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設備・アメニティ3
keath.trio.1979さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- keath.trio.1979さん [50代/男性] 2024年04月13日 14:57:03
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滞在時間が少ない為、特に問題なく過ごすことができました。
最寄りの駅からの距離が近い為、利便性は良く、次にこの地に来る際も宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月15日 09:23:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、大変貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を気に入っていただけたようで幸いでございます。
次回お泊り頂いた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 水谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までがお得!!】お早目のご予約に★早期割21プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:01:40
-
立地は良かったです
朝ご飯の品数が少く思いました
部屋の冷蔵庫が全く冷えませんでした。
確認をお願いします
部屋は狭いですが、ベットが広く、熟睡できました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月05日 10:44:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご感想、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
立地やベッドへお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
お部屋の冷蔵庫の不良では大変ご迷惑をおかけしました。
冷蔵庫のメンテナンス、交換を実施させていただき、またお越しになられた際に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
また、朝食のメニューに関しましてはお客様のご意見を参考にさせていただきます。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 水谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇◆部屋タイプおまかせ(1名1室/喫・禁指定不可)◆◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:19:05
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遅くに備品で毛布と加湿器を借りましたが、快く貸し出してくださいました。
朝ごはんのカレーがお得に感じます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月20日 22:21:34
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この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう取り組んでおります。
また当ホテルのカレーライスは多くのお客様にご好評の声を頂いており、スタッフからも自信を持っておススメできる一品でございます。
今後とも浜松ステーションホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:22:07
-
生サービス良いカレーうまい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月28日 08:40:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのハッピーアワーとカレーライスのサービスは大変ご好評の声を頂いております。
お客様の喜びの声は大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できます様務めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
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おじじ2おじじ2おじじさんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- おじじ2おじじ2おじじさん [60代/男性] 2023年12月28日 05:53:40
-
全館共通の空調なので部屋での温度調整は出来ません。ヒーターの貸し出しがあります。朝食は写真とは少し違いました。くれたけチェーンはジオーシャンがオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月02日 13:17:33
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この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調設備に関するご指摘、貴重なご意見として受け止めております。部屋ごとの温度調整については、現在の設備の制約がありますが、快適にお過ごしいただけるよう、ヒーターの貸し出しを行っております。朝食の内容が写真と異なっていた点については、お詫び申し上げます。メニューの改善と、写真との一致を図るよう努めます。
また、「くれたけチェーンはジオーシャンがオススメ」とのご意見もありがたく思います。グループホテル間でのサービスの共有と向上に努めてまいります。
今後とも浜松ステーションホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
設備・アメニティ3
いつも雨男さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- いつも雨男さん [40代/男性] 2023年12月09日 18:38:29
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朝食無理でカレーはとても良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年12月21日 09:25:29
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのカレーライスは多くのお客様にご好評の声を頂いており、スタッフからも自信を持っておススメできる一品でございます。
今後もお客様にご満足していただけます味を目指して参りますのでまたのお越しお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前までがお得!!】お早目のご予約に★早期割21プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】
設備・アメニティ3
いつも雨男さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- いつも雨男さん [40代/男性] 2023年12月09日 18:37:34
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安いので、良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年12月21日 08:51:09
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルはお客様にお値段以上のサービスを感じてもらえます様、取り組んでおります。
今後ともより良いサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
設備・アメニティ3
おかちゃん2003さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- おかちゃん2003さん [60代/男性] 2023年09月13日 12:53:53
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くれたけグループなのだが、古い建物で駅近なところのみ良い点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年09月14日 09:12:32
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近の利便性ご好評の声をいただいておりますが、その他の点お客様のご満足いただけるまでには至らなかったようで申し訳ございませんでした。
今後、お客様がご満足いただけるサービスを目指して参りますので、またの機会従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
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懸河のドロップさんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- 懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年08月20日 19:02:28
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壁紙ガムテープ補修、ベッド近くにコンセントがない。朝食のハンバーグ、ウインナーが乾いていました。カレーは美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年08月20日 21:44:18
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
客室の補修方法やコンセントの配置に関して、ご不便をおかけした上、ご不快な思いまでさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
また、朝食に関しましても、ハンバーグやウィンナーが劣化した状態で提供されてしまったこと、深くお詫び申し上げます。品質管理により一層の注意を払い、これからはより美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。
一方、お褒めいただいた当館オリジナルのカレーにつきましては、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
今回のご意見を励みに、スタッフ一同、さらなるサービス向上に取り組んでまいります。次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇◆部屋タイプおまかせ(1名1室/喫・禁指定不可)◆◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 19:12:58
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駅チカで立地は良いです。
私が泊まった部屋はエレベーターの隣だったので、音が気になってあまり寝れませんでした。
アメニティ、歯ブラシと綿棒などは受付にあって、お部屋にあればいいのにと思いました。
ウエルカムドリンクにビールあり、部屋に持ち込み可なのが大変良かったです!
1人だったので朝食の場所狭くて、ど
うかと思ってましたがカウンターあったので助かりました。
この値段であの量食べれるのはとても良かったです!
スタッフの方々の感じがとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年12月21日 09:52:21
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
アメニティ関連はSDGsの観点からフロントにてとさせていただいております。ご不便おかけしますが、ご協力お願いいたします。
ハッピーアワー、朝食ともに会場が狭いこともあり、お部屋への持ち込み可能とさせていただいております。お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。
お客様のご意見スタッフにとって大変うれしいもので励みになり、ありがたく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 16:29:42
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出張で使いましたが、駅近なのは最高でした。
それ以外、設備はそれなりの古さなのでまぁ…。
朝食を食べるにも場所がなく、食べ終わってもお喋りしている宿泊客もいて、どうしようかと悩んでいると、部屋に持ち帰って食べて良いと言われましたが、トレーがある訳でもなく…。席が空いたので、何とか座れましたが、この辺はマイナスかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年09月17日 21:55:47
-
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地以外の点でご満足いただけなかったことのこと、大変残念に思います。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
朝食サービスにつきましては、コメントにも記載いただいた通り、お部屋へのお持ち込みも可能とさせていただいております。混雑時にも関わらず会場を長時間ご利用されているお客様につきましては、基本的にスタッフからもお声がけさせていただいておりますが、当日は配慮がいたらず、申し訳ございませんでした。今後の改善点といたしまして、ご意見を参考にさせていただきます。
フロントスタッフ 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【はま旅・定番】迷ったらこれ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コーナーダブル◇】
12件中 1~12件表示
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設備・アメニティ3
1128のぶちんさんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ
ホテル全体が暗く、カビ臭い
朝食のメニュウが少ない
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋ですと、どうしても長年のたばこ臭が染みついてしまうことがおり、臭いが気になる場合もあるかと思います。できる限りの対策は行ってございますが、どうしてもということであればスタッフにご相談いただければと思います。
朝食のメニューにつきましては、日々お客様のご意見を参考にしながら、ご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またの機会があればスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小野