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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.58
  • 食事4.35
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1175件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:23:17

立地が大変よく、朝の散歩が気持ちよかったです。朝食バイキングではデザートが豊富でびっくりしました。男女別大浴場の洗い場が故障?につき、身体が洗えないとのことで少し残念でしたが、貸切風呂は問題なく使えて実際は困ってはいません。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 20:02:44

何度もお世話になっているホテルです。
それほど最高なので安心してください。
特に温泉がやばすぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

立地5

さきぽん5217さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

さきぽん5217さん [30代/女性] 2023年02月25日 17:13:22

お部屋がとても広く、快適でした!
ホテルで温泉が楽しめてとても贅沢に過ごせました。朝食も美味しかったです。テラスが改装中なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】プレミアツイン(禁煙)】

立地5

ルンペン1959さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ルンペン1959さん [60代/男性] 2023年01月18日 15:58:31

バイキングの料理が朝夕とも食材も良く大変美味しかったですしスパフロアーでは直接温泉に行けるエレベーターが有り浴衣スリッパで行けますしリラクゼーション室が使えコーヒー牛乳ヤクルトが無料で飲めそちらも満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 06:34:07

1月3日~4日に宿泊しました食事もおいしく頂きました
特に温泉がサウナもあってよかったです(天然温泉)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

うゆ0923さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

うゆ0923さん [30代/女性] 2022年12月12日 16:28:37

旅行支援を使いたくて夫婦と7.5.1歳で宿泊しました。お部屋は広くてきれいだし、車だったのですが駅直結で濡れずに移動できるし建物内に買い物や飲食店があってすごく便利です。スタッフの方々外国人の方が多いですがみなさん愛想良くとても気持ちの良い宿泊となりました。
チェックアウトが12時だったので朝食バイキングをランチバイキングに変更して朝ゆっくりしようと思ったのですが子供がお腹を空かせたので、やっぱり朝食バイキングに戻していただきたいとお願いしたらとても快く二度変更して頂けました。朝食バイキングのフレンチトーストが絶品でした!
並んでその場で作ってもらうのですが子供の世話があるので先に取りに行って、食べれたのはだいぶ時間がたっていましたがそれでもプルプルで美味しかったです!!
温泉もホットカウチは初めてですごく温まりました!オムツの取れない子供が入って良いのかは分かりませんが脱衣所にバンボありました。1歳は泣くかもしれなかったので部屋風呂で済ませましたが湯船と、独立シャワーがありました。アメニティも充実していて言うことなしでした!!

すごく混んでいたので、混雑具合がお部屋からわかるシステム等あれば更に快適に過ごせると思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 13:08:18

USJの前泊で利用しました。MKタクシーと提携されていて、ホテルとUSJ間を快適に往復できて、小さい子どももいたので、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 16:40:11

食事は美味しく、部屋からの眺めもよかったです。ただ、ベットの下から前の宿泊者のゴミ(化粧品)が出てきました。また、お風呂は色んな種類があり良かったですが、床がゴツゴツしてて、子供が痛がっていました。全体的には非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 16:20:18

高齢の母の誕生日のお祝いに利用させてもらいました。
温泉がとにかく最高です。
最近バイキングレストランによくあるトレイが乗せられるカートがあればいいなと思いました。
高齢者の母にはトレイなしだと料理を取るのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】テラスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 10:58:39

【立地】車で行かせてもらったのですが、駐車場は地下にあるし、宿泊者無料で助かります。雨でも塗れないのがありがたい。

【部屋】海側でした。窓が広くて本当にリラックスできます。チェックインからチェックアウトまで、ずっと眺めていたくなります。部屋は広くて十分なスペースがありました。行く前は水回りの古さを心配しましたが、まったく感じませんでした。山側にも泊まってみたいですね。温泉直通のエレベーターがあり、浴衣で行き来できます。女性にとっては気になるポイントだと思いますが、ドライヤーは風量も強くて良かったです。

【食事】朝食・夕食ともにビュッフェでした。夕食はローストビーフや蟹があり、シェフが揚げてくれる天ぷらも。このライブキッチンが特に美味しかったです。十分な種類がそろえてありますが、混雑してくるとちょっと狭いかな。トレイを置くスペースがないので、お子さんなどは要注意かもしれません。モンブランも美味しかった。朝食も同じ会場でした。豚汁が具が多くて本格的。フレンチトーストは絶品です。コーヒーサービスでフロアを巡回してくださる方がいて、うれしいサービスでした。

