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ホテル メルパルク長野 クチコミ・感想・情報

ホテル メルパルク長野

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    ホテル メルパルク長野のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:2759件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地4.23
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ3.79
    • 風呂3.89
    • 食事3.83

    総合5

    金ちゃん485系さんの ホテル メルパルク長野 のクチコミ

    金ちゃん485系さん [50代/男性] 2021-07-20 20:32:15

     暑い中、汗だくになりながらも、地下の駐車場案内。機転の効くフロント。細部までのコロナ対策。素晴らしいの一言でした。
     ただ一つ残念なのは朝食会場の背広姿の接客の方。多くの方がエプロン姿なのに、背広の裾がお料理に入っても気づかない。思わず裾をお料理の中から出すように手でおしだして、「火の中(陶板焼き)に入りますよ。亅声をかけたのですが。一言ありがとうございます。取り替えますか。などの対応ではないでしょうか。
     それいがいは、朝食も美味しく満点でした。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテル メルパルク長野 2021-07-24 20:27:40

    この度はホテルメルパルク長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    駐車場の案内やコロナ対策につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、
    スタッフ一同大変嬉しく思います。

    朝食の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご意見を頂いた後、担当者に直ぐに情報共有致しまして、早急に改善させていただきます。

    どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    宿泊担当 上原

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFFポイント10倍♪ 駐車場無料特典 【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【 ◆喫煙◆ ツインルーム】
    金ちゃん485系さん
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