この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
施設ハード面については即時の対応が難しく、心苦しい限りです。
ただ隣室へフロントからお声掛けすることは可能でございますのでご遠慮なくご連絡ください。
誠心誠意対応させていただきます。
いただいたご意見は今後の貴重な糧とさせていただきます。
この度はありがとうございました。

フロント　石川