【風呂】醍醐味の温泉。柔らかい、濁り湯でした。温度もちょうどよくて、1時間くらいたっぷり入りました。これだけでも毎日来たいくらいです。湯上りどころは淡路島のコーヒー牛乳もあります。

【サービス】特段嫌な思いはしませんでしたが、チェックアウトの担当者が愛想がなかったかな。他のフロントの方は素晴らしかったので、個人の問題だと思いますが、旅の最後の接客なので勿体ないと思います。どうしても最後のほうは記憶に残ってしまいますし…
車かどうか聞かれなかったのでそのまま駐車場を出ようとしてしまい、あとで思い出して再度フロントに行って駐車券の処理をしてもらいました。一言聞いてくれたらなぁと思います。


ホテルのマルシェにもお土産がたくさんあり、楽しめました。
素晴らしい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 12:15:34

妻の誕生日の記念に利用させてもらいました。お部屋の景色は絶景で、ゆっくりと幸せなひと時を過ごせました。部屋にもお菓子とメッセージを用意していただき、サービスもとても良かったです。また是非利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:37:09

前回大満足だったので、全国旅行支援を使用し2度目の宿泊。
ホテルでの温泉、それもクラブフロアはゆかたとスリッパで直通のエレベーターで行けて申し分ありませんでした。
お食事も地産地消の食材でとても美味しいし、スタッフの方たちもとても丁寧で気持ちの良いご対応をしていただきました。
次回は孫たちを連れて、また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 20:26:20

去年から近場旅で何度か利用させていただいてます。食事もいいし、何よりもここの温泉がホテルとは思えないくらい泉質もよくてお気に入りです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わう特撰フレンチディナー
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 21:28:55

温泉が最高に気持ち良かったです。
露天風呂にホットカウチ
また行きたいです。

夕食朝食、どちらもブッフェだったので、1食はゆっくり席に座って食べれると嬉しいかな~。

チェックアウトが12時だったので
ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 12:48:32

18階からの六甲の景色、夜景は最高でした。
部屋もデラックスツインなので広々として綺麗でした。
食事はバイキングだったので、ちょっと混み合っていてちょっと思っていたメニューとは違いました。
全体的には大変満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

ジィージ3268さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ジィージ3268さん [70代/男性] 2022年10月25日 15:12:51

温泉も良く、夕食・朝食のバイキングも品数が多く、美味しかった。部屋からの夜景も綺麗でベットも快適。一番の売りは、52°の温泉を冷気で常温にしている赤茶色の温泉が最高。温泉階には、部屋着で専用エレベーターで行け、タオルは、温泉場所に用意されて居り、手ぶらで行けるのが良かった。又、機会が有れば、宿泊したいホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

立地5

LINX4363さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

LINX4363さん [70代/女性] 2022年10月22日 04:40:35

ホテルのコンシェルジュはじめベルボーイやレストランのスタッフもこちらのお願いごとに的確かつ親切に対応してくれて快適な滞在となった。 山と海がぐるりと見渡せる立地も素晴らしい。
21階のフレンチレストランにゲストを招待して食事をしたが、予想以上に美味しく洗練されていて楽しめた。
場所が少々不便かと思ったが、新神戸や私鉄の駅から直行のホテル行きバスがある上に六甲ライナーもホテルの下まで乗り入れているので、タクシー以外にも選択肢が多くあり気ままな街歩きには最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:09:35

10月15日に利用しました。家族6人。3人ずつで二部屋利用しましたが、隣同士の部屋で内ドア繋がってて子供たちは大喜び。
温泉もあり、朝食もとても美味しかったです。シェフの焼いてくれるフレンチトーストがメチャ美味しいと妻も娘も絶賛していました。
図らずも旅行支援の対象にもなって割引にもなりクーポンもいただけて、とても大満足の旅行になりました。
長女は彼氏ができたら一緒に来たいと言ってました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 22:02:44

3ヶ月の娘を連れて宿泊しました。
朝も夜もブッフェがおいしく、
スタッフさん、シェフの皆様が親切でした。お部屋にもベビーベッドを用意してくださり、ベビーソープまで準備していただきありがとうございました。最高のホスピタリティでした。お部屋をアップグレードしていただき、お風呂まで直通になりました。産後初の温泉気持ちよかったです。マイナスポイントはホテルは綺麗なのですが部屋のソファや椅子が古かったのと以前喫煙ルームだったところを禁煙ルームにされているので少し匂いが気になりました。改装予定とのことでしたので楽しみにしております^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【2020年4月RENEWAL★プリファードダブル(海側禁煙)】

立地5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 22:41:10

スタッフの対応が素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

1175件中 81~100件表示

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