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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.39
  • 部屋2.56
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.60
  • 食事3.02

総合2

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-07 17:13:39

①お風呂のドアがカビている。
②シャワーカーテンが短く、カビ臭い。
③エアコンの風を浴びると目が痒くなるので、ホコリやカビが噴出されていると予測される。
④アメニティにスポンジが無い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023-09-08 19:05:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

バスルームの設備やエアコンの状態に関しまして、ご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清潔さと快適さの観点から、今後あらためて改善に取り組んでまいります。

アメニティにつきましては、ご指摘の通り、現在スポンジのご提供は行っておりません。お客様からのご要望と致しまして、今後のサービス向上のため、アメニティ類の充実を検討してまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

フロントスタッフ 河合

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