごすことができました。ぜひまた利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

何度か利用していますが、安定して色々と行き届いていると思います。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

清潔感がありアメニティも充実した申し分無いお部屋でしたが少し温泉がぬるかったのと食事の時、換気溝のある寒い席に案内されて風邪を引いてしまったのと食事が少し期待外れでしたので次回泊まる時は素泊まりにしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

とても素敵なホテルでした♪

強いて残念なところをあげるなら、レストラン利用の時、端の席だったのですが、電気が暗くて料理が美味しく見えなかったのが残念でした！
その他は言うことありません！
また利用したいです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リピートです。家族で宿泊。スパ棟の場合、一般エレベーターを利用しないので、服装・メイクなど気兼ねなく、スパに行けるので、家族から好評です。男性スパはサウナも利用でき、かけ流し温泉も気持ち良いです。
週末利用なので、混雑していますが、朝食バイキングから昼食バイキングに変更でき、チェックアウト後に、昼食会場へ行き、食事をしましたので、いつもと違って良かったです。
ホテル地下の駐車場ですが、1台あたりの横幅のスペースは十分です。脱衣所にトイレがあると、なお良しです。数ヵ月以内に、また利用予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大人2人と3歳児1人で宿泊させていただきました！

子供と添い寝の為、ベットの片側に転落防止の柵を設置してくれたり
バイキングの時は子供の椅子を素早く準備していただき助かりました。
部屋からの夜景も綺麗で子供も大喜びでした。

また利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝食、温泉、部屋とアメニティそれぞれに同伴者大絶賛です。朝食は特に生野菜の鮮度が気に入ったそうで、山盛りでおかわりしていました。温泉は地域の埋立地を掘れば湧く泉質で、やはり気に入ったようです。

また来ます。東灘区内と灘区から(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

妻と娘の3名で宿泊しました。天然温泉が最高でした。食事も大満足です。特にイチゴのジェラートは初めて食べる触感でとてもおいしかったです。また、娘がアメニティのGILCHRIST＆SOAMESを気に入り、ネットで探しましたが売ってませんでした。人生の中で肌にベストマッチだったそうです。入手できる方法があれば教えていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族のお祝いの為に利用させてもらいました。食事も、温泉も喜んでもらえ充実した時間を過ごすことが出来ました。
食事の際にはお祝いのプレートや写真も撮ってくださるなどスタッフの方の心遣いも感じられ、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リフレッシュできました。
温泉も朝食ビュッフェもいいので、とてもオススメなホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

温泉が素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

妻とゆっくり過ごせました。前日にスパフロアへの変更を急にお願いしたのに、ちゃんと対応していただき、楽天ポイントも対応してもらい、助かりました。また、機会ありましたら、行かせていただきます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

以前にも何度か利用させて頂きすべてにおいて良かったので
今回の温泉露天風呂付きのお部屋は特に大満足でした
ラウンジ利用も温泉もレストランもお気に入りで
今回もランチに変更で
食べ過ぎてしまう程のメニューがあり全て美味しくて満点です
三世代での利用でしたが皆大満足でした
ありがとうございました
また是非伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

妻と三歳の息子と宿泊しました。
子どもが食事の好き嫌いが多いのでバイキング形式の宿を探していたところ、温泉もついたこちらのホテルなら大人も子どもも満足できるのではないかと思い、泊まることとしました。
結果として、大変よい宿泊経験ができました。部屋は比較していたどのホテルよりも広く、ベッドも用意された寝巻きも高品質でした。食事はバイキング形式なので、おそらく大人が満足できる内容にはならないだろうと期待せずに行ったのですが、これがおいしい。私的な好みでいうと特にパン類、汁物はどれもおいしかったです。お風呂はスパが館内にあり、すべて有馬温泉に似た塩気のある黄色がかった温泉。お風呂好きとしてはこれも嬉しかったです。
満足しかない宿泊でしたが、強いていうならお風呂が塩気の強い温泉しかないので、敏感肌の子どもを入れる際に気をつかったことでしょうか。入浴後にシャワーで流したところ特にかゆがっている様子もなかったので、あえて悪い点というほどでもないかもしれません。
総論としては大変よい宿です。また神戸に泊まることがあればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ご飯が美味しかったです！
ベビーガードを用意してもらってありがたかったです。夜景も綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

リピートの利用です。
温泉、食事やサービスも充実で定期的に訪れたいと思っています。
ただ、クラブラウンジは初めて利用しましたが、連休の混雑時だったからか
スタッフの方も常駐ではない上、宿泊客にセルフサービスのアナウンスが十分に行き届いていないと思われ、
少し利用しづらかったです。改善に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

三人で宿泊したんですが、ひとつがソファーベッドでベッドの足?が剥き出しで危なかったです。小学生の子供がいるんですが、嬉しいのか、ベッドで跳び跳ねるので。それでなくても私も何度かぶつけました。もう少し危なくないようにした方がいいかも。それ以外は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕朝食バイキングのプランで利用させていただきました。
すべておいしく、ライブキッチンの料理が特によかったです。
スタッフ皆さん子供にも親切にしていただき同行の幼児2人も喜んでました。
温泉もゆったりとして最高でした。
1点残念だったのがお部屋の清掃です。
多忙とは思いますが細かいところ、もう少しチェックしていただきたいです。
神戸に行くときは、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子連れで行きましたが、色々と配慮があり、子供も連れて行きやすいホテルでした。
そういうホテルは大抵食事やお風呂がイマイチということが多いですが、食事もとても美味しくて、お風呂も最高でした。
神戸の繁華街にも近くて、まだまだ見ていないところもたくさんありますし、必ずまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